✒️SAP SD El interlocutor comercial
SAP SD El interlocutor comercial
Ejemplos de interlocutor comercial:
Cliente
Proveedor
Empleado
Persona de contacto
Ejemplo de relaciones comerciales son:
1. Proveedor - cliente: el proveedor actua como transportista para el cliente.
2. Persona de contacto - cliente: La persona de contacto es empleada en el cliente
3. Cliente - Cliente: El solicitante y el destinatario de mercadería pueden ser dos figuras diferentes.
Clase de interlocutor. Los interlocutores comerciales que existen en el mercado están representados en el sistema SAP por una clase de interlocutor. La clase de interlocutor se puede utilizar para ver los registros maestros que se han utilizado o para trasladar los datos de interlocutor al documento.
Clase de Interlocutor
Cliente
Funcion de interlocutor:
solicitante
Destinatario de mercancias
Responsable de pago
Destinatario de factura
Entrada a realizar por el sistema:
Numero de cleinte
Clase de registro maestro
Registro maestro de deudor.
Proveedor
Funcion de interlocutor
Transportistas
Entrada a realizar por el sistema
Número de proveedor
Clase de registro maestro
Registro maestro de acreedor
Recursos humanos
funcion de interlocutor: Empleado responsable y Representante de ventas
entrada a realizar por el sistema: Número de empleado
Clase de registro maestro: Registro maestro de personal
persona de contacto: funcion de interlocutor: persona de contacto
entrada realizada por el sistema: numero de persona de contacto
Clase de registro maestro: (creado en el registro maestro de deudores, no dispone de registro maestro propio)
Funciones de interlocutor: Las funciones de interlocutor representan las funciones que estos desempeñan dentro de la operación comercial. Por ejemplo, varios clientes pueden asumir ciertas funciones en una operacion comercial. El cliente que efectua el pedido no tiene porque ser el mismo que aquel que recibe la mercaderia o el que se responsabiliza de pagar las facturas.
la asignacion de funciones de interlocutor en el sistema SAP determina las funciones de interlocutores concretos en el proceso de ventas. Un interlocutor puede desempñar varias funciones, como es por ejemplo el caso mas simple en el cual todas las funciones de interlocutor dentro de la clase de interlocutor cliente se asignan a un unico interlocutor comercial, es decir, el mismo cliente es solicitante, destinatario de mercancias, responsable de pago y destinatario de la factura.
Pueden introducirse personas de contacto para un cliente directamente en el maestro de clientes de forma que se asignen automaticamente a ese cliente.
La agencia de transportes es un ejemplo de proveedor.
Los empleados de su propia empresa (tales como los representantes de ventas) se gestionan en el registro maestro de empleados. Los mismos pueden asumir funciones de interlocutor de la clase de interlocutor "empleados" tales como la funcion de interlocutor, empleado responsable.
las funciones de interlocutor abajo son obligatorias para el tratamiento de pedido de ventas:
Solicitante: quien hace el pedido
Destinatario de mercadería: quien recibe la mercadería o servicios
Destinatario de factura: quien recibe la factura del pedido
Responsable de pago: el responsable de pagar la factura
Funciones de interlocutor en el maestro de clientes
Las funciones de interlocutor para el maestro de cleintes se almacenan en los datos del area de ventas de maestro de clientes
Durante el tratamiento del pedido de ventas, estas automaicamente se copian como valores propuestos en la cabecera del documento.
Si las parametrizaciones lo permiten, estas relaciones pueden modificarse o sumplementarse manualmente.
Puede determinar que varios interlocutores sean asignados a una funcion de interlocutor en el maestro de clientes. Si se actualizan varios interlocutores con la misma funcion, en el momento de introducir un pedido de ventas, aparecera una lista de seleccion que contendrá a dichos interlocutores para seleccionar aquel que corresponda.
en los documentos de ventas, el sistema se ha configurado de tal modo que solo un interlocutor puede ser asignado a cada una de las funciones de interlocutor. La unica excepcion es la de los contratos marco.
Tambien pueden definirse interlocutores a nivel posicion en los documentos de ventas. Los interlocutores comerciales que solo estan definidos en la cabecera no pueden, no obstante, ser modificacos a nivel posicion.
Pueden determinarse las funciones de interlocutor que son obligatorias, asi como tambien prohibir a cualquier persona la modificacion de un interlocutor que ya se haya introducido.
De ser necesario, es posible introducir o modificar manualmente la dirección de un interlocutor tal como el destinatario de mercancias, sin afectar el registro maestro.
Sobre el autor
Publicación académica de Fernando Ulises Medina Pedraza, en su ámbito de estudios para la Carrera Consultor en SAP SD.
SAP SemiSenior
Fernando Ulises Medina Pedraza
Profesión: Consultor Sap - Mexico - Legajo: DP24D
✒️Autor de: 48 Publicaciones Académicas
🎓Cursando Actualmente: Consultor Funcional Módulo SD Nivel Inicial
Disponibilidad Laboral: FullTime
Presentación:
Experience in the customer service area around 8 years, with technical support expertise, human resources and internet technology. currently working as a sap sd consultant & spanish language support
Certificación Académica de Fernando Medina
