✒️SAP BASIS El acceso a la Ayuda
SAP BASIS El acceso a la Ayuda
Acceso a la documentación con la librería SAP: La librería SAP, conocida como documentación online puede ser llamada seleccionando Help, library y provee acceso a la documentación online completa para el sistema. Utilizando la Liberia SAP se puede buscar documentos online, acceder al glosario y visualizar introducción al uso del sistema SAP (Getting Started). Puede ser vista en varios lenguajes y este es configurado de acuerdo al idioma en el logon del usuario.
Tipos de ayuda soportados:
HtmlHelpFile. Los archivos de ayuda se almacenan en HTML compilado (*.CHM), disponibles utilizando un servidor de archivos y se visualizan con el programa Visor de Ayuda HTML (HTML Help Viewer). El espacio de almacenamiento para archivos CHM es aprox de un 10% del que es necesario para archivos HTML no comprimidos. El programa HTML Help Viewer está basado en Internet Explorer por lo que puede ser utilizado en front ends con plataformas Windows de 32 bits. Este tipo de ayuda provee búsqueda completa de texto (full text) en todos los documentos (búsqueda global) o en documentos del archivo actual de ayuda (búsqueda local)
PlainHtmlHttp: Los documentos se almacenan en formato estándar HTML. Se visualizan utilizando un servidor Web con un navegador estándar. Se pueden usar en todo tipo de plataformas de los front ends.
PlainHtmlFile: Es el tipo de ayuda más simple y almacena los documentos en el formato estándar HTML. Los documentos se presentan en un servidor de archivos y son visualizados con un servidor Web. Esta variante de ayuda puede ser usada en cualquier plataforma de los front ends.
DynamicHelp: Puede ser usada en todas las plataformas de front ends. Utiliza el formato estándar de los archivos HTML; el acceso a los archivos se realiza mediante un servidor de knowledge Warehouse. Se visualizan utilizando un navegador.
SAP Knowledge Warehouse (Almacén de conocimiento) SAP KW, es una de las soluciones de SAP provistas mediante SAP Netweaver que puede utilizarse para almacenar y presentar toda la documentación y material de entrenamiento, documentos de ayuda y manuales.
Configuración de Ayuda: La configuración de ayuda se realiza con la transacción SR13 donde se definirán las variantes de la documentación online que estarán disponibles para los usuarios. Siempre hay que indicar una documentación por defecto en la configuración por cada plataforma de front end. Si se instalan múltiples tipos de ayuda, el usuario podrá optar por las diferentes variantes del menú Help.
Personalizar la configuración de ayuda a nivel Front End: La documentación online puede ser controlada en aquellos front end que utilicen Windows, utilizando el archivo sapdoccd.ini
Las posibles carpetas de almacenamiento de la ayuda son:
- C:Archivos de programa Windows NT
- C:Archivos de programaSAPFrontEndSAPgui
- C:Archivos de programaSAPFrontEnd
Una razón para usar estas ubicaciones es por ejemplo en el caso que se cuente con una conexión lenta WAN, entre el front end y el servidor donde se almacenan los archivos de la documentación online. Por lo que para evitar un incremento de carga en la red, la documentación online se configura para q esté disponible de manera local en la red de área local LAN de front end.
La documentación online local puede accederse usando la información del archivo sapdoccd.ini que se encuentra en el front end. Si este archivo existe con una configuración valida, esta reemplazará a la configuración en el sistema (Transacción SR13) para el tipo de front end.
Nota: Las entradas en el archivo sapdoccd.ini son evaluadas solamente si existe alguna configuración a la documentación online en el sistema mediante la Transacción SR13. De otra manera, el sistema muestra el mensaje: No documentation available.
Es importante tener en cuenta que es necesario que exista algún tipo de configuración en la SR13 realizada previamente para poder utilizar la opción de configuración local en el archivo sapdoccd.ini
Sobre el autor
Publicación académica de Sebastian Alberto Rodriguez Almonte, en su ámbito de estudios para la Carrera Consultor Basis NetWeaver.
SAP SemiSenior
Sebastian Alberto Rodriguez Almonte
Profesión: Tecnologo en Redes - Republica Dominicana - Legajo: CF22D
✒️Autor de: 26 Publicaciones Académicas
🎓Egresado del módulo:
Certificación Académica de Sebastian Rodriguez
Disponibilidad Laboral: FullTime
