✒️Publicaciones Carrera Consultor en SAP SD

TRATAMIENTO DE RECLAMACIONES. cuando la mercaderia esta defectuosa o la fcatura es incorrecta, el cliente genera un reclamo. si el reclamo es justufucado, el cliente recibe un abono. veamos a continuación como maneja SAP el proceso de tratamiento de reclamaciones. se crean devoluciones, una situacion de nota de cargo y de abono, una nota de cargo y de abono o una solicitud de rectificación de factura, despues de haber - creado pedido de cliente - entregado la mercancia al cliente, y facturado al cliente por la mercancia la figura anterior muestra los diferentes casos de reclamacion - si el cliente devuelve la mercancia, se genera una solicitud de devolucion - si existe una desviación en el precio o las cantidades, se... (+Info...)

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Ambito de estudios: Consultor Funcional Módulo SD Nivel Inicial - Lección: Tratamiento de reclamaciones

Creado y Compartido por: Ivan Dario Bernal Garcia / Disponibilidad Laboral: FullTime

Log de datos incompletos Es una lista que contiene toda la información relevante para el documento de ventas y que no se haya tratado durante el tratamiento del mismo. Activará el log de datos incompletos: Automáticamente al grabar Desde el menú Tratar>Log de datos incompletos En el customizing se define qué campos forman parte del log de datos incompletos. Las funciones del log de datos incompletos están disponibles en el pedido y en la entrega. Lista de pedidos incompletos: Transacción = V.02 Filtra los pedidos incompletos para su tratamiento. Estructura del formulario de búsqueda: Datos incompletos (General, Entrega, Factura, Determinación de precios, Sin asignación)... (+Info...)

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Ambito de estudios: Consultor Funcional Módulo SD Nivel Inicial - Lección: Log de datos incompletos

Creado y Compartido por: Erika Mercedes Contreras Narro

Determinación de datos Hay ciertos datos que se determinan directamente desde los datos maestros o fuente de datos para los documentos comerciales. Mientras que otros datos se determinan automáticamente por la combinación de otros valores. Para el primer caso por ejemplo: los datos para la condición de pago e incoterms del pedido de venta, se determinan de los datos indicados en el maestro del responsable de pago y del maestro del solicitante respectivamente. Si bien el sistema determina estos datos automáticamente, éstos pueden sobre escribirse o cambiarse más adelante, en caso no apliquen para la operación que se está ejecutando. Determinación del centro suministrador La... (+Info...)

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Ambito de estudios: Consultor Funcional Módulo SD Nivel Inicial - Lección: Determinación de datos

Creado y Compartido por: Erika Mercedes Contreras Narro

Datos maestros de Mensajes de Salida Este dato maestro corresponde a la salida del resultado de la operación comercial, el cual se muestra en diversos documentos comerciales (pedido, entrega, factura, etc). Se puede enviar al cliente por distintos medios: impresora, correo, fax y EDI (Electronic Documents Interchange / Intercambio Electrónico de Documentos). Por ejemplo, imprimir una factura o confirmaciones de pedido. El layout de una salida se define mediante un formulario en SAPscript, el cual se asigna a una clase de mensaje. Estructura del dato maestro de registro de condición de mensajes de salida (propiedades): Tipo o clase de salida, por ejemplo "BA00-Confirmación de pedido", "RD03-Ventas... (+Info...)

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Ambito de estudios: Consultor Funcional Módulo SD Nivel Inicial - Lección: Datos maestros adicionales

Creado y Compartido por: Erika Mercedes Contreras Narro

Maestro de condiciones para la determinación de precios Es otra fuente de datos para el documento comercial. El maestro de condición depende de una clase de condición, la cual es la representación en el sistema de algún aspecto de las actividades de determinación de precios. Los registros de condición de precio pueden clasificarse en: Precios: Precio de material, Lista de precios, Específicos del cliente, Otros. Gastos de transporte: Gastos de transporte, Incoterms 1+2, Otros. Impuestos: IVA (IGV), Otros.. Recargos/Descuentos: Para el cliente, Para el material, Para el canal de distribución, Para el grupo de precios, Para el grupo de materiales, Para el cliente/material,... (+Info...)

