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✒️SAP BASIS La resolución de problemas en la Instalación

SAP BASIS La resolución de problemas en la Instalación

SAP BASIS La resolución de problemas en la Instalación

Resolución de problemas en la instalación

1.- Identificando errores y resolución

Pasos para verificar el error:

1.- Verificar el archivo sapinst.log en el directorio sapinst_instdir y buscar el mensaje ERROR.

a) al final del archivo sapinst.log y buscamos el mensaje de tipo ERROR.

b) verificar si es un problema conocido (guía de troubleshooting).

c) revisar las notas que se indican en la guía de instalación.

2.- Si es un problema desconocido o no encuentras una solución:

a) intentar determinar la causa del error.

b) buscar en las notas SAP o en el foro SDN en el Marketplace (alias/xsearch) usando el mensaje de error.

3.- Si no encuentras una solución aún.

a) Copiar los siguientes archivos desde el directorio de instalación sapinst_instdir a sapserv (sistema SAP de soporte):

1.- Keydb.xml

2.- Sapinst_dev.log

3.- Archivos de log adicionales, si sapinst.log

Mas información en la utilización de sapserv, ver nota 33135 – Guide for OSS1.

b) crear un mensaje de error a SAP via Marketplace con el alias /message para el componenre BC-INS.

c) cuando hayas implementado la solución, puedes continuar la instalación.

2.- Continuando con la instalación después de resolver el problema

SAPinst registra el progreso de la instalación en el archivo keydb.xml, puede continuar desde el paso donde fallo sin repetir los pasos previos.

Continuar la instalación (old option)

Reiniciar desde el comienzo una nueva instalación. Tomara nuevamente el archivo keydb.xml del installation Master.

En algunos casos deberemos desinstalar los componentes ya instalados antes de repetir la instalación desde 0.

Windows

Continuando con la instalación:

1.- Verifica si un proceso java de SAPinst aún está corriendo, si es asi, hay que eliminarlo buscando el proceso javaw.exe en el administrador de tareas.

2.- Inicia nuevamente sapinst desde la ubicación donde copiaste el Installation Master.

3.- Selecciona el componente en la pantalla inicial de sapinst, selecciona continuar con la instalación anterior.

Reiniciar desde el comienzo

Hacemos los primeros dos pasos anteriores y en el tercer paso seleccionamos una instalación nueva. Cuando hacemos esto los archivos de comando y los archivos de log son copiados a un directorio de backup con la hora y fecha del backup: log_.

UNIX

Continuando con la instalación:

1.- Verifica si el proceso java de SAPinst aún está corriendo: ps -efl l grep java, si existe, eliminarlo.

2.- Asegurarse que todas las variables de ambiente están configuradas como se describe en la guía de instalación.

3.- Inicia SAPinst desde el directorio con: ./sapinst

Reiniciar desde el comienzo

· Preparar el directorio de instalación manualmente:

§ Renombrar el archivo keydb.1.xml a keydb.xml

§ Iniciar SAPinst desde el directorio con: ./sapinst


 

 

 


Sobre el autor

Publicación académica de Angel Josefat Hernandez Ponce, en su ámbito de estudios para la Carrera Consultor Basis NetWeaver.

SAP Senior

Angel Josefat Hernandez Ponce

Profesión: Ingeniero en Sistemas - Mexico - Legajo: HZ10B

✒️Autor de: 87 Publicaciones Académicas

🎓Egresado de los módulos:

Disponibilidad Laboral: FullTime

Presentación:

Formar parte de un equipo de trabajo y consolidarme profesionalmente donde los logros y desempeño sean reconocidos, además de permitir oportunidades de desarrollo personal y profesional.

Certificación Académica de Angel Hernandez

✒️+Comunidad Académica CVOSOFT

Continúe aprendiendo sobre el tema "La resolución de problemas en la Instalación" de la mano de nuestros alumnos.

SAP Master

Resolución de Problemas en la instalación. 1) Identificando errores y resolución. Es muy comuni que durante la instalación de un sistema SAP nos encontremos con uno o mas errores, en estos casos deberemos actuar frente a la situación determinando la causa del error y posteriormente resolverlo para continuar con la instalación. Pasos a seguir: a) Verificar el archivo sapinst.log en el directorio sapinst_insdir b) Si es un problema desconocido o no encontraste soluciono, intenta determinar la causa del error por ejemplo repitiendo el comando a nivel de sistema operativo o busca notas de SAP o en el foro de SND usando el mensaje de error. C) Si no encuentras una solución aún copia...

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Creado y Compartido por: Hernan Vasquez Cueto

*** CVOSOFT - Nuestros Alumnos - Nuestro Mayor Orgullo como Academia ***

SAP Expert


Identificación de errores -> se realiza previo a revisar el archivo sapinst-log en sapinst_instdir, buscando el tipo de mensaje ERROR. En general se encuentran varios detalles sobre la situación de error y el paso que falló. Si el problema es conocido o su resolución está en la nota central, entonces se puede continuar la instalación. De no ser así, se pueden buscar otras notas de SAP o en el Marketplace con el mensaje de error. Si no funciona aún se copian los archivos keydb.xml, sapinst_dev.log y sapinst.log del directorio sapinst_instdir a sapserv (sistema SAP de Soporte).

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Creado y Compartido por: Daniel Alejandro Monteros Segura

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SAP Master

Lección 6: Resolución de Problemas en la Instalación Identificando Errores y Resolución 1.- Verificar el archivo sapinst.log en el directorio sapinst_instdir. Podemos ver este archivo en View Log en la ventana de error que aparece. Un visor de log nos muestra las siguientes funciones: .- Por medio de View menú vemos un solo tipo de mensajes (Ej.: de tipo ERROR) .- También podemos abrir los archivos de log específicos con la opción File -> Open. a) En el final del archivo sapinst.log está el mensaje de tipo ERROR. Por lo general, en el archivo sapinst.log encontramos detalles sobre el error y donde ha fallado, en la parte de Fase y Transacción...

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Creado y Compartido por: Mauro Ramón Colina Gando

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SAP Senior

IDENTIFICANDO ERRORES Y RESOLUCION Pasos par la identificación de error Verificar el archivo sapinst.log en el directorio sapinst_instdir y buscar el tipo de mensaje ERROR Nos dirigimos al final del archivo sapinst.log y buscamos por el mensaje de tipo ERROR. Si sapinst.log se refiere a otros archivos de log en las secciones donde aparece el error, verifica estos archivos de log también Verifica si es un problema conocido Revisa también las notas que se indican en la guía de instalación 2. Si es un problema desconocido o no encontraste una solucion Intenta determinar la causa del error Busca notas de Sap o en el foro SDN en el Marketplace de SAP 3....

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Creado y Compartido por: Victor Salazar

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SAP Senior

- Troubleshooting es una guia de solución de los mayores y posibles errores que ocurren dentro de la instalcion . - SAPinst registra el progreso de la instalación en el archivo keydb.exe

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Creado y Compartido por: Miguelito Marcelo Blas Chimbe

 


 

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