✒️SAP SD Las clases de factura en el tratamiento de reclamaciones
SAP SD Las clases de factura en el tratamiento de reclamaciones
Interlocutor comercial.
Un interlocutor en comercial puede ser un cliente, un proveedor, un empleado o una persona de contacto. Entre ellos pueden existir relaciones empresariales como son:
- Proveedor - Cliente: El proveedor actúa como responsable de transporte para el cliente.
- Persona de contacto - Cliente: La persona de contacto es el consultor del cliente, pero no trabaja en la misma empresa.
- Cliente - Cliente: Es dado cuando el solicitante y destinatario de mercancías son la misma persona.
- Empleado - Persona de contacto: Soporte individual para una persona de contacto.
- Empleado - Cliente: Gestor de clientes.
Las clases de interlocutor definen como los interlocutores se representa en el mercado para SAP. Entre las clases de interlocutores podemos mencionar:
A = Puesto de trabajo. AP = Persona de contacto. KU = Cliente. LI = Proveedor.
LS = Sistema lógico. MA = Dirección de mail. MP = Interlocutor mail.
O = Unidad organizativa. PE = Número de personal. S = Posición. US = Usuario.
VS = Puesto de expedición. WK = Centro.
Las funciones de interlocutores representan las tareas que éstos desempeñan dentro de una operación en comercial. Debemos de tener pendiente que a cada función de interlocutor se le asigna una de las clases dada anteriormente. Un ejemplo de función de interlocutor se da cuando el cliente que solicita mercadería no es le que la recibe ni el que se responsabiliza a pagar, también puede darse el caso de funciones de interlocutores que desempeñen varias funciones en donde el cliente que solicita la mercancía es quien recibe y es el responsable de pago.
Es posible definir interlocutores a nivel de posición en los documentos de ventas, esto no pueden ser modificado, También es posible modificar la dirección de un interlocutor, como ser la del destinatario de las mercancías, de forma manual, esto no afectará al registro maestro de cliente.
Las funciones obligatorias que deben estar creada para registro maestro son:
- Solicitante.
- Destinatario de las mercancías.
- Destinatarios de factura.
- Pagador.
La función de interlocutor que se le asigne una clase de interlocutor KU (cliente) debe ser asignado a un grupo de cuentas, las demás clase de interlocutores no se deben asignar a un grupo de cuentas.
Definir nueva funciones de interlocutores:
SPRO >> IMG Refencia SAP >> Comercial >> Funciones básicas >> Determinación de interlocutor >> Parametrizar determinación de interlocutor.
 
 
 
Sobre el autor
Publicación académica de Juan Velasquez, en su ámbito de estudios para la Carrera Consultor en SAP SD.
Juan Velasquez
Profesión: Ingeniero de Sistemas y Telecomunicaciones. - Colombia - Legajo: OB30O
✒️Autor de: 86 Publicaciones Académicas
🎓Cursando Actualmente: Consultor Funcional Módulo SD Nivel Avanzado
🎓Egresado del módulo:
Disponibilidad Laboral: FullTime
Presentación:
Hola soy juan velasquez , analista jr. sd y desarrollador abap. colombiano con 3 años de experiencia trabajando en sap .
Certificación Académica de Juan Velasquez