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Ambito de estudios: Consultor Funcional Módulo SD Nivel Inicial - Lección: Datos maestros de condiciones para la determinación de precios

Creado y Compartido por: Erika Mercedes Contreras Narro

Registro de información del cliente y del material Es otra fuente de datos para el documento comercial. Almacena los datos de un material para un cliente en particular, con le objetivo de poder personalizar ciertos datos del material para la gestión de ventas del cliente. Por ejemplo, hay empresas que son muy exigentes respecto al nombre que debe figurar en la factura, ese es uno de los principales motivos para la utilización de este registro. Los datos se registran a nivel de la cadena de distribución: Organización de ventas + Canal de distribución. Se almacenan los siguientes datos: Datos principales (código SAP del material y del cliente - solicitante) Datos del material del cliente... (+Info...)

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Ambito de estudios: Consultor Funcional Módulo SD Nivel Inicial - Lección: Registro información del cliente y del material

Creado y Compartido por: Erika Mercedes Contreras Narro

1) Maestro de materiales Así como el maestro de clientes, el maestro de materiales es otra fuente de datos para el documento comercial. Comprende las siguientes áreas: Datos básicos Datos comerciales Datos del compras Otros datos diversos para ingeniería/diseño Contabilidad (FI) Contabilidad de costes (CO) Gestión de almacén (MM) La estructura es la siguiente: Datos básicos: Relevantes para todas las áreas, válidos para todas las unidades organizativas de un mandante. Se actualizan independientemente de las unidades organizativas. Número de material, texto breve del material, unidad de medida, sector, etc. Datos de área... (+Info...)

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Ambito de estudios: Consultor Funcional Módulo SD Nivel Inicial - Lección: Maestro de materiales

Creado y Compartido por: Erika Mercedes Contreras Narro

Centro: Es una unidad organizativa de logística que subdivide la empresa para la producción, aprovisionamiento, mantenimiento y planificación de necesidades. El centro y el almacén son unidades organizativas que pueden utilizar todas las áreas logísticas. Centro: Un centro para la gestión de materiales es una ubicación en la que se guarda el stocks del material. En la fabricación un centro puede representar unas instalaciones de fabricación En comercial el centro corresponde con un centro suministrador o de distribución Durante el proceso de ventas, los centros de suministro se utilizan primeramente para verificar el stock y posteriormente para suministrar... (+Info...)

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Ambito de estudios: Consultor Funcional Módulo SD Nivel Inicial - Lección: Estructuras organizativas en la expedición y el transporte

Creado y Compartido por: Daniela Inojosa Zambrano / Disponibilidad Laboral: PartTime + Carta Presentación

Función e importancia de las funciones de interlocutor Los interlocutores participan dentro del circuito comercial, cumpliendo una o más funciones. En el sistema SAP, los interlocutores comerciales están representado por una clase de interlocutor. Cliente Proveedor Recursos humanos Persona de contacto Un interlocutor puede desempañar varias funciones. Las funciones de interlocutor nos indican qué papel juega la persona en una operación comercial. Las siguientes funciones de interlocutor son obligatorias para el pedido de ventas: Solicitante, quien hace el pedido. Destinatario de la mercadería, quien recibe la mercadería o servicios. Destinatario de factura,... (+Info...)

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Ambito de estudios: Consultor Funcional Módulo SD Nivel Inicial - Lección: Interlocutor comercial

Creado y Compartido por: Erika Mercedes Contreras Narro

Datos maestros de clientes Es una de las fuentes de datos para el documento comercial. Incluye los datos para pedidos, entregas, facturas y pagos del cliente. Comparte información entre el departamento de finanzas y comercial. Los datos se agrupan en categorías: -Datos Generales: relevante para el área comercial y contable; son específicos del mandante, válidos para las unidades organizativas del mandante. Dirección: nombre, dirección, idioma. Datos de control: información de impuestos. Pagos: datos bancarios. Marketing: clasificación del cliente y la industria. Puesto de descarga: horas de entrada de mercancía. Datos de exportación: datos para... (+Info...)

