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✒️SAP BASIS La resolución de problemas en la Instalación

SAP BASIS La resolución de problemas en la Instalación

SAP BASIS La resolución de problemas en la Instalación

RESOLUCION DE PROBLEMAS EN LA INSTALACION

IDNTIFICANDO ERRORES Y RESOLUCION

Es común que durante la instalación de un sistema SAP nos encontremos con uno o mas errores.

Pasos para identificar el error:

Verificar el archivo sapinst.log del directorio sapinst_dir y hacer una búsqueda por el termino ERROR.

Podemos ver sapinst.log seleccionando View Log en la ventana de error que aparece durante la instalación. Este nos permite hacer búsquedas y nos permite abrir otros archivos log.

Una vez localizado, verificamos si es un problema conocido:

1. Guía de instalación.

2. Notas centrales sobre problemas conocidos

3. Plataforma de sistema operativo

4. Base de datos que utilizamos.

Si encontramos la solución, podemos continuar la instalación después de resolver.

Si no localizamos como solventar el problema, hay que buscar más detalles, repitiendo el comando a nivel de sistema o verificando el código de retorno. Buscamos en las notas de SAP, foro de SDN en el Marketplace usando el mensaje de error.

Si encontramos la solución, podemos continua la instalación después de resolver.

Si no encontramos la solución aun, copiamos los siguiente archivos desde el directorio de instalación sapinst_instdir a sapserv (sistema SAP de soporte): Keybd.xml, Sapinst_dev.log y archivos log a los que haga referencia sapinst.log

Para más información de la utilización de sapserv, ver la nota 33135 –Guido for OSS1

Creamos un mensaje de error en SAP vía Marketplace con el alias /message para el componente CB-INS

SAP intervendrá para indicar la solución y podremos continuar la instalación.

CONTINUANDO LA INSTALACION DESPUES DE RESOLVER EL PROBLEMA

Podemos continuar con la instalación de SAPinst en estos casos:

No hemos cancelado la instalación: Si SAPinst está abierto, pulsamos en retry.

Hemos cancelado la instalación: SAPInst registra el progreso en el archivo keybd.xml, podemos continuar luego la instalación desde el paso donde falló sin repetir los pasos previos. Podemos:

1. Continuar la instalación (old option)

2. Reiniciar desde el comienzo una nueva instalación., esto hace que se escriba un nuevo keybd.xml importado desde el Installation Master.

Como proceder en Windows

Continuando la instalación:

Verificar si un proceso java SAPinst GUI está corriendo y si es así eliminarlo.

Iniciar nuevamente sapinst desde la ubicación donde se copió el Installation Master

Seleccionar el componente en la pantalla inicial de sapinst y dará la opción de continua con la instalación anterior.

Reiniciar desde el comienzo:

Terminar el proceso java SAPinst GUI si está corriendo

Iniciar nuevamente SAPinst desde donde se copia el Installation Master

Seleccionar el componente en la pantalla inicial

Tendremos la opción de iniciar desde el comienzo. Los archivos de comando y los archivos de log son copiados a un directorio de backup con la fecha y hora del backup y el prefijo log_

Como Proceder en UNIX

Continuado la instalación:

Verificar si el proceso java SAPinst GUI con el nombre jaca está corriendo con el comando ps –efl | grep java, si existe eliminarlo.

Asegurarse que todas las variables de ambiente están configuradas como se describe en la guía de instalación

Iniciar SAPinst desde el directorio con: ./sapinst

Reiniciar desde el comienzo:

Hay dos alternativas:

Reiniciar la instalación dese el directorio donde copiamos el Installation Master. Sapinst borra todos los archivos en el directorio de instalación y pide una confirmación para sobreescribir el directorio de instalación.

Preparar el directorio de instalación manualmente:

Renombramos el archivo keybd.1.xml a keybd.xml

Borramos todos los archivos keybd..xml, si existe


 

 

 


Sobre el autor

Publicación académica de Marcos Antonio Aquino Espinoza, en su ámbito de estudios para la Carrera Consultor Basis NetWeaver.

