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✒️SAP SD El tratamiento de preventas

SAP SD El tratamiento de preventas

SAP SD El tratamiento de preventas

Tratamiento de preventas

Ejemplo:

Antes de emitir un pedido, el cliente se comunica para averiguar los precios de los materiales y los plazos de entrega. El empleado ingresa en el sistema una oferta la cual comunica al cliente, informando el periodo en el cual la misma será válida. Si el cliente acepta la oferta, el empleado emite un pedido en referencia a ésta.

Los empleados de Comercial y Marketing pueden llevar a cabo las siguientes actividades implicadas en adquirir clientes y atenderlos.

Preparar informacion acerca de clientes, clientes potenciales, personas de contacto, la competencia y sus productos.

Gestionar las actividades de ventas, como las llamadas telefonicas o visitas al cliente.

Llevar a cabo campañas de mailing directo.

Acceder al sistema de información de ventas, con una amplia gama de evaluaciones, para aspectos como las cifras de volumen de ventas y el número de entrada de pedidos.

Documentos de preventas

Se reciben consultas de los clientes preguntando por ejemplo, los precios o plazos de entrega de determinados productos.

Ofrece al cliente una oferta para un determinado producto, con información acerca de precios, plazos de entrega, etc.

las consultas son peticiones mediante las que el cliente solicita a la empresa una oferta o información comercial no vinculante.

El periodo de validez se puede utilizar como periodo de tratamiento.

Ofertas son las propuestas del área de ventas a un cliente para suministrarle materiales o proporcionarle servicios bajo determinadas condiciones.

Las ofertas son legalmente vinculantes durante el periodo de validez que se especifica en ellas.

En el sistema estandar, la consulta se considera completamente referenciada tan pronto como el cliente recibe una oferta relativa a la consulta.

Una oferta en cambio se puede referenciar en tanto no se haya alcanzado el importe total o la fecha de validez.

El flujo de documentos de la fase de preventas puede comprender consultas y ofertas. Si un cliente acepta la oferta, el pedido de ventas le sigue.

Asimismo pude crear una oferta sin tener una consultar por parte de un cliente.

Podrá encontrar alguna documentación de SAP que se menciona la "consulta" como "petición de oferta" tenga en cuenta que se trata de lo mismo.

Transacción VA11

La transacción VA11 permite la creación de las consultas o peticiones de oferta. Se puede utilizar VA21 para modificar y VA13 para visualizar la petición creada.

Ofertas y consultas en el sistema

Transacción VA21

Permite la creación de ofertas. Se puede utilizar VA22 para modificar y la VA23 para visualizar la ofertas cr


 

 

 


Sobre el autor

Publicación académica de Fernando Ulises Medina Pedraza, en su ámbito de estudios para la Carrera Consultor en SAP SD.

SAP SemiSenior

Fernando Ulises Medina Pedraza

Profesión: Consultor Sap - Mexico - Legajo: DP24D

✒️Autor de: 48 Publicaciones Académicas

🎓Cursando Actualmente: Consultor Funcional Módulo SD Nivel Inicial

Disponibilidad Laboral: FullTime

Presentación:

Experience in the customer service area around 8 years, with technical support expertise, human resources and internet technology. currently working as a sap sd consultant & spanish language support

Certificación Académica de Fernando Medina

✒️+Comunidad Académica CVOSOFT

Continúe aprendiendo sobre el tema "El tratamiento de preventas" de la mano de nuestros alumnos.

SAP Junior

El tratamiento de preventas los empleados pueden hacer estas actividades para la preventa Preparar infromacion de clientes, potenciles, personas de contacto, competencia y productos Gestionar actividades de venta visitas llamadas etc campañas de mailing directo Acceder al sistema de infroamcion de ventas con una amplia gama de evaluaciones de cifras volumen de ventas y numero de netrada de pedidos. Los documentos de preventas En el sistema estandar, la consulta se considera completeamnete referenciada tan pronto como el clienets recibe una oferta relativa a la consulta. Una oferta se puede referenciar en tanto no se haya alcanzado el importe total ola fecha de validez El flujo de documentos en la fase sde preventas puede comprender consultas...

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Creado y Compartido por: Edisson Correa

*** CVOSOFT - Nuestros Alumnos - Nuestro Mayor Orgullo como Academia ***

SAP Senior

Lección 2 - Tratamiento de preventas 1. Tratamiento de preventas Los empleados de comercial y marketing llevan a cabo las siguientes actividades implicadas en adquirir clientes y atenderlos: * Preparar información acerca de clientes, clientes potenciales, personas de contacto, la competencia y sus productos. * Gestionar las actividades de ventas como llamadas y visitas *Llevar a cabo las campañas de mailing directo * Acceder al sistema de información de ventas, con una amplia gama de evaluaciones, para aspectos como las cifras de volumen de ventas y el número de entrada de pedidos. 2. Documento de preventas Contiene las ofertas, los tiempos de entrega y precios. El flujo de documentos de la fase de preventas...

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Creado y Compartido por: Dina Paola Andrade Barrios / Disponibilidad Laboral: PartTime

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SAP Master


Tratamiento de preventas En las consultas de preventas un cliente puede preguntar el precio y envío de un artículo en especifico a través de una oferta, el periodo de validez se puede utilizar como período de tratamiento. Las ofertas son legalmente vinculantes durante el periodo de validez que