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Ambito de estudios: Consultor Funcional Módulo SD Nivel Inicial - Lección: Maestro de clientes

Creado y Compartido por: Erika Mercedes Contreras Narro

SAP ECC Finanzas FI Gestión de Materiales MM Comercial SD Sociedad: Es una entidad legal y unidad contable independiente, unidad organizativa más pequeña de contabilidad externa División: es la unidad empresarial que lleva reporting internos multisociedades y pueden crear propios cierres con fines internos. Sociedad-División: Representa un grupo desde el punto de vista financiero. Área de ventas Área 1. organización de ventas: Unidad organizativa de Logística que agrupa la empresa según las necesidades comerciales. Organización de ventas es responsable de: Distribución de mercancía y servicios Productos vendidos Reclamación... (+Info...)

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Ambito de estudios: Consultor Funcional Módulo SD Nivel Inicial - Lección: Estructuras organizativas en comercial

Creado y Compartido por: Daniela Inojosa Zambrano / Disponibilidad Laboral: PartTime + Carta Presentación

Datos Maestros La base de la gestión de ventas son los datos de los productos, servicios y de los interlocutores comerciales. Es necesario que estos datos maestros se almacenen en el sistema SAP para poder gestionar diferentes áreas de la empresa, por ejemplo: Comercial, Finanzas, Gestión de materiales, etc. Las operaciones comerciales se almacenan en forma de documentos, los cuales se basan en datos maestros. Origen de los datos en los documentos de ventas Cualquier documento comercial puede copiar los datos de diversas procedencias, como las siguientes fuentes de datos: Datos maestros de clientes Datos maestros de materiales Datos maestros de condiciones (precios, descuentos, recargo, impuesto... (+Info...)

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Ambito de estudios: Consultor Funcional Módulo SD Nivel Inicial - Lección: Concepto de Maestro de Datos

Creado y Compartido por: Erika Mercedes Contreras Narro

1) ¿Usa redes sociales o profesionales? ¿Cuáles? ¿Para qué? Si, uso la red social Facebook, Twitter e Instagram, pues para tener presencia en Internet, compartir algunas experiencias de mi vida personal y conocer la de otras personas (familia, amigos, gente de mi entorno laboral, etc.) 2) ¿Ha usado Napster, Bit torrent, Megaupload, The Pirate Bay alguna vez? Usé Megaupload para descargar algunas películas antiguas y verlas en casa. 3) ¿Qué opina sobre las actuales leyes impulsadas por ciertos sectores políticos del gobierno y empresas estadounidenses (ley SOPA y ley PIPA) mediante la cuales buscan tener un control y monitoreo de las acciones de los internautas y los... (+Info...)

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Ambito de estudios: Consultor Funcional Módulo SD Nivel Inicial - Lección: Social Break - De donde venimos y hacia donde vamos

Creado y Compartido por: Erika Mercedes Contreras Narro

A continuación escribo algunas notas que me parecieron importantes en cada paso del circuito comercial del video. VA01 con clase de pedido "PS" para generar un pedido estándar. En el campo número de pedido se puede ingresar cualquier texto, generalmente se ingresa el número de pedido que maneja internamente el cliente, para poder ubicarlo rápidamente cuando el cliente requiera conocer el estado de su pedido. Suministrar pedido = Entrega de salida = VL01N: Si en el picking se ingresa la misma cantidad del pedido para la posición de entrega, el estado del picking cambia C: Picking Completo. Cuando se contabiliza la entrega de salida, botón "Contabilizar SM", se reduce... (+Info...)

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Ambito de estudios: Consultor Funcional Módulo SD Nivel Inicial - Lección: VIDEO - Circuitos comerciales

Creado y Compartido por: Erika Mercedes Contreras Narro

PROCESOS BÁSICOS Áreas comerciales: VENTAS --> EXPEDICIÓN (DESPACHO) --> FACTURACIÓN Documentos Representativos de cada área comercial en diferentes circuitos 1. Circuito de ventas básico Pedido --> Entrega --> Factura Solicitud N/C* --> Factura N/C (Se factura la nota de abono en base a la solicitud, por error en la facturación, abono por diferencia de precios/cantidad) Solicitud N/C* --> Entrega de devolución (Con devolución de mercancía, regresa a inventario) 2. Creación con referencia: Para la creación de documentos, el sistema nos da la posibilidad de crearlo con referencia a otro ya existente. Para lo cual es necesario... (+Info...)

