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✒️ABAP Introducción a los sistemas de Workflow

ABAP Introducción a los sistemas de Workflow

ABAP Introducción a los sistemas de Workflow

UNIDAD 6 Lección 1: Introducción a los Sistemas de Workflow

Workflow es una herramienta que permite la implementación técnica de procesos de negocio.

El flujo de trabajo es controlado y coordinado activamente por el sistema de workflow. El control incluye la monitorización de pasos de trabajo individuales y el inicio de procesos para escalar las tareas que lleguen a su fecha de vencimiento.

En SAP el sistema workflow se integra completamente con las funciones de negocio y gestión organizacional a través de sus Business Objects (BOR-Business Object Repository), Trx SWO1.

Los sistemas de workflow son particularmente útiles en organizaciones bien estructuradas.

Características:

  • Incluyen nro finito de actividades.

  • Las actividades siempre se llevan a cabo de la misma manera.

  • Involucran a diferentes personas y departamentos.

  • Requieren un alto grado de coordinación.

Workflow no es:

# Sistema de gestión de dcmtos o e-mails.

# Sistema de distribución de datos (para ello workflow usa ALE, EDI, Webforms-XML, etc.)

# Trx para secuenciar pantallas.

# Administración de datos temporales.

# Herramienta para realizar funciones inexistentes en sistema.

Ventajas de usar Workflow:

  • Para Usuarios:

    • Se envía a su Inbox la aparición de nueva tarea.

    • Info, explicaciones e instrucciones se envían todas juntas en un dcmto.

    • Lleva al usuario directamente a la Trx.

    • Permite escalar trabajos automáticamente y determina responsables y superiores directamente (usa estructura organizativa).

  • Para la Empresa:

    • Aumenta productividad.

    • Agiliza procesos.

    • Aumenta satisfacción del cliente (mejores flujos de info, rapidez en responder).

  • Otras ventajas:

    • Aseguran cumplimiento de stándares de calidad y procedimientos.

    • Proporcionan estado real de procesos en cada momento.

    • Mejoran productividad de cada empleado.

    • Detectan "cuellos de botella" o incumplimientos.

    • Reducen sustancialmente uso de papel.

Preguntas que debe responder diseño e implementación de un Workflow.

  1. ¿En qué orden? (WORKFLOW) Trx SWDD
    Workflow controla flujo de procesos, con pasos enlazados, y puede ser lanzado por uno o más eventos (evento debe estar relacionado a Workflow).
    Cada paso del Workflow procesa datos paso a paso a través de contenedores (bindings entre containers).
    Trx SWDD - Workflow Builder (Crea y modela Workflows).

  2. ¿Qué? (ACTIVIDAD o TAREA)
    Una actividad puede ser ejecutar una Trx, reporte, módulo de funciones, tarea en sist. remoto, modificar dcmto local, etc.
    Generación y envío de dcmtos.
    Toma de decisiones.
    Control del flujo.
    Las actividades siempre usan tecnología orientada a objetos (OO).
    Las actividades pueden ser ejecutadas por sistema o persona (esto último con técnica de Agentes).
    En tiempo de ejecución la actividad o tarea se denomina WorkItem, e informa qué hacer y con qué hacerlo.

  3. ¿Con qué objeto? (Business Object) Trx SWO1
    Los objetos consisten en un conjunto de información relacionada que puede ser accedida mediante una clave o conjunto de claves.
    Los objetos se crean en tiempo de ejecución y son instancias específicas de un tipo de objeto con:
    - Atributos: campos del objeto.
    - Métodos: operaciones que se pueden aplicar sobre el objeto.
    - Eventos: indican cambio de estado en objeto (impreso, liberado, creado, eliminado, etc.).
    En Workflow se usan los métodos del tipo de objeto para modelar las actividades, y sus eventos para iniciar, finalizar o marcar eventos en el Workflow.
    Trx SWO1 - Business Object Builder (Integra workflow con funciones de negocio y gestión organizacional).

  4. ¿Quién? (AGENTES) Trx PFAC
    Todas las tareas (excepto las "tareas generales") requieren definición de agentes posibles/responsables (agentes=personas que pueden recibir tarea).
    Trx PFAC - Define en tiempo real reglas/roles de agentes de tarea.
    En un papel/rol/regla se definen criterios para determinar en tiempo real el agente responsable de una tarea. Los roles pueden ser: por competencias, por función, por estructura o atributos organizativos.

  5. ¿Cuándo? (EVENTO)
    Los eventos los publica el sistema para que puedan ser evaluados por todos los Workflow.
    Todas las tareas pueden dejar como resultado uno o más eventos (: tarea aprobar pedido puede dejar los eventos aprobado, rechazado, modificado). Así, el Workflow subdivide esa tarea en 3 caminos diferentes.
    Existe un tipo de paso que implica esperar por un evento, y otros pasos que generan eventos.
    Los eventos se configuran en los tipos de objeto y pueden generarse así:

    • Por programa (con funciones específicas de API de Workflow).

    • Mediante dcmtos de cambio (Change Documents).

    • Mediante el sistema de mensajes (usando en SD y MM).

    • Mediante gestión de status de dcmtos (usado en PP, PM, QM, etc.)

    • Mediante sistema de info logística (alertas).

    • Mediante dcmtos de cambio de HR.

 

 

 

Sobre el autor

Publicación académica de Victor Wong, en su ámbito de estudios para la Carrera Consultor ABAP.

SAP Master

Victor Wong

Profesión: Técnico en Computación E Informática - Peru - Legajo: JK17P

✒️Autor de: 85 Publicaciones Académicas

🎓Egresado de los módulos:

Certificación Académica de Victor Wong

✒️+Comunidad Académica CVOSOFT

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SAP Master

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VI.1.1. WORKFLOW Es una herramienta que permite la implementación técnica de procesos de negocio. Algunas características de los sistemas Workflow son las siguientes: Permiten dar soporte y agilizar el proceso de negocio, ganando tiempo. Permite a la gente involucrada llevar a cabo procesos de negocio complejos independientemente del tiempo y el lugar. El flujo de trabajo es controlado y coordinado activamente por el sistema, a través de la monitorización de pasos de trabajo individuales y el inicio de procesos para escalar las tareas que lleguen a su fecha de vencimiento. Incluyen un número finito de actividades. Las actividades siempre se llevan a cabo de la misma manera. ...

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Creado y Compartido por: Gianfranco Pasqua Indiano / Disponibilidad Laboral: FullTime + Carta Presentación

 

 

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