✒️Los factores de éxito y fracaso en una Implementación SAP
Los factores de éxito y fracaso en una Implementación SAP
1. Factores de éxito de una implementación SAP:
Preguntas para definir si una implementación ha sido exitosa:
- El alcance inicial fue completado o se tuvieron que sacar procesos del alcance para lograrlo?
- Cómo son las cosas ahora que la empresa salió en vivo?
- Está funcionando bien el sistema?
- Están los usuarios finales totalmente entrenados?
- Se necesita el apoyo de la consultoría para mantener el día a día de la empresa?
Factores:
- Comunicación: Que sea buena, específica, exacta y oportuna. Ideal que no haya distancia entre los miembros del equipo.
- Apoyo total de la dirección: Participación activa en la planificación y dirección del proyecto.
- Alcance apropiado: Que SAP pueda hacer casi todo, no significa que se deba implementar casi todo.
- Motivar, apreciar y premiar a las personas
- Manejar el cambio: La pérdida de motivación asociada con los altos niveles de cambio puede derivar en que personal como mucha experiencia se vaya de la empresa.
- Encontrar a los mejores recursos: Es necesario contar con personal idóneo y experimentado.
- Política
2. Errores más comunes en implementaciones de SAP:
- No dejar suficiente tiempo para:
a. El entendimiento claro de los actuales procesos de negocio
b. Diseño de los nuevos procesos
c. Validación de datos
- Diseño de nuevos procesos que no pueden ejecutarse en el sistema
- Mala administración del cambio organizacional
- Falta de compromiso por parte de los usuarios: Ejecutivos, procesos de negocio, sistemas
- Mala administración del alcance del proyecto
- Mala estimación de los requerimientos de hardware
3. Buenas prácticas para minimizar riesgos:
- Usar metodologías de administración de proyectos
- Llevar a cabo regularmente reuniones de planeación estratégica para asegurar alineación de objetivos
- Conducir encuestas de satisfacción de los clientes internos
- Crear y usar métricas para evaluación de desempeño
- Usar metodologías para establecimiento de prioridades
- Realizar auditorías financieras
- Usar programas de desarrollo de liderazgo
- Incluir al Ejecutivo de Sistemas como parte del Comité Ejecutivo
- Conducir auditorias post-implementación
 
 
 
Sobre el autor
Publicación académica de Ximena Rojas Ortiz, en su ámbito de estudios para el Carrera Consultor Basis NetWeaver.
Ximena Rojas Ortiz
Profesión: Gerente General, Financiero Y/o Administrativo - Colombia - Legajo: WV12H
✒️Autor de: 43 Publicaciones Académicas
🎓Egresado del módulo:
Disponibilidad Laboral: FullTime
Presentación:
Soy ingeniero industrial, especialista en finanzas y emba (executive magister of business administration). poseo 17 años de experiencia laboral en empresas manufactureras y de servicios.
Certificación Académica de Ximena Rojas