✒️SAP SD El procesamiento de pedidos de ventas
SAP SD El procesamiento de pedidos de ventas
1. Ayudas y Técnicas de Entradas Seleccionadas.
Resumen de ventas u hoja maestra de clientes
El resumen de ventas u hoja maestra de clientes ayuda a crear documentos mediante la visualización de información relevante sobre el cliente. Esta información está disponible mediante el pulsador en cualquier momento durante el tratamiento del documento.
En el resumen de ventas la información se agrupa en bloques de información sobre varios temas. Las vistas del bloqueo de información pueden configurarse por temas en el cutomizing.
Modificaciones rápidas y masivas
Hay diferentes opciones disponibles para la modificación de datos de documentos:
- Función de modificación rápida: La función permite modificar varias -o todas- las posiciones de un documento al mismo tiempo (por ejemplo, modificar el centro de suministros o la fecha de entrega, fijar bloqueos o devoluciones).
- Modificación de varios documentos: La lista de documentos puede utilizarse para modificar el centro, la moneda, los materiales y la determinación del precio en varios documentos al mismo tiempo.
La figura a continuación, muestra como seleccionando las posiciones que se precisan actualizar en el pedido de ventas, y accediendo al menú Tratar >> Modificación rápida, el sistema propone distintos datos que pueden ser actualizados masivamente para todas las posiciones.
Transacciones VA05: En la figura a continuación en cambio, se visualiza la posibilidad de modificar masivamente distintos pedidos. A esta funcionalidad se accede desde la transacción VA05 - Lista de pedidos.
Bloqueos: Los pedidos de clientes pueden bloquearse para las siguientes operaciones:
- La expedición
- La facturación
Puede fijarse un bloqueo de facturación en la cabecera del documento y en las posiciones individuales. Puede personalizarse el bloqueo de entrega para configurar los efectos detallados de ese bloqueo en el tratamiento de expediciones. Por ejemplo, puede prevenirse la creación de una entrega en general o permitir el tratamiento de la entrega y el picking pero bloquear la salida de mercancías. etc.
La función "Modificación Rápida" permite bloquear simutáneamente todas las posiciones seleccionadas en el descuento.
Rechazos:
Puede introducirse razones para el rechazo de una o más posiciones. Se pueden parametrizar los documentos de manera de evitarse la copia de las posiciones rechazadas en documentos posteriores. Por ejemplo, si un cliente no desea alguna de las posiciones de oferta, puede asignarse una razón para el rechazo de esa posición. Esto fija a las posiciones el status completado. La operación comercial puede concluirse entonces sin suprimir la posición.
Redeterminación de datos al ingresar el solicitante
A veces, puede ser beneficioso empezar a introducir posiciones individuales antes de entrar el solicitante, especialmente cuando intervienen ventas por teléfono. Dado que el solicitante debe crear un documento de venta, puede fijarse un valor por defecto en el campo solicitante. Esto puede efectuarse con sus parámetros específicos de usuario o según la clase de documento de ventas, con una variante de operación.
El log de datos incompletos del documento de ventas garantiza que la persona responsable sustituirá el valor de cliente por defecto por el solicitante real.
Para ello, el solicitante por defecto debe estar marcado como tal en el maestro de clientes (activar clase de clientes SP por defecto).
Cuando se modifica el solicitante, el valor modificado pasa por las mismas comprobaciones que la entrada inicial. Como resultado de esto, se vuelven a determinar varios datos, tales como textos, precios y el centro de suministros.
También puede modificarse el destinatario de mercancías en la pantalla de resumen . No obstante, el sistema no vuelve a determinar el solicitante en este caso.
 
 
 
Sobre el autor
Publicación académica de Mónica María Parada Cordero, en su ámbito de estudios para la Carrera Consultor en SAP SD.
Mónica María Parada Cordero
Profesión: Gerente de Servicio Al Cliente - Mexico - Legajo: TM52L
✒️Autor de: 60 Publicaciones Académicas
🎓Egresado del módulo:
Disponibilidad Laboral: FullTime
Presentación:
Gerente senior de atención al cliente | experiencia del cliente | líder de equipos de servicio al cliente (capacitación)
Certificación Académica de Mónica Parada