✒️Los costos de implementar y mantener SAP
Los costos de implementar y mantener SAP
Lección 7: Los costos de implementar SAP
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El costo de implementar SAP comprende:
COSTO DE HARDWARE: SAP R/3 requiere de un equipo de cómputo para poder funcionar, esto implica servidores poderosos y buenas estaciones de trabajo. Marcas que SAP considera "partners" o socios de negocio: COMPAQ, IBM, HP y SUN.
COSTO DE SOFTWARE: SAP R/3 esta patentado y únicamente se adquiere a través de SAP Alemania. Al momento de adquirirlo, se especifica la versión, qué módulos se implementarán y el número de licencias necesarias.
COSTO DE HARDWARE Y SOFTWARE ADICIONAL: en ocasiones es necesario comprar algún software adicional como por ejemplo una herramienta para controlar mejor un proceso y adaptarlo a SAP, o comprar algún hardware adicional como sería una lectora de código de barras.
COSTO DE LA IMPLEMENTACIÓN DE LOS PROCESOS: consiste en:
- Costo de ayuda experta.
- Costo de suplir al personal de la empresa que se encuentre al 100% en el proyecto.
- Costo de distraer personal de la empresa para trabajar con los expertos en sesiones esporádicas.
- Capacitación del personal.
- Pruebas del sistema.
- Documentación.
COSTO DE CAPACITACIÓN: es elevado en el periodo de implementación del sistema, y debe ser simultáneo, más aún la capacitación debe continuar aún después del período de implementación.
COSTO DE MANTENIMIENTO: es necesario personal capacitado para el mantenimiento, de lo contrario se corre el riesgo de detener la operación por un período de tiempo prolongado.
COSTO DE OPORTUNIDAD POR FALLAS DEL SISTEMAS: por ser un sistema integrado, una falla en el sistema no permitirá la operación normal, provocando pérdidas probables en ventas o en otros procesos de la empresa.
COSTO DE ACTUALIZACIONES PERIÓDICAS DEL SISTEMA: SAP es un sistema en evolución constante por lo que para poder obtener los máximos beneficios es necesario contar con todas las actualizaciones.
"Con frecuencia las expectativas poco realistas de la empresa usuaria con respecto al costo total de propiedad del software ERP SAP, es el primer error en el que se incurre al planear la implementación del ERP. Sin un presupuesto realista, generalmente subdimensionado, se terminan recortando actividades que forman parte de los factores críticos de éxito trazando la ruta hacia una finalización no feliz. Según datos de recientes encuestas en américa latina las empresas prevén invertir en el orden de 1.5 a 2 % de sus ingresos en proyectos de implementación de SAP, cuando comienzan el proceso de evaluación. Sin embargo, la mayoría de las veces, el presupuesto real es mayor al previsto. Parte de esta brecha es consecuencia de subdimensionar los costos totales de implementación. Estas estimaciones, con mucha frecuencia, no incluyen los gastos ocultos asociados con las implementaciones de ERP como los recursos internos, consultores externos, actualizaciones de hardware y una serie de otros elementos necesarios para el éxito del proyecto. Por lo general la estimación de costos de implementación, que hacen las empresas usuarias, es una proporción de uno a uno entre las licencias de software y los costos de aplicación técnica, es decir, 1 dolar en la inversión por implementación por cada dolar invertido en software. Al concluir los proyectos se observa que esta aproximación no es del todo correcta. Basada en recientes investigaciones, se demuestra que una relación mas cercana esta en el rango de 1 a 3 o incluso 1 a 4. En otras palabras, cada dolar que se invierte en licencias de software SAP genera una inversión de 3 a 4 dolares de los costos de implementación total.
Agradecimiento:
Ha agradecido este aporte: Carlos Zambrano
Sobre el autor
Publicación académica de Maria Lujan Carrizo Katsinis, en su ámbito de estudios para el Carrera Consultor Basis NetWeaver.
SAP SemiSenior
Maria Lujan Carrizo Katsinis
Profesión: Contador Publico - Argentina - Legajo: WT66B
✒️Autor de: 4 Publicaciones Académicas
🎓Egresado de los módulos:
Disponibilidad Laboral: FullTime
