✒️SAP FI Programa de reclamación
SAP FI Programa de reclamación
UNIDAD 4 - TEMA 6 - PROGRAMA DE RECLAMACIÓN
Este programa se ejecuta de forma similar al programa de pagos.
1. INTRODUCCIÓN
Este programa se utiliza para reclamar a clientes que no han cumplido con los pagos de facturas en la fecha de vencimiento.
Habitualmente, el programa de reclamaciones se utiliza en empresas que poseen una gran cantidad de clientes con facturaciones periódicas, por ej, servicios de luz, agua, teléfonos, etc.
2. CONFIGURACIÓN
para poder ejecutar el programa de reclamación, se debe configurar un Procedimiento de Reclamación.
El procedimiento de reclamación controla como se realizan las reclamaciones. Todo dato maestro que se vaya a incluir en el proceso de reclamación automática debe tener un procedimiento de reclamación asignado.
Se pueden definir todos los procedimientos de reclamación necesarios. SAP contiene algunos procedimientos de reclamación predefinidos que pueden utilizarse como modelos para otros procedimientos.
Transacción FBMP: IMG - Gestión Financiero(Nuevo) - Contabilidad de deudores y acreedores - Operaciones contables - Reclamar- Procedimiento de reclamación - Definir procedimiento de reclamación.
Pantalla: Actualizar procedimiento de reclamación: Lista
El sistema despliega un resumen de los procedimientos de reclamación creados.
- Intervalos en días: definir intervalos en los que se reclamarán las cuentas que utilicen ese procedimiento.
- Niveles de reclamación: representa el nivel máximo de reclamación posible para el procedimiento.
- Mínimo de días de demora (cuenta): días de los que al menos debe disponer una partida en la cuenta.
- Días de gracia para PI: si los días de demora de una PI es menor o igual a la cantidad de días de gracia no se considera vencida para esta reclamación.
Pantalla: Actualizar procedimiento de reclamación: Resumen
- Cantidad mínima de días de demora: el sistema propone los días de gracias de PI para el primer nivel de reclamación.
Pantalla: Actualizar procedimiento de reclamación: Niv. recl.
- Los gastos de reclamación se definen para cada moneda y dependen del nivel de reclamación. Estos pueden ser un importe fijo o un porcentaje del importe reclamado, estos dos importes son excluyentes.
Pantalla: Actualizar procedimiento de reclamación: Gastos
Pantalla: Actualizar procedimiento de reclamación: Importes mín.
- El programa de reclamación puede crear avisos de pago, reclamaciones y formularios de pago. A cada nivel de reclamación se le puede asignar un formulario distinto.
Pantalla: Actualizar procedimiento de reclamación: Txt. recl.
3. EJECUCIÓN DEL PROGRAMA DE RECLAMACIONES
El requisito previo a la ejecución del programa de reclamación es ingresar el procedimiento de reclamación en los datos maestros del cliente.
Las partidas de deudores / acreedores se pueden bloquear para que no sean incluidas en las ejecuciones de las reclamaciones. Se puede hacer masivamente desde la transacción FBLN/FNL1N.
Se deben ingresar los parámetros para especificar como se ejecuta el programa de reclamación. También se pueden utilizar los parámetros de una ejecución de reclamación anterior y ajustar sólo las fechas.
En los parámetros se puede establecer filtros por clientes, sociedad y desde la solapa Selección Libre se pueden ingresar más filtros para acotar los documentos que se reclamarán.
Pantalla: Reclamaciones: Parámetros
La propuesta de reclamación se puede tratar, borrar y volver a crear tantas veces como sea necesario.
Para la ejecución se tienen tres pasos:
1. Selección de las cuentas: verifica parámetros y configuración para determinar que datos se incluyen en la ejecución de la reclamación.
2. Reclamar PI: verifica que PI se han vencido en los datos seleccionados y que nivel de reclamación se debe aplicar.
3. Reclamar las cuentas: verifica si se deben reclamar pagos para una cuenta y que nivel de reclamación se debe utilizar.
Una vez completada la ejecución de la reclamación, se pueden imprimir las reclamaciones inmediatamente.
Pantalla: Reclamar
Para visualizar la propuesta de reclamación, se accede con el icono Lista de Reclamaciones.
Pantalla: Propuesta de reclamación
4. RESULTADOS
En un solo paso se imprimen reclamaciones y se actualizan los datos de reclamación en los registros maestros y los documentos asociados.
Las impresiones se pueden visualizar en la lista de órdenes de spool.
Se pueden enviar los datos vía email, se utiliza la función que captura orden de SPOOL, busca mail en dato maestro del cliente y lo envía por correo.
En los datos maestros se actualiza la fecha en la que se efectúo la reclamación y el nivel de reclamación efectuado.
Pantalla: Visualizar cliente: Datos de sociedad
Sobre el autor
Publicación académica de María Isabel Baña Espasandín, en su ámbito de estudios para la Carrera Consultor en SAP FI.
SAP Expert
María Isabel Baña Espasandín
Profesión: Economista - España - Legajo: KZ17G
✒️Autor de: 144 Publicaciones Académicas
🎓Egresado de los módulos:
- Carrera Consultor en SAP FI Nivel Avanzado
- Carrera Consultor en SAP FI Nivel Inicial
- Curso Introducción a SAP
Disponibilidad Laboral: FullTime 
