✒️Los servicios SAP
Los servicios SAP
SAP SERVICE MARKET PLACE
Herramienta web, que ayuda a la relación de problemas relacionadas con aplicaciones SAP.
SAP nos provee de una herramienta web denominada SAP service Market que colabora con los consultores y desarrolo en la resolución de probelmas referidos a aplicaciones SAP
Este portal de ayuda SAP nos provee de dos tipos de servicios:
BASE DE DATOS DE SOLUCIONES
Comprende de una biblioteca de información y características sobre objetos y aplicaciones, diseñadas por SAP como tambien mas significativa es SAP hel Portal que ampliaremos luego en esta unidad
CENTRO DE SOPORTE PARA CLIENTES
Nos permite la búsqueda de notas de mejora o mantenimiento para aplicar a nuestras aplicaciones de SAP como también poder utilizar el servicio de OSS el centro de soporte conta de dos partes fundamentales SAP Support Portal, y Consulting, Solutions, and User Grupo Areas.
SAP HEL PORTAL
SAP Help Portal es una herramienta provista por SAP Service Market Place que posee una extensiva documentación diseñada como una libreía de información técnica de SAP.
Esta librería se encuentra creada traducida y administrada por SAP
Esta documentación está instalada también en los productos SAP por ejemplo en un ERP donde se encuentra los enlaces que direccionan al portal de ayuda SAP
La búsqueda en este portal de ayuda es muy sencilla, pero se debe considerar los criterios al momento de una investigación
SAP SUPPORT PORTAL
Dentro del Servicio Market Place existe un portal del centro de soporte para clientes denominado SAP Support Portal, el mismo es una herramienta web que sólo puede acceder a ciertos perfiles de SAP como ser consultor certificados clientes que posean licencias instaldas de SAP y partners (socios de consultoria de SAP) Este usuario consta de una membresía para acceder al repositorio de soluciones conocido como SAP Notes o Notes SAP
 
 
 
Sobre el autor
Publicación académica de Jorge Enrique Verastegui Inga, en su ámbito de estudios para la Carrera Consultor en SAP SD.
Jorge Enrique Verastegui Inga
Profesión: Ingeniero Comercial - Peru - Legajo: BT50H
✒️Autor de: 141 Publicaciones Académicas
🎓Egresado de los módulos:
- Curso Introducción a SAP
- Carrera Consultor en SAP SD Nivel Avanzado
- Carrera Consultor en SAP SD Nivel Inicial