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✒️SAP FI Programa de reclamación

SAP FI Programa de reclamación

SAP FI Programa de reclamación

Lección: Programa de Reclamación


1 | Introducción

El programa de reclamaciones se utiliza para reclamar a los clientes o deudores que no han cumplido con los pagos de las facturas en la fecha de vencimiento correspondiente. Con el programa de reclamaciones se pueden realizar varias reclamaciones incrementando el tono de las notas hasta llegar a términos de intimación judicial.

Habitualmente el programa de reclamaciones se utiliza en empresas que poseen una gran cantidad de clientes con facturaciones periódicas, por ejemplo, servicios de luz, agua, teléfonos, etc.

2 | Configuración

Para poder ejecutar el programa de reclamación debemos configurar un Procedimiento de Reclamación.


Procedimiento de Reclamación

Controla cómo se realizan las reclamaciones. Todo dato maestro que se vaya a incluir en el proceso de reclamación automática debe tener un procedimiento de reclamación asignado.

Las cuentas CpD (deudores esporádicos) también pueden tener un procedimiento de reclamación válido.

Se pueden definir la cantidad de procedimientos de reclamación deseados. SAP ya contiene algunos procedimientos de reclamación predefinidos que se pueden utilizar como modelos para otros procedimientos.

Transacción FBMP

> IMG

|-> Gestión Financiera (Nuevo)

|-> Contabilidad de deudores y Acreedores

|-> Operaciones Contables

|-> Reclamar

|-> Procedimiento de reclamación

|-> Definir Procedimiento de reclamación

El menú de configuración del programa de reclamación contiene pulsadores o botones para cada área de configuración, de esta manera podemos asegurarnos que completamos toda la información necesaria para la configuración del procedimiento.

El sistema nos muestra un resumen de los procedimientos de reclamación creados, seleccionaremos el 0001 y repasaremos todos los pasos de izquierda a derecha.

© CVOSOFT IT Academy - Todos los derechos ReservadosImagen 2.1 - Procedimiento de Reclamación

Intervalos en días

Por cada procedimiento de reclamación, se deberá especificar los intervalos en los que se reclamarán las cuentas que utilicen ese procedimiento. Durante la ejecución de reclamación, el sistema verifica si la fecha de ejecución corresponde como mínimo a la cantidad de días desde la fecha de la última ejecución de reclamación.

Si no se cumple esta verificación, no se podrá crear una nueva nota de reclamación. Esto se aplica incluso si han vencido nuevas partidas de esta cuenta o si se ha modificado el nivel de reclamación de las partidas.

Niveles de Reclamación

La cantidad de niveles de reclamación representa el nivel de reclamación máximo posible en este procedimiento.

Mínimo de días de demora (cuenta)

Corresponde a los días de los que al menos se debe disponer una partida en la cuenta. De lo contrario, no se efectúa la reclamación de la cuenta; es decir, no se crea ninguna reclamación.

Días de Gracia para PI

Una partida cuya cantidad de días de demora es menor que o igual a la cantidad de días de gracia no se considera vencida para esta reclamación.

Si se desea calcular el interés de reclamación, se debe introducir un indicador de intereses.

© CVOSOFT IT Academy - Todos los derechos ReservadosImagen 2.2 - Actualizar Procedimiento de Reclamación

Cantidad mínima de días de demora

El sistema propone los días de gracia de partidas individuales para el primer nivel de reclamación. Para el resto de los niveles de reclamación, el sistema añade el intervalo de reclamación en días a los días de demora del nivel de reclamación anterior.

Otras definiciones:
  • Por cada nivel de reclamación, se puede especificar si se debe calcular intereses.

  • Si se fija el indicador reclamar siempre, se imprimirá una reclamación aunque no se haya realizado ninguna modificación en la propuesta de reclamación desde la última ejecución de reclamación (ninguna partida ha alcanzado un nivel de reclamación superior y no se ha añadido ninguna partida nueva).

  • Es posible imprimir las partidas para ofrecer a los deudores o acreedores un resumen de todo el saldo de cuenta.

  • Si el plazo de pago de las partidas vencidas se va a especificar en la reclamación, se puede introducir una cantidad de días. Esta cantidad se añade a la fecha de emisión de la reclamación obteniendo como resultado el plazo de pago para las partidas reclamadas.

  • Es posible imprimir una reclamación en un procedimiento de reclamación judicial, aunque no se hayan producido más movimientos.

© CVOSOFT IT Academy - Todos los derechos ReservadosImagen 2.3 - Niveles de Reclamación

Los gastos de reclamación se definen para cada moneda y dependen del nivel de reclamación. Se pueden utilizar las características de tratamiento de textos para imprimir estos gastos en formularios de reclamación.

Los gastos de reclamación pueden ser un importe fijo o un porcentaje del importe reclamado. Si se han definido gastos de reclamación por porcentaje, no se puede introducir gastos de reclamación fijos al mismo tiempo. Para calcular los gastos, es posible establecer un importe mínimo en cada nivel de reclamación.

