✒️SAP SD El interlocutor comercial
SAP SD El interlocutor comercial
INTERLOCUTOR COMERCIAL
INTERLOCUTORES COMERCIALES
Existen varios interlocutores comerciales dentro del mercado, con varias relaciones empresariales entre ellos.
Ejemplos:
â–ºcliente
â–ºproveedor
â–ºempleado
â–ºpersona de contacto
Entre estos pueden existir varias relaciones empresariales
â–ºproveedor- cliente→ el proveedor actúa como responsable del transporte del cliente
â–ºpersona de contacto- cliente→ la persona de contacto es el consultor del cliente, ero no trabaja para la misma empresa
â–ºcliente-cliente→ solicitante y destinatario de las mercancías no son lo mismo
â–ºempleado - persona de contacto→ soporte individual para una persona de contacto
â–ºempleado - cliente→ gestor de clientes
CLASE DE INTERLOCUTOR
Están predefinidas en SAP para el tratamiento de interlocutores en el módulo de aplicación comercial, también pueden crearse.
(no confundir con función de interlocutor, una función siempre debe crearse para una clase)
A cada clase de interlocutor se le asigna una clase de interlocutor
Clases de interlocutor:
â–º A Puesto de trabajo
â–ºAP Persona de contacto
â–ºKU Cliente
â–ºLI Proveedor
â–ºLS Sistema lógico
â–º MA Dirección de mail
â–º MP Interlocutor mail
â–ºO Unidad organizativa
â–ºPE Número personal
â–ºS Posición
â–º US Usuario
â–ºEV Puesto de expedición
â–ºWK Centro
El papel de la clase de interlocutor es distinguir entre los interlocutores comerciales
FUNCIONES DE INTERLOCUTOR
Las funciones de los interlocutores representan las tareas que estos desempeñan dentro de la operación comercial.
Puede trabajar un interlocutor para dos clientes
Los empleados que trabajan para la propia organización se gestionan en los registros maestros de empleados y los mismos pueden asumir la función de interlocutor de empleado responsable.
INTERLOCUTORES COMERCIALES EN EL PROCESO DE VENTAS
â–ºPueden actualizarse las relaciones de interlocutor, tanto en los documentos de ventas como en los datos maestros. Las relaciones de interlocutor se encuentran otorgadas por la definición en el maestro de clientes. Estás, se proponen automáticamente en la cabecera del documento cuando se crea un documento de ventas.
â–ºEn el customizing determinaremos la relaciones entre interlocutores, pueden modificarse o suplementarse de forma manual mediante la pantalla de interlocutor y la modificación de la asignación de funciones
â–ºPueden determinarse varios interlocutores para la misma función de interlocutor
â–ºEn los documentos de ventas el sistema permite que solo un interlocutor sea asignado a cada función de interlocutor, la única excepción es el contrato marco (funciones AA y AW)
â–ºPueden definirse interlocutores a nivel posición
â–ºSi los interlocutores están definidos a nivel cabecera no pueden modificarse nivel posición
â–ºpuede modificarse la dirección de un interlocutor de forma manual, no afecta al registro maestro de cliente
â–ºpueden determinarse funciones de interlocutor obligatorias o prohibidas
FUNCIONES DE INTERLOCUTOR POR UN GRUPO DE VENTAS
â–ºA cada función de interlocutor que sea cliente debemos asignarle un grupo de cuentas.
â–ºpara ventas es importante que cada cliente utilice las funciones dentro de un documento que haya sido asignado a este Debemos realizar la asignación de funciones de interlocutor, permitidas para cada grupo de ventas
â–ºel usuario controla gracias al grupo de cuenta todas las funciones de interlocutor definidas que se asignan a cada uno de los grupos de cuentas
FUNCIONES DE INTERLOCUTOR EN EL MAESTRO DE CLIENTE
Las funciones de interlocutor para el maestro de clientes, se almacenan en el segmento área de venta del maestro en cuestión, estos datos son almacenados en la solapa de función de interlocutor.
Las funciones obligatorias creadas en sus registros maestros son:
â–ºsolicitante
â–ºdestinatario de mercancías
â–ºdestinatario de factura
â–ºpagador
FUNCIONES DE INTERLOCUTOR CUSTOMIZING
SPRO→ IMG REFERENCIA SAP→ COMERCIAL → FUNCIONES BÁSICAS→ DETERMINACIÓN DEL INTERLOCUTOR→ PARAMETRIZAR DETERMINACIÓN DE INTERLOCUTOR→ PARAMETRIZAR DETERMINACIÓN DE INTERLOCUTOR PARA MAESTRO DE CLIENTES
CARPETA DE FUNCIÓN DE INTERLOCUTOR
ELEGIMOS UNA, LA COPIAMOS Y MODIFICAMOS, GRABAMOS EN UNA ORDEN DE CUSTOMIZING
 
 
 
Sobre el autor
Publicación académica de Estefania Selene Dulac, en su ámbito de estudios para la Carrera Consultor en SAP SD.
Estefania Selene Dulac
Profesión: Consultora Seguridad Sap - Argentina - Legajo: XT35F
✒️Autor de: 110 Publicaciones Académicas
🎓Cursando Actualmente: Consultor ABAP Nivel Inicial
🎓Egresado de los módulos:
Disponibilidad Laboral: FullTime
Presentación:
Cuento con un muy buen manejo de herramientas informáticas y facilidad para aprender nuevas aplicaciones. me considero una persona responsable, entusiasta, organizada y motivada.
Certificación Académica de Estefania Dulac