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Ambito de estudios: Consultor Funcional Módulo SD Nivel Inicial - Lección: Procesos estándares

Creado y Compartido por: Erika Mercedes Contreras Narro

Resumen de Procesos de Ventas, muestra las distintas etapas del circuito comercial y su integración con los demás módulos. PREVENTA Actividades de Marketing: · Relación con los clientes (establecimiento y actualización) · Campañas (televentas, mailing, Internet) · Respuesta a consultas telefónicas de los clientes · Consultas (Peticiones de ofertas) · Ofertas Transacciones / documentos de venta: · Logística>Comercial>Ventas>Consultas>VA11 – Crear ... (+Info...)

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Ambito de estudios: Consultor Funcional Módulo SD Nivel Inicial - Lección: Resumen de procesos de ventas

Creado y Compartido por: Erika Mercedes Contreras Narro

Estructuras organizativas internas para organizar la fuerza de ventas El Área de ventas está representada por: Oficina de ventas + Grupo de vendedores + Vendedores. Oficina de ventas: Lugar geográfico, subdivisión territorial (oficina real, territorio o región). Se asignan a una o más áreas de ventas. La oficina debe estar autorizada para el área de ventas a procesar. Grupo de vendedores: Subdivisión del staff de una oficina de ventas (grupo de vendedores para sectores individuales, ejemplo Ropas) Vendedor: Interlocutor en el proceso de ventas. Se asigna a una oficina de ventas y a un grupo de vendedores en el maestro de empleados de ventas. Asignación de la... (+Info...)

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Ambito de estudios: Consultor Funcional Módulo SD Nivel Inicial - Lección: Organización interna de ventas

Creado y Compartido por: Erika Mercedes Contreras Narro

FLUJO DE DOCUMENTOS El flujo de documentos nos permite visualizar los documentos relacionados con el documento que estamos tratando, y cuál es el estado de cada uno de ellos. Mediante este flujo, los documentos quedan enlazados entre sí. Permite acceder al estado histórico y actual de los procesos comerciales (resumen rápido del progreso de sus procesos de venta) en cualquier momento. Según el documento seleccionado, se mostrará la lista de todos los documentos anteriores y posteriores. Para acceder al flujo de documentos, click en el ícono mostrado en el formulario de búsqueda del documento o dentro del mismo documento consultado. Se puede acceder a cualquier documento del flujo de documentos... (+Info...)

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Ambito de estudios: Consultor Funcional Módulo SD Nivel Inicial - Lección: Flujo de documentos

Creado y Compartido por: Erika Mercedes Contreras Narro

INGRESAMOS A LA TRANSACCION vf01 alli es donde se genera el documento de factura, se debe de tomr de una entregade ventas en caso qeu no o tengamos el documentos los podemos viusaizar directamente en la transaccion VA03 alli podemos consultar el documento regresamos a la transaccion de la fcatura y generamos la facturacion verificando la cabecera y las posiciones del documento. al momento de grabar se genra un dcouemento de factura. el cual se visualiza que se genera un documento contable el cua no se genera como compensado hasta que se genere el pago. al volver a facturar y visualiza en uerror en el log que no se ha contabilizado la salida de mercancia asi podemos tener el control de estos pedidos que s no se entrega no se puede facturar.... (+Info...)

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Ambito de estudios: Consultor Funcional Módulo SD Nivel Inicial - Lección: VIDEO - Creación de facturas

Creado y Compartido por: Ivan Dario Bernal Garcia / Disponibilidad Laboral: FullTime

CREAR DOCUMENTO DE FACTURACION el documento de facturacion de puede crear en referencia a - una entrega - un pedido de ventas el sistema puede convinar varios sitemas de salidas en un documento de facturacion teniendo en cuenta las caracteristicas. - pagador fecha de factura pais destino el sistema puede crear facturas on line o job de fondo que se ejcutara en las horas de menos cargas en el sistema. tips a crear una factura es posible basarla en un pediod o entrega para garantizar que ue el envio de mercancia sea anterior a la factura debe basarse a la entrega por ejemplo a la entrega de una alfombra por lo general del servicio debe basarse en un pediod de ventas. una fcqatura puede basarse en un peidod y entrega simultaneamente. ... (+Info...)

