✒️SAP Los sistemas ERP

LECCION: Los sistemas ERP

Que es un ERP?

*ERP: Enterpise Resource Planning (Planeacion de Recursos de la Empresa)

Las empresas tienen difernetes recursos como lostecnologicos, humanos, financieros, entre otros, los cuales, a medida que crecen, el proceso de control de cada recuso se hace complicado. Por lo que, la tecnologia de la informacion brinda como solucion la implementacion de los sistemas ERP.

ERP: Sistemas integrales de gestion empresarial que estan disenados para modelar y automatizar los recursos de una empresa.

El proposito es otorgar apoyo a los clientes, tiempos rapidos de respuesta a sus problemas, dismunicion de costos, manejo eficiente de informacion para la toma de decisiones y acortar los ciclos productivos.

Nota: los sistemas ERP son una evolucion de los sistemas MRP, los cuales estaban enfocados en la planificacion de materiales y capacidades productivas.

Caracteristicas de los ERP:

• Flexibilidad: responde a los constantes cambios de la empresa, capacidad de adaptarse a los cambios que surgen en la empresa.
• Modularidad: arquitectura abierta, es decir, usar un modulo libremente sin afectar a los otros. El sistema debe permitir la funcionalidad por modulos, es decir, la empesa debe tener la posibilidad de instalar los modulos del sistema que necesita, y no instalar los que no va a utilizar.
• Comprensivo: soporta las diferentes estructuras de la empresa. El sistema debe abarcar tantas las necesidades de informacion de una empresa como las del otro negocio.
• Conectividad: debe permitir la conectividad con otras empresas que pertenecen al mismo grupo empresarial.
• Seleccion de diferentes formas de negocio: seleccion de las mejores practicas del negocio. Con buenas practicas empresariales se refiere a cualquier accion que produce en un determinado periodo de tiempo una mejora en un producto, servicio o situacion.
• Simulacion de la realidad: debe permitir la simulacion de la realidad de la empresa en la computadora, el control del sistema debe estar fuera del proceso y debe ser posible realizar informes por parte de los usuarios que controlan el sistema. La utilizacion del sistema debe reflejar el dia a dia de la empresa de modo de que la realidad de la empresa con la realidad del sistema funcionen como un todo.

El mercado de los ERPs

Antes de seleccionar el ERP correspondiente, es importante que la empresa tenga claro el objetivo por el cual esta implementando el ERP y responda a las siguientes preguntas:

1. Cual es el resultado que se espera?
2. De cuanto tiempo dispone la empresa para alcanzar dicho objetivo?
3. Quienes en la empresa conocen mas los procesos a fondo?
4. Quienes poseen la autoridad para modificar los procesos de uno u otro departamento?

Las industrias que implementan un ERP: Fabricacion y dsitribucion, Fabricacion, Minorista/Retail, Mayorista, Obras/Construccion, entre otros.

Los ERPs mas utilizados:

1. Oracle: origen USA
2. JD Edwards: comprada por Oracle
3. SAGE: origen ingles, principal presencia en Europa y America del Norte
4. Infor: empresa global de software que crea productosde software ERP en una nube
5. SAP: origen aleman, mas conocida entre los sistemas ERPs, productos mas utilizados mundialmente
6. Microsoft Dynamics: desarrollado por Microsoft

Beneficios de los sistemas ERP

Las diferentes marcas de ERP tienen sus beneficios caracteristicos, pero tienen en comun los siguientes beneficios:

• Ayuda a la empresa a optimizar los procesos, como el proceso de elaboracion de facturas que se puede automatizar.
• Favorecer el accesos de informacion, cuando los accesos esta disponible para las diferentes areas se puede eliminar errores y tareas duplicadas
• Tomar decisiones de forma mas rapida: el acceso a la informacion veraz, permitira a la empresa tomar decisiones basadas en datos reales
• Tener un mayor control: si se comete error, gracias a la trazabilidad, permitira detectarlo y corregirlo de una forma sencilla y rapida
• Aumentar la seguridad: la ifnormacion de la empresa esta protegida, el ERP genrar copias de seguridad de forma automatica
• Mejorar la atencion al cliente: los datos que brindara del cliente permitira conocer sus necesidades y dar un mejor servicio
• Reduccion de los costes empresariales: al reducir errores y eliminar duplicidades, se reducen los costos en las organizaciones
• Aumento de la rentabilidad: El objetivo final de acuerdo a los beneficios mencionados anteriormente es aumentar la rentabilidad de la empresa

Razones por las cuales una empresa desea implementar un ERP

Existen 5 razones:

1. Integracion de la informacion financiera: Cada departamento tiene sus propios numeros finacieros, con la implementacion de la ERP, todos tendran una sola version de los numeros, todo estara unificado.
2. Integracion de la informacion de los pedidos de los clientes: se podra centralizar y darle seguimiento a los pedidos de los clientes, desde que se recibe el pedido hasta que se entrega la mercaderia. Se quiere evitar problemas de comunicacion entre los sistemas si es que se tiene varios sistemas para el seguimiento de pedidos
3. Estandarizar y agilizar los procesos de manufacturacion: los sitemas ERP tienen metodos estandares para automatizar algunos de los procesos de fabricacion. Esto puede ahorrar tiempo, aumentar la productividad y reducir los costos
4. Minimizar el inventario: los ERPs agilizan el flujo del proceso industrial mas facilmente y mejoran la visibilidad del proceso de cumplimiento de orden por parte de la empresa. Esto origina que los inventarios sean reducidos y ayuda a los usuarios a desarrollar mejoras en la atencion de pedidos al cliente.
5. Estandarizacion de la informacion de RH (Recursos Humanos): para empresas con multiples unidades de negocios, RH puede no tener un simple metodo unificado para seguir el tiempo de los empleados y comunicarse con ellos sobre beneficios y servicios.

Desventajas de los ERP

Son mas las ventajas de un ERP que las desventajas, pero se debe tener en cuenta las posibles incidencias que se pueden presentar:

• Resistencia al cambio: Es posible que alguno empleados se muestren reacios a ejecutar el sistema y prefieran seguir llevando a cabo sus tareas por el metodo convencional. Este aspecto puede disminuir la eficacia del ERP si los departamentes se resisten en compartir la informacion mientras se adapta a la nueva cultura de trabajo.
• Los beneficios no son inmediatos: la migracion de informacion y tareas necesitan un tiempo de ejecucion por lo que los beneficios de usar esta herramienta se empezaran a notar poco a poco.
• La ejecucion depende del talento: el uso y manejo de ERP dependera de los empleados, por lo que la educacion, disposicion y capacitacion de los trabajadores influyen al momento de ejecutar correctamente el ERP. Se debe educar al talento humano que va interactuar con el sistema y motivarlos a que disfruten de los beneficios de este nuevo modelo de trabajo
• Los costos son altos: tienen costos elevados, requieren un equipo considerable de desarrollo y tiempo. Se requiere reemplazar la infraestructura existente por lo que se debe invertir capital adicional, especializacion y en algunas ocasiones se hace necesario para la operacion temporalmente para la implementacion
• La implementacion es larga: es larga y compleja, ya que implica redisenar los esquemas y procesos de trabajo.

El futuro de los ERP