✒️SAP BASIS El acceso a la Ayuda
SAP BASIS El acceso a la Ayuda
Cuando se instala un sistema SAP es necesario configurar la ayuda online para los usuarios y mantener dicha configuración.
Acceso a la documentación con la Librería SAP:
La librería SAP (documentación online) es una fuente importante de información sobre los temas relevantes en el ambiente SAP. Esta documentación ayuda a los usuarios a trabajar de manera eficiente con el sistema.
La librería de SAP puede ser llamada seleccionando "Ayuda -> Biblioteca SAP", y de esta forma provee acceso a la documentación online completa para el sistema.
Utilizando esta librería se puede acceder fácilmente a buscar documentos online, al glosario, etc. La misma es provista en varios idiomas, pero si está configurada correctamente considera el mismo idioma del logon del usuario.
Tipos de ayuda soportados:
Las ayudas disponibles para los sistemas SAP son:
HtmlHelpFile: Sus características son:
- Se almacenan documentos en el formato HTML Compilado (*.CHM)
- Los archivos están disponibles utilizando un servidor de archivos y se pueden visualizar con el programa "HTML Help Viewer".
- El espacio de almacenamiento requerido es de un 10% del que es necesario para archivos HTML no comprimidos.
- Sirve para plataformas Windows de 32 bits.
PlainHtmlHttp: Sus características son:
- Los documentos se almacenan en el formato estándar HTML.
- Los documentos se presentan utlizando un servidor web y se visualizan con un navegador estándar.
- Sirve para todo tipo de plataformas de los front ends.
PlainHtmlFile: Sus características son:
- Es el tipo de ayuda más simple y también almacena los documentos en formato estándar HTML.
- Los documentos se presentan en un servidor de archivos y son visualizados con un servidor web.
- Sirve para todo tipo de plataformas de los front end.
DynamicHelp: Sus características son:
- Puede ser utilizada en todas las plataformas de front ends.
- Utiliza el formato estándar de archivos HTML.
- El acceso a los archivos se realiza mediante un servidor de Knowledge Warehouse.
- Los documentos se visualizan utilizando
NOTA: El criterio para seleccionar el tipo de ayuda a instalar depende principalmente del SO que utilicen los front ends, aunque pueden configurarse más de un tipo de ayuda en el sistema.
Configuración de la Ayuda:
Para realizar la configuración de la ayuda en un sistema SAP, utilizamos la transacción SR13.
Transacción SR13: Sirve para configurar la ayuda en SAP.
Se puede crear múltiples configuraciones de ayuda online para que la misma esté disponible de diferentes maneras.
Una configuración de ayuda especifica tres aspectos: tipo de ayuda, lugar de almacenamiento de los archivos y el lenguaje de la ayuda.
Siempre es necesario indicar una documentación online por defecto en la configuración para cada plataforma de front end que hayamos configurado.
Personalizar la configuración de ayuda a nivel de Front End:
En algunos casos se puede personalizar la documentación onlina para ciertos front ends, por ejemplo, para aquellos front end que utilicen Windows utilizando el archivo "sapdoccd.ini".
Posibles lugares para almacenar el archivo sapdoccd.ini:
- Windows directorio
- SAPgui local o directorio central
- SAPgui - Directorio de orden superior
Una razón para usar esta opción sería en los casos en donde hay una conexión lenta WAN entre el front end y el servidor donde se almacenan los archivos de la documentación online definido en la transacción SR13. Por lo tanto, para evitar un incremento en la carga de la red, la documentación online se configura para que esté disponible de manera local en la LAN del front end.
Esta documentación online local puede accederse utilizando la información en el archivo sapdoccd.ini.
Las posibles entradas en el archivo sapdoccd.ini son:
- HTMLHELP
- HTMLHELP - <Release>
- SystemId - < SAP System >
NOTA: Las entradas en el archivo sapdoccd.ini son evaluadas solamente si existe alguna configuración a la documentación online en el sistema mediante la transacción SR13. De otra manera, el sistema muestra el mensaje: No documentation availble.
Sobre el autor
Publicación académica de Rodrigo Leonardo María García, en su ámbito de estudios para la Carrera Consultor Basis NetWeaver.
SAP Master
Rodrigo Leonardo María García
Profesión: Analista de Administración Sap - Argentina - Legajo: CM14L
✒️Autor de: 96 Publicaciones Académicas
🎓Egresado de los módulos:
Disponibilidad Laboral: FullTime
Presentación:
Me llamo rodrigo, tengo 23 años y vivo en argentina. soy ingeniero en sistemas de información y actualmente trabajo en una empresa nacional como administrador sap.
Certificación Académica de Rodrigo María