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Ambito de estudios: Consultor Funcional Módulo SD Nivel Inicial - Lección: Tratamiento de documentos de facturación

Creado y Compartido por: Ivan Dario Bernal Garcia / Disponibilidad Laboral: FullTime

Asignación de la estructura con gestión de materiales Un centro está asignado de forma exclusiva a una sociedad. Un centro puede suministrar de mercancías a los clientes sólo si está configurado como Centro Suministrador en el customizing de ventas. Un centro de suministro debe estar asignado a una organización de ventas y canal de distribución (cadena de distribución). Pero esta asignación no tiene que ser exclusiva. Puede estar asignado a varias cadenas de distribución. Como centro suministrador puede trabajar con una cadena de distribución de una sociedad diferente. Esto se conoce como ventas multisociedades. Más de un centro se puede... (+Info...)

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Ambito de estudios: Consultor Funcional Módulo SD Nivel Inicial - Lección: Asignación de la estructura con gestión de materiales

Creado y Compartido por: Erika Mercedes Contreras Narro

Asignación de la estructura con Finanzas El sistema SAP ERP puede crear varios mandantes. El mandante es el nivel jerárquico del sistema SAP ERP. La sociedad CO es exclusiva de un mandante. Una sociedad CO agrupa varias sociedades FI y permite consolidar los resultados internos del grupo. La sociedad FI pertenece exclusivamente a una mandante. Se puede crear varias sociedades FI en un mandante. La organización de ventas se asigna exclusivamente a una sociedad FI. La sociedad FI puede tener varias organizaciones de ventas. Una organización de ventas puede tener varios canales de distribución, y este a su vez varios sectores. El canal de distribución pertenece sólo a una... (+Info...)

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Ambito de estudios: Consultor Funcional Módulo SD Nivel Inicial - Lección: Asignación de la estructura con finanzas

Creado y Compartido por: Erika Mercedes Contreras Narro

La expedición es una etapa en el ciclo comercial. Las unidades organizativas que conforman esta etapa son centro, almacén, puesto de expedición y el puesto de planificación del transporte. Centro: Es el lugar donde se encuentra la mercadería y se valora en términos de inventario. Es una unidad organizativa que subdivide la empresa para la producción, aprovisionamiento, mantenimiento y planificación de necesidades. Se asigna de forma exclusiva a una sociedad. Almacén: Es una separación física dentro del centro para gestionar/organizar el stock de una manera específica. Un almacén pertenece solo a un centro. Centro + Almacén, son unidades organizativas... (+Info...)

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Ambito de estudios: Consultor Funcional Módulo SD Nivel Inicial - Lección: Estructuras organizativas en la expedición y el transporte

Creado y Compartido por: Erika Mercedes Contreras Narro

Leer este tema me ayudo a reflexionar y darme cuenta que a veces nos limitamos aprender cosas nuevas porque según la mente no da para más, pero en realidad somos nosotros mismos los que limitamos nuestro cerebro. Olvidamos que así como nuestro cuerpo necesita ejercitarse nuestra mente también lo necesita pero a veces pensamos que ejercitar nuestra mente leyendo es lo mejor, pero no nos sentamos a recapacitar que tener una lectura veloz no sirve de nada. Por otro lado no es un secreto que nuestro día a día nos lleva a veces a tener una vida rutinaria y hasta se hace muy agitada. Queremos resolver cosas de manera rápida con tal de salir del paso pero no a pensar a que nos lleva, caemos en muchos... (+Info...)

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Ambito de estudios: Consultor Funcional Módulo SD Nivel Inicial - Lección: Neurociencia Práctica

Creado y Compartido por: Daniela Inojosa Zambrano / Disponibilidad Laboral: PartTime + Carta Presentación

Unidades organizativas del módulo Ventas y Distribución (Comercial): reproducen procesos comerciales. Sociedad: Unidad organizativa más pequeña de la contabilidad externa. Unidad legal que emite balance. A nivel de sociedad se crean el balance contable y las cuentas de pérdidas y ganancias (P y G). Varias sociedades pueden utilizar el mismo plan de cuentas. División: Unidad organizativa de uso opcional y multisociedad. Pueden representar diferentes áreas de negocio, pero no reemplazan a una sociedad; ejemplo medicamentos, cosméticos, etc. Se utiliza si se desea calcular la cuenta de P y G por área de negocio y a un nivel corporativo. Área de ventas: Combinación(*)... (+Info...)

