✒️SAP El log del sistema y el análisis de dumps

LOG DEL SISTEMA Y ANÁLISIS DE DUMPS

LOG DEL SISTEMA

LOG: archivo a nivel de sistema operativo, registro oficial de eventos durante un rango de tiempo en particular, ej. arranque de sistema, borrado de modos de usuario, bloqueos a usuario al introducir password incorrecto.

TRANSACCIÓN SM21: sirve para acceder al log. Otra forma es mediante el menú general, herramientas- gestión- monitor-log del sistema.

Al ejecutar SM21,accedemos a la pantalla modo NORMAL del log para cambiar al modo EXPERTO debemos ir al menú desplegable Tratar- modo experto, esté último tiene más opciones de selección.

ACCEDIENDO AL LOG EN MODO NORMAL

Filtrar los datos del log:

1. De fecha/hora a fecha/hora: rango de fechas de mensajes de log a visualizar.

2. Usuario: mensajes del usuario especificado que se hayan grabado en el sistema.

3. Código de transacción: mensajes de log sobre la transacción específica.

4. Proceso SAP: mensajes de log debido a un proceso en particular R/3.

5. Clases de problemas: limita visualizaciones por tipo de mensaje, sólo errores, errores y advertencias y todos los mensajes.

ACCEDIENDO AL LOG EN MODO EXPERTO

La pantalla es igual a la anterior sólo que tiene la opción de Atributos la cual permite filtrar de la siguiente manera:

1. Programa: mensajes causados por la ejecución de un programa en específico.

2. Clases de problemas:

- K : mensajes kernel del sistema.

- S : mensajes de estado.

- T : mensajes de transacciones.

- W : mensajes de advertencia.

- X : otros tipos de mensajes.

3. De archivo/ posición a archivo / posición: define el segmento del archivo del log a leer, se determina la posición de una entrada específica haciendo doble clic, la posición se encuentra en la sección de detalles técnicos.

4. Formato mensaje (tipo): selecciona mensajes por el formato del componente del sistema, para visualizar los valores, debemos pulsar el botón de ayuda de búsqueda correspondiente.

5. Terminal: filtrar mensajes que han sido causados por la actividad desde un servidor de presentación (SAP GUI, hace de interfaz entre el usuario y el sistema, capa dónde se envía información del usuario al sistema y muestra al usuario la respuesta del sistema).

6. Clase de desarrollo: filtrar mensajes que han sido producidos por la ejecución de programas que pertenezcan a una clase de desarrollo en particular.

7. Con entradas internas Syslog: mensajes relativos a los procesos de recolección y envío de mensajes de log desde el log local al log central. Opción no disponible para entornos que no sean Unix.

CONCEPTO DE DUMP / ERROR EN TIEMPO DE EJECUCIÓN

Es un log de terminación anormal de ejecución de cualquier programa.

Se produce por una cancelación del programa que se está ejecutando, en el log que se muestra, podemos ver información acerca del error y posible solución.

Posibles causas de terminación anormal de programas:

1. Errores de sintaxis en programas hechos a medida.

2. Referencias obsoletas a objetos del workbench (editor,diccionario de datos, objetos, herramientas para desarrollo, testear, ejecutar) hechos a medida que han sido eliminados.

3. Cancelación manual de un modo actualmente en ejecución.

El dump se muestra automáticamente cuando se produce la terminación anormal de una ejecución de un programa, si se sale de la pantalla del log, este ya no se vuelve a mostrar, para leerlo se debe ejecutar la transacción donde se gestionan todos los dump.

ACCEDIENDO A LOS DUMPS DEL SISTEMA

TRANSACCIÓN ST22: sirve para acceder a los dumps, o también se puede acceder desde Herramientas / gestión / monitor / análisis de dumps.

Por defecto solo muestra los dumps de la fecha de hoy y día anterior, para ver los más antiguos debemos pulsar Pasar a / Sel. Dump breve. Y podremos filtrar por fecha, usuario, máquina o mandante.

INTERPRETANDO LOS DUMPS

Aparecen en forma de lista formada por los campos: fecha del dump, hora, servidor de aplicaciones donde se generó, usuario, y breve descripción del error.

El contenido de los dumps se organiza de la siguiente manera:

1. ¿Qué sucedió?: se explica el error.

2. ¿Qué se puede hacer? acciones a llevar a cabo.

3. Análisis de error: se explica detalladamente el error, parte de la sección 1.

4. Notas para corregir errores: extensión de la sección 2, se explica detalladamente las acciones a llevar a cabo.

5. Entorno sistema: aparecen las variables del sistema más importantes, versión de sap, versión de kernel, nombre de servidor, IP, sistema operativo, RDBMS (sistema de gestión de bases de datos relacionales), etc.

6. Entorno de usuario y transacción: usuario que generó el dump, programa que se estaba ejecutando, transacción, idioma, etc.

7. Información lugar terminación: línea del programa donde se produjo el error.

8. Detalle de código fuente: intervalo del código fuente dónde se produjo el error. La línea aparece marcada con una flecha.

9.Contenido de campos sistema: valores que tenían algunas variables del sistema cuando se produjo el error.

10. Variables seleccionadas: se detalla más el contenido de más variables cuando se produjo el error.

11. Llamadas / eventos activos: detalla el evento o llamada a la que pertenece la línea de código donde se produjo el error.

12. Notas internas: detalla la función, perteneciente al kernel de SAP, donde se produjo el error.

13. Llamadas activas al kernel de SAP: elementos del kernel y su posición que estaban activos en el momento del error.

14. Lista de programas ABAP involucrados: programas involucrados cuando se generó el error.

15. Lista de tablas internas: tablas que se estaban procesando en el momento del error y el contenido de su cabecera.

16. Directorio tablas aplicación (contenidos):tablas de aplicación que han sido usadas durante la ejecución del programa que ha terminado en error.

17. Directorio de ámbitos datos (info gestión):detalla el contenido de objetos del workbench (variables, parámetros, tablas) involucrada en la ejecución del programa.

18. Directorio de ámbitos datos (contenido): contenido parecido al punto 18.

19. ABAP/4 bloques control CONT: información complementaria a la sección 8.

20. Fin análisis error tiempo ejecución: marca el fin del log del dump.

NOTA: las secciones más importantes para solucionar el error son las 1, 3, 7 y 8.

El título de cada sección aparece en el idioma de conexión pero el contenido está solo en inglés o alemán, si nos conectamos a un idioma diferente a estos, el dump será visualizado en el idioma configurado como de suplementación que en general es el inglés, sino se ha definido este idioma (instalación de lenguajes) se visualizará en alemán.

DUMPS MÁS POPULARES

1. Time out: cuando el programa en ejecución sobrepasa el tiempo máximo establecido para ejecutarse sin interrupción, para evitarlo es recomendable ejecutar el programa de fondo o batch usualmente este dump se produce cuando se relizan accesos a la bd y arrojan una gran cantidad de registros sin un índice adecuado o loops interminables.

2. Message type x: es genérico y puede ocurrir por multiples razones, ej. si un usuario tiene instalada una versión antigua del SAP GUI, para corregirlo se actualiza la versión del SAP GUI.

Otra causa es si el formato de fecha configurado en sus datos del SU01 no son correctos, debe irse a la transacción SU01 y corregir los datos.

3.TSV_TNEW_PAGE_ALLOC_FAILED: es sobre la memoria del sistema, cuando realizamos selecciones de datos muy grandes a la bd y se colapsa a la memoria del servidor, para corregir el dump se puede aumentar los parámetros de memoria o elegir menor cantidad de datos si es posible.