✒️SAP SD El interlocutor comercial
SAP SD El interlocutor comercial
Funcion e importancia de las funciones de interlocutor: Veremos la importancia de las funciones del interlocutor en el proceso comercial asi como la asigacion desde el maestro de clientes al documento de ventas.
Como parte de ss esfuerzos por mejorar el servicio la empresa desea asiganar a cada uno de sus clientes un empelado responable de ventas como responsable, a su vez, desea conocer que transportista realiza los envios de mercaderia a cada cliente para poder realizar el seguimiento, esta informacion deberia estar disponible automaticamente en sus documentos de ventas.
los empelados y los transportistas participan como interlocutores dentro del circuito comercial
Existen varios interlocutores comerciales dentro del mercado con varias relaciones empresariales como:
-cliente
-proveedor
-empelado
-persona de contacto
relacion comercial:
-provvedor cliente el proveedor actua como transportista para el cliente
-persona de contacto cliente la persona de contacto es empleada en el cliente
-cliente cliente el solicitante y el distinatario de mercaderia pueden ser dos figuras distintas
Clase de interlocutor: los interlocutores comerciales que existen en el mercado estan representados en el sistema SAP por una clase de interlocutor, la clase de interlocutor se puede utilizar para ver los registros maestros que se han utilizado o para trasladar los datos del interlocutor al documento.
Funciones de interlocutor: mientras que las clases de interlocutores nos permite distinguir entre las diferentes interlocuciones comerciales, las funciones de interlocutor representa las funciones que estos desempeñan dentro de la operacion comercial.
Interlocutor cliente, el cliente que efectua el pedido no tiene que ser el mismo que aquel que recibe la mercaderia o el que se responsabiliza por pagar la factura
La asigancion de funciones de interlocutor en sap determina las funciones de interlocutores concretos en el proceso de ventas. Un interlocutor puede desempeñar varias funciones, es decir, el cliente es solicitante, destinatario, responsable de pago y destinatario de factura.
Puede introducirse personas de contacto para un cliente directamente ne el maestro de cliente de forma que se asignen automaticamente a ese cliente.
transporte es un ejemplo de proveedor.
los empleados de la propia empresa como representantes de ventas se gestionaran en el registro maestro de empelados, los mismos, pueden asumir de interlocutor de la clase interlocutor empleado tal como empelado responsable
de las funciones de interlocutor antes mencionada las que se detallan a acontinuacion son obligatorias para el tratamiento de pedidos
-solicitante quien hace el pedido
-destinatario de mercaderia quien recibe la mercaderia o servicio
-destinatario de factura quien recibe la factura del pedido
-responsable de pago quien se encarga de pagar la factura
las restantes funciones no son absolutamente necesarias para el tratamiento comercial pero pueden ingresarse en caso de que se requieran
Funciones de interlocutor en el maestro de clientes: las funciones de interlocutor paar el maestro de clientes se almacenan en los datos del area de ventas del maestro de cliente (solapa funciones de interlocutor)
en el tratamiento de pedido de ventas estas automaticamente se copian como valores propuestos en la cabecera del documento, si las parametrizaciones lo permiten, estas relaciones pueden modificarse o suplementarse manualmente.
Se puede determianr que varios interlocutores sean asiganados a una funcion de interlocutor en en el maestro de clientes, si se actualizan varios interlocutores con la misma funcion, al momento de introducir el pedido de ventas, aparecera la lista de seleccion y se selecciona al que corresponda
En los docuemntos de ventas el sistema se ha configurado para que solo un interlocutor pueda ser asiganado la unica excepcion es la de los contratos amcro.
Tambien pueden definirse en posicion de documento de venta los interlocutores comerciale que estan definidos en la cabecera, no obstante pueden ser modificados a nivel posicion
Pueden determinarse las funciones de interlocutor sean obligatorias, asi como tambien prohibir a cualquier persona la modificacion de un interlocutor que ya se haya introducido
Sobre el autor
Publicación académica de Luis Adolfo Flaumanis Garcia, en su ámbito de estudios para la Carrera Consultor en SAP SD.
SAP Senior
Luis Adolfo Flaumanis Garcia
Profesión: Analista - Argentina - Legajo: QK51F
✒️Autor de: 34 Publicaciones Académicas
🎓Cursando Actualmente: Consultor Funcional Módulo SD Nivel Inicial
Disponibilidad Laboral: FullTime
Presentación:
Buscando nuevos conocimientos con salida laboral y posicionarme en el mundo sap
Certificación Académica de Luis Flaumanis