© CVOSOFT IT Academy - Todos los derechos ReservadosImagen 2.4 - Gastos de Reclamación

Si el importe mínimo para partidas vencidas no se alcanza en un nivel de reclamación, las partidas de este nivel de reclamación se asignan al siguiente nivel inferior y el sistema verifica si entonces es posible crear una reclamación en este nivel de reclamación. Si ha especificado un porcentaje mínimo, también se debe alcanzar o superar el límite.

© CVOSOFT IT Academy - Todos los derechos ReservadosImagen 2.5 - Importes mínimos de Reclamación

El programa de reclamación puede crear avisos de pago, reclamaciones y formularios de pago. A cada nivel de reclamación se le puede asignar un formulario distinto.

© CVOSOFT IT Academy - Todos los derechos ReservadosImagen 2.6 - Formularios de Reclamación

3 | Ejecución del Programa de Reclamaciones

El requisito previo a la ejecución del programa de reclamación es ingresar el procedimiento de reclamación en los datos maestros del cliente.

En la Practica:

Las partidas de los deudores/acreedores se pueden bloquear para que no sean incluidas en las ejecuciones de las reclamaciones. Se puede hacer masivamente desde la transacción FBL5N/FBL1N.

Para ejecutar el programa de reclamación se deben introducir los parámetros en el cual se especifica cómo se ejecuta. También se pueden utilizar los parámetros de una ejecución de reclamación anterior y ajustar sólo las fechas.

En los parámetros se puede establecer filtros por clientes, sociedad y desde la solapa Selección Libre se pueden ingresar más filtros para acotar los documentos que se reclamarán.

© CVOSOFT IT Academy - Todos los derechos ReservadosImagen 3.1 - Parámetros de Reclamación

Durante la ejecución de reclamación, el sistema selecciona las cuentas y verifica si contienen partidas vencidas. También verifica si se deben enviar reclamaciones y qué niveles de reclamación deberían asignarse. Todos los datos de reclamación se graban en una propuesta de reclamación.

La propuesta de reclamación se puede tratar, borrar y volver a crear tantas veces como sea necesario hasta que el responsable de la reclamación esté satisfecho con el resultado. Este paso se puede saltear.

Una vez completada la ejecución de reclamación, se pueden imprimir las reclamaciones inmediatamente.

© CVOSOFT IT Academy - Todos los derechos ReservadosImagen 3.2 - Status Procedimiento de Reclamación

Para acceder a visualizar la propuesta de reclamación simplemente se accede con el icono Lista de Reclamaciones.

© CVOSOFT IT Academy - Todos los derechos ReservadosImagen 3.3 - Lista de Reclamaciones

4 | Resultados

En sólo un paso se imprimen las reclamaciones y se actualizan los datos de reclamación en los registros maestros y los documentos asociados.

Las impresiones se pueden visualizar en la lista de ordenes de spool.

© CVOSOFT IT Academy - Todos los derechos ReservadosImagen 4.1 - Impresión de reclamaciones


En los datos maestros se actualiza la fecha en que se realizó la reclamación y el nivel de reclamación efectuado.

© CVOSOFT IT Academy - Todos los derechos ReservadosImagen 4.2 - Datos Maestros



 

 

 

Agradecimiento:

Ha agradecido este aporte: Eric Rivas Rivas


Sobre el autor

Publicación académica de Edwart Gustavo Rodriguez Garzon, en su ámbito de estudios para la Carrera Consultor en SAP FI.

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Programa de reclamación Utilización para clientes o deudores que no ha cumplido con los pagos de las facturas FBMP Gastos de reclamación se definen para cada moneda y depende del nivel de reclamación Ejecución del programa ingresar el procedimiento en datos maestros del cliente se pueden bloquear masivamente FBL5N FBL1N se puede hacer reclamos via email

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Creado y Compartido por: Andres Rodriguez

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Lección 6: Programa de reclamación A. Datos A.1 Programa de reclamación: se utiliza para reclamar a los clientes o deudores que no ha cumplido con las facturas en las fechas de vencimiento correspondientes. B. Configuración B.1 Procedimiento de reclamación: Controla como se realizan las reclamaciones Trx. FBMP SPRO->IMG->Gestión Financiera (Nuevo)->CContabilidad de deudores y acreedores ->Operaciones Contables ->Reclamar->Procedimiento de reclamación->Definir procedimiento de reclamación Trx. F150 - Ejecutar programa de reclamación

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Creado y Compartido por: Eduardo Francisco Traña Rivera

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Programa de Reclamación Transacción FBMP IMG>Gestión Financiera (Nuevo)>Contabilidad de deudores y Acreedores>Operaciones Contables>Reclamar>Procedimiento de Reclamación>Definir Procedimiento de Reclamación. Ejecución del Programa de Reclamaciones Las partidas de deudores/acreedores se pueden bloquear para que no sean incluídas en las ejecuciones de las reclamaciones. Se puede hacer masivamente desde la transacción: FBL1N / FBL5N

