LOS RECURSOS HUMANOS DE SAP
Director del proyecto: debe asumir la responsabilidad del proyecto, controlar los objetivos del proyecto, gestionar la implementación de las políticas del proyecto, controlar la planificación y progreso del proyecto, permitir decisiones rápidas, decidir sobre temas organizacionales, gestionar la disponibilidad de recursos, apoyar al gerente del proyecto.
Gerente del proyecto: debe ser el líder del proyecto, gestionar el proyecto, dirigir a los miembros del proyecto, detectar y resolver problemas y conflictos, relaciones públicas y marketing, entrenar a los jefes de equipo y director del proyecto, reportar al director del proyecto.
Equipo QA: son los responsables de asegurar que la implementación se lleve a cabo cumpliendo las normas y procedimientos previamente definidos de la empresa. Realizan tareas de mantenimiento, acciones correctivas, mejoras continuas, y el testeo de aplicaciones.
Equipo Basis: está formado por los administradores del sistema SAP. Deben realizar la instalación del sistema, la instalación y aplicación de normas y parches realizar la copia y generación de mandantes, configuración de roles y perfiles, administrar los sistemas operativos y bases de datos, tunning y soporte.
Equipo ABAP: está formado por los desarrolladores. Sus tareas son realizar los diseños técnicos de las especificaciones, la programación de los requerimientos, las pruebas unitarias, confeccionar la documentación de los requerimientos.
Consultores: son los analistas funcionales de los distintos módulos de SAP. Sus tareas son configurar y parametrizar el sistema, realizar los diseños funcionales de los gaps detectados, realizar las pruebas integrales del sistema, confeccionar los manuales de usuario, entrenar y apoyar a los usuarios.
Usuarios: deben poseer conocimiento del software y los procesos a implementar. Sus tareas son configurar y parametrizar el sistema, apoyar a los otros miembros del proyecto, entrenar y apoyar a usuarios, probar el sistema, discutir problemas funcionales con los responsables del proyecto, evaluar las propuestas del equipo.