✒️Funcional ABAP Gestión de Clientes y Reportes

1. Extender un cliente a áreas de ventas.

Recordemos que un Cliente, al igual que un Proveedor o Material, no puede ser utilizado en un ámbito, en este caso, un Área de Ventas si no ha sido extendido (definido para él).

De manera similar, ingresaremos a la transacción " VD01", tal como si estuviéramos creando uno nuevo (tal vez recuerdes como hicimos con los materiales).

Si bien, SAP propone la posibilidad de un Cliente como modelo, rara vez adoptaremos uno diferente al que deseamos extender.

Como verás, se ha ingresado el número de un Cliente existente, una Organización de Ventas, Canal de Distribución y Sector para los cuales no se encuentra definido y el correspondiente Grupo de Cuentas.

Como notarás al practicar, la transacción te lleva directamente a la vista de Ventas, donde podrás definir los datos particulares para este Área de Ventas, que podrán coincidir o no con las restantes. A propósito se han cambiado algunos datos para que observes la diferencia y las posibilidades que brinda el sistema.

Como habrás podido observar, al extender un Cliente a un Área de Ventas diferente, SAP propone conservar los datos básicos del Cliente y sugiere ingresar en forma independiente aquellos que pudieran depender de la nueva estructura a definir.

“Creo que habrá quedado claro que esta tarea deberá ser repetida para cada una de las Áreas de Ventas en las que necesitemos utilizar cada Cliente o Deudor.”

“Si la tarea fuera muy laboriosa, por la cantidad de Clientes y/o Áreas de Ventas diferentes se puede recurrir a una actualización masiva mediante las transacciones SCAT o LSMW.”

2. Modificar datos de un clientes.

Para ello utilizaremos la transacción " VD02", la que nos dará acceso a cambiar casi la totalidad de sus datos del maestro del Cliente, excepto por supuesto, su código.

“Es importante tener en claro, que esta transacción no permitirá ampliar el uso de Clientes a nuevas Áreas de Ventas, de igual manera que la transacción " VD01" no permitirá modificar o visualizar datos ya existentes.”

3. Extender datos de un cliente a diferentes sociedades.

la definición de los datos y sus características, cae dentro de la órbita del módulo de SAP denominado "FI (Administración y Finanzas)", haremos una breve presentación para que conozcas el tema, ya que en algún momento podrá serte de mucha utilidad.

Para acceder a los datos referentes a las Sociedades, tendremos la transacción siguiente:

Transacción XD01 - XD02 - XD03

Utilizaremos la transacción mencionada para la creación, modificación y visualización de un nuevo cliente desde el punto de vista del Módulo SD.

XD01 : permitirá la definición completa del Cliente, esto es :

· Datos Generales.

· Datos de Organización de Ventas.

· Datos de Sociedad

Ingresando a la transacción, veremos que nos serán solicitados los datos de Área de Ventas y Sociedad.

“Si omitiéramos alguno de los datos solicitados (Área de Ventas o Sociedad), no tendremos acceso a su información.”

4. Bloqueo de un cliente.

El sistema nos permite, en caso de ser requerido, bloquear las actividades que podamos ejecutar con un Cliente. Esto se realiza mediante el proceso de bloqueo del mismo.

Es posible bloquear tres ámbitos diferentes de trabajo con el Cliente, a saber :

Bloqueo para Pedidos

Mediante este bloqueo el sistema impedirá que se creen Pedidos originados en el Cliente. Este es el caso donde se ha tomado la decisión de no venderle mas al Cliente.

Bloqueo para Entregas

Mediante este bloqueo el sistema impedirá que se haga Entrega de mercadería al Cliente, lo que podría ser originado por alguna situación anómala o que haya superado el límite de crédito.

Bloqueo para Facturas

Este bloqueo impedirá que se efectúen tareas asociadas a Facturas al Cliente

Utilizaremos la transacción "XD05" mencionada para el bloqueo y desbloqueo de un cliente desde el punto de vista central

Tal como se observa, bastará seleccionar las opciones disponibles para bloqueo. La única salvedad es que el Cliente puede ser bloqueado para operar con una, algunas o todas las Sociedades y/o Áreas de Ventas.

5. Bloqueo para áreas de ventas y/o sociedades individuales.

“Confío que haya quedado claro que el bloqueo de un Clientes es sólo temporario y puede ser restablecido para su uso de manera simple y rápida.”.

6. Listado de clientes.

Utilizaremos la transacción " VCUST" a la cual ingresamos .

Desde esta pantalla podemos observar botones y funciones que nos permitirán acceder a las siguientes actividades, que tu practicarás oportunamente, a saber :

· Visualizar los datos completos de los Clientes.

· Ingresar al maestro de datos del Cliente para visualizar.

· Ingresar al maestro de datos del Cliente para modificar.

· Ordenar la lista en forma ascendente y descendente.

· Filtrar la lista según nuevos criterios.

· Exportar la información a varios formatos de archivos (Excel, Word, textos, etc.).

· Enviar el reporte por e-mail a otro usuario.

· Modificar la vista de datos y crear variantes propias.

“Se puede acceder desde el reporte al Maestro de datos del Clientes con la posibilidad de visualizar y modificar su contenido.”