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Audio: Ejecución Reclamación 1) Selección de las cuentas, verifica los parámetros y la configuración para determinar qué cuentas o que datos maestros se deben incluir en la ejecución de Reclamación. 2) Partidas individuales; el sistema verifica que partidas están vencidas en los datos maestros seleccionados y nivel de reclamación. 3) Reclamar las cuentas: en este paso el sistema verifica si se deben reclamar unos pagos para una cuenta o un dato maestro y en tal caso el nivel que debe utilizarse. Nota: Si las partidas han vencido pero existe un un bloqueo de reclamación de partidas el sistema las coloca las partidas en la lista de partidas bloqueadas.

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Creado y Compartido por: Aurielba Rivera

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audio 4.6.1: Para que resulte más clara la representación de la ejecución de la reclamación 3 pasos: 1) selección de las cuentas: El programa verifica los parametros y la configuración para determinar que cuentas o que datos maestros se deben incluir en la ejecución de la reclamación. 2) reclamar partidas individuales. El sistema verifica que partidas individuales se han vencido en los datos maestros seleccionados y que nivel de reclamación debe aplicarse. 3) reclamar las cuentas: El sistema verifica si se deben de reclamar los pagos para una cuenta, es decir, un dato maestro y en tal caso que nivel de reclamación debe utilizarse. Si las partidas han vencido y existe un...

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Modulo Transacción Descripción FI-AR FBMP Definir Procedimiento de Reclamación FI-AR F150 Reclamaciones TIP Audio 1: Para que resulte más clara la representación de la ejecución de reclamación, podemos dividirla en 3 pasos: Selección de las cuentas: En este paso el programa verifica los parámetros y la configuración para determinar que cuentas o que datos maestros se deben incluir en la ejecución de reclamación. Reclamar partidas individuales: En este paso el sistema verifica qué partidas individuales...

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Creado y Compartido por: Andres Arroyave Garcia / Disponibilidad Laboral: FullTime

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PROGRAMA DE RECLAMACION I. INTRODUCCION Se utiliza para reclamar a los clientes y deudores que no han cumplido con los pagos de las facturas en la fecha de vencimiento correspondiente. El programa de reclamacion permite realizar varias reclamaciones incrementando las notas hasta llegar al termino judicial II. CONFIGURACION Se debe ejecutar el procedimiento de reclamación PROCEDIMIENTO DE RECLAMACION Controla como se realizan las reclamaciones. Todo dato maestro que se vaya a incluir en el proceso de reclamación automatica debe tener un procedimiento de reclamación asignado. Las cuentas CpD (Deudores esporádicos) tambien pueden tener un procedimiento de reclamacion valido Se pueden definir la cantidad de procedimientos...

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Módulo: Consultor Funcional modulo FI Avanzado Resumen unidad 4: Parametrizaciones de Pagos Lección 6: Programa de Reclamación Ø Recordar tener en cuenta que Para que resulte más clara la representación de la ejecución de reclamación, podemos dividirla en 3 pasos: Selección de las cuentas è En este paso el programa verifica los parámetros y la configuración para determinar que cuentas o que datos maestros se deben incluir en la ejecución de reclamación. Reclamar partidas individuales è En este paso el sistema verifica qué partidas individuales se han vencido en los datos maestros...

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Creado y Compartido por: Luisa Francisca Collado Hernández

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Lección - Programa de reclamación Se utiliza para reclamar a clientes que no han cumplido con los pagos de facturas en la fecha de vencimiento correspondiente. Permite realizar varias reclamaciones incrementando el tono de las notas hasta llegar a terminos de intimación judicial. Configuración Todo dato maestro que se quiera incluir en el proceso de reclamación automática tiene que tener un procedimiento de reclamación (Dunning procedure) asignado. Por lo tanto debe configurarse un procedimiento de reclamación. Las cuentas CPD también puede tener un procedimiento de reclamación. Existen algunos predefinidos que se pueden tomar como modelo. Se puede crear los procedimientos...

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Creado y Compartido por: Pablo Ignacio Bonilla

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Programa de Reclamacion 1) Introduccion El programa de reclamaciones se utiliza para reclamar a clientes o deudores. Habitualmente el programa de reclamaciones se utiliza en empresasa que poseen gran cantidad de clientes con facturaciones periodicas. 2) Configuracion. Todo dato maestro que se vaya a incluir en el proceso de reclamacion automatica debe tener un procedimiento de reclamacion asignado Transaccion FBMP Primer paso Seleccion de las cuentas. Segundo paso reclamar partidas individuales. Tercer paso reclamar las cuentas.

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Creado y Compartido por: Luciano Capua

 


 

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