QUÉ ES UN ERP?
ERP: Planeación de los recursos de la empresa.
Es el sistema de CONTROL de todos los recursos de una empresa (humanos, tecnológicos, materiales, financieros, informativos).
Las áreas que lo componen: Ventas, Compras, Contabilidad, Finanzas, Inventario, Producción, Proyectos, RRHH.
Su función es brindar apoyo a los clientes, respuestas rápidas, disminución de costos y eficencia en el manejo de la información que se almacena en
un único lugar (base de datos central), así de este modo cualquier suceso queda a la vista de forma inmediata, posibilitando la toma de desiciones de
forma más rápida y segura. Por consecuencia esto esto último se acortan los ciclos productivos.
CARACTERÍSTICAS DE LOS ERP
-Flexibilidad: se adapta a los constantes cambios en las empresas. La tecnología cliente-servidor (máquina local-máquina remota) permite operar
sobre diferentes bd por conexiones abiertas en caso de que el producto migre de un área a otra.
-Modularidad: es un sistema público y puede utilizar un módulo sin afectar a los demás. Debe ser multiplataforma y expansivo o adaptable a nuevos
módulos.
-Comprensivo: debe soportar las diferentes estructuras organizacionales de la empresa (manera en la que se gestiona la empresa: distribución de
actividades y autoridades).
-Conectividad: debe permitir la conexión con otras entidades del mismo grupo empresarial para que todas generen información en la base de datos.
-Selección de diferentes formas de negocio: debe proporcionar las mejores prácticas de negocio.
-Simulación de la realidad: debe permitir poder reproducir en la computadora la realidad de la empresa de manera irrefutable para poder elaborar
informes a los usuarios que lo controlan.
EL MERCADO DE LOS ERPs
Las empresas deben tener bien difinidos sus objetivos y sus tiempos para poder implementar un sistema ERP, ya que éstos varían en precio,
integración, plataformas soportadas y funcionalidad.
Porcentaje de industrias que implementan ERP:
Fabricación y distribución 25%
Fabricación 13%
Minorista/Retail 12%
Servicios profesionales y consultoría 10%
Mayorista 9%
Obras/Construcción 7%
Educación 5%
Operador logístico 5%
Proyectos 4%
Finanzas 4%
Agro 3%
Servicios masivos 2%
Intermediarios 1%
Los más conocidos (por presencia en el mercado y desempeño) son: SAP, Oracle PeopleSoft, JD Edwards, Baan
BENEFICIOS DE LOS SISTEMAS ERP
-Un único sistema para manejar/controlar muchos de sus procesos comerciales
-Permiten integrar en un solo sistema todas esas necesidades de información y aplicaciones diversas que se esten utilizando en la empresa
-Reducen costos
-Incrementan el retorno de la inversión (ROI: relación entre el beneficio obtenido y la inversión realizada)
-Son una fuente de infraestructura abierta (adaptable y en constante evolución)
RAZONES POR LAS CUALES UNA EMPRESA DESEA IMPLEMENTAR UN ERP
Porcentaje de razones:
Limitaciones al negocio 47%
Disconformidad 24%
Obsolencia 23%
Mayor integración 3%
No tiene ERP 3%
-Integración de la información financiera: ofrece al CEO, y a todas las unidades comerciales de la empresa, una única versión de la información
financiera (unifica todos los números de las diferentes áreas de la empresa).
-Integración de la información de los pedidos de los clientes: centraliza y ofrece un seguimiento a los pedidos, desde el origen hasta la entrega.
Elimina los problemas de comunicación entre los sistemas.
-Estandarizar y agilizar los procesos de manufacturación: automatiza procesos y utiliza un solo sistema informático, lo que ahorra tiempo, reduce
costos, y aumenta la productividad.
-Minimizar el inventario: mejoran el seguimiento de cumplimiento de orden por parte de la empresa. Reducen los inventarios y ayudan a los usuarios a
desarrollar mejores planes de entrega.
-Estandarización de la información de RRHH: unifica los datos y tiempos de todos los empleados de todas las entidades empresariales para que el área
de RRHH tenga una mejor comunicación con ellos.
DESVENTAJAS DE LOS ERP
-Son caros
-Requieren cambios de organización en la compañía y de procesos para su instalación
-Son complejos y muchas compañías no logran adaptarse
-Hay pocos expertos de ERP
En los últimos años, la empresas desarrolladoras de sistemas ERP capitalizaron las PYMES y para ello tuvieron que ajustar sus precios acorde a lo que éstas puedan pagar.