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Ambito de estudios: Consultor Funcional Módulo SD Nivel Inicial - Lección: Estructuras organizativas en comercial

Creado y Compartido por: Erika Mercedes Contreras Narro

Estructuras organizativas: representan la estructura legal y organizativa de la empresa; puede crearse estructuras organizativas desde el punto de vista de FI, MM y SD. ¿Cuáles son los objetivos de las estructuras organizativas en SAP? Conseguir flexibilidad para representar las estructuras corporativas complejas. Adaptarse a las modificaciones dentro de la estructura corporativa. Distinguir entre vistas en logística (comercial, compras, etc.), contabilidad de costes y contabilidad financiera. Procesar datos entre sociedades. Mandante: Constituye el nivel más alto de la jerarquía del sistema SAP. Es una unidad independiente con registros maestros, conjunto completo de tablas y datos. La data... (+Info...)

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Ambito de estudios: Consultor Funcional Módulo SD Nivel Inicial - Lección: Estructuras organizativas

Creado y Compartido por: Erika Mercedes Contreras Narro

Buen Día, Saludos. Mi nombre es Daniela Inojosa, soy Venezolana y estudie Ingeniería Informática, obtuve el título en el 2015 y desde entonces ejerzo mi profesión en Barquisimeto. Una empresa dedicada al desarrollo de Sistema Actualmente me desempeño como Analista de Soporte a Producción realizando las siguientes funciones: Atender los requerimientos del usuario y las incidencias que el sistema presente para así analizar si se puede configurar en el sistema o de ser caso un desarrollo se procede a reportarlo a las personas responsables de solucionar las mismas, además de estudiar los problemas y las necesidades de la organización para mejorar la calidad de servicio y aumentar... (+Info...)

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Ambito de estudios: Consultor Funcional Módulo SD Nivel Inicial - Lección: Social Break - Dinos quién eres

Creado y Compartido por: Daniela Inojosa Zambrano / Disponibilidad Laboral: PartTime + Carta Presentación

- Circuito estándar nace con la creación del pedido de ventas. - En ref. a ese pedido, se genera el doc. De entrega con el detalle de los materiales y cantidades que serán entregadas. - A partir de la entrega se realiza el picking de la mercadería y se puede generar el documento de remito. - Sólo luego de haber contabilizado la salida de mercancía, se puede generar el doc. De facturación y su contabilización p/finanzas. - En el circuito de exportación y de devolución la factura se realiza con referencia al pedido y no a la entrega. - En la entrega sin cargo se genera el pedido con su correspondiente entrega, pero... (+Info...)

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Ambito de estudios: Consultor Funcional Módulo SD Nivel Inicial - Lección: Procesos estándares

Creado y Compartido por: Jose Ibarra

Hola amigos, mi nombre es Erika Contreras, soy peruana, estudié ingeniería de sistemas y ejerzo esta profesión desde hace más de 8 años. Con respecto a mis experiencias laborales, inicié en la empresa Intuitive System, apoyando en la implementación de su producto principal, el sistema ERP SIDIGE. Después de ello, comencé a laborar como consultor externo en la empresa Ferreyros, a través de diferentes consultoras, actualmente trabajo para Experis Manpower. Inicié como desarrollador y ahora me desenvuelvo como analista de sistemas y personal de soporte a usuarios en aplicaciones .Net, DBS y SAP. Hoy en día, las empresas de gran envergadura en mi país, así... (+Info...)

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Ambito de estudios: Consultor Funcional Módulo SD Nivel Inicial - Lección: Social Break - Dinos quién eres

Creado y Compartido por: Erika Mercedes Contreras Narro

Estructura de una empresa + Procesos empresariales (SAP) {Conceptos + Elementos de organización + Datos maestros + Transacciones} Finalidad de un elemento organizativo o de organización: componer la estructura empresarial que se asigna a las aplicaciones SAP. Son elementos organizativos: Cliente/mandante, Sociedad, Centro, Almacén, Organización de ventas, Canal de distribución, Unidad organizativa y Posición. Finalidad de los datos maestros: centralizar la data y almacenar registros de datos consistentes, actualizados y no redundantes. Están disponibles para todas las aplicaciones y usuarios autorizados del sistema SAP. Los principales datos maestros son: maestro de clientes, maestro... (+Info...)

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Ambito de estudios: Consultor Funcional Módulo SD Nivel Inicial - Lección: Conceptos válidos en todo el sistema

Creado y Compartido por: Erika Mercedes Contreras Narro