SAP Master

Marcos Antonio Aquino Espinoza

Profesión: Auxiliar de Infraestructura - Paraguay - Legajo: VC54L

✒️Autor de: 107 Publicaciones Académicas

🎓Egresado de los módulos:

Certificación Académica de Marcos Aquino

✒️+Comunidad Académica CVOSOFT

Continúe aprendiendo sobre el tema "La resolución de problemas en la Instalación" de la mano de nuestros alumnos.

SAP Master

Resolución de Problemas en la instalación. 1) Identificando errores y resolución. Es muy comuni que durante la instalación de un sistema SAP nos encontremos con uno o mas errores, en estos casos deberemos actuar frente a la situación determinando la causa del error y posteriormente resolverlo para continuar con la instalación. Pasos a seguir: a) Verificar el archivo sapinst.log en el directorio sapinst_insdir b) Si es un problema desconocido o no encontraste soluciono, intenta determinar la causa del error por ejemplo repitiendo el comando a nivel de sistema operativo o busca notas de SAP o en el foro de SND usando el mensaje de error. C) Si no encuentras una solución aún copia...

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Creado y Compartido por: Hernan Vasquez Cueto

*** CVOSOFT - Nuestros Alumnos - Nuestro Mayor Orgullo como Academia ***

SAP Expert


Identificación de errores -> se realiza previo a revisar el archivo sapinst-log en sapinst_instdir, buscando el tipo de mensaje ERROR. En general se encuentran varios detalles sobre la situación de error y el paso que falló. Si el problema es conocido o su resolución está en la nota central, entonces se puede continuar la instalación. De no ser así, se pueden buscar otras notas de SAP o en el Marketplace con el mensaje de error. Si no funciona aún se copian los archivos keydb.xml, sapinst_dev.log y sapinst.log del directorio sapinst_instdir a sapserv (sistema SAP de Soporte).

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Creado y Compartido por: Daniel Alejandro Monteros Segura

*** CVOSOFT - Nuestros Alumnos - Nuestro Mayor Orgullo como Academia ***

SAP Master

Lección 6: Resolución de Problemas en la Instalación Identificando Errores y Resolución 1.- Verificar el archivo sapinst.log en el directorio sapinst_instdir. Podemos ver este archivo en View Log en la ventana de error que aparece. Un visor de log nos muestra las siguientes funciones: .- Por medio de View menú vemos un solo tipo de mensajes (Ej.: de tipo ERROR) .- También podemos abrir los archivos de log específicos con la opción File -> Open. a) En el final del archivo sapinst.log está el mensaje de tipo ERROR. Por lo general, en el archivo sapinst.log encontramos detalles sobre el error y donde ha fallado, en la parte de Fase y Transacción...

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Creado y Compartido por: Mauro Ramón Colina Gando

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SAP Senior

IDENTIFICANDO ERRORES Y RESOLUCION Pasos par la identificación de error Verificar el archivo sapinst.log en el directorio sapinst_instdir y buscar el tipo de mensaje ERROR Nos dirigimos al final del archivo sapinst.log y buscamos por el mensaje de tipo ERROR. Si sapinst.log se refiere a otros archivos de log en las secciones donde aparece el error, verifica estos archivos de log también Verifica si es un problema conocido Revisa también las notas que se indican en la guía de instalación 2. Si es un problema desconocido o no encontraste una solucion Intenta determinar la causa del error Busca notas de Sap o en el foro SDN en el Marketplace de SAP 3....

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Creado y Compartido por: Victor Salazar

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SAP Senior

- Troubleshooting es una guia de solución de los mayores y posibles errores que ocurren dentro de la instalcion . - SAPinst registra el progreso de la instalación en el archivo keydb.exe

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Creado y Compartido por: Miguelito Marcelo Blas Chimbe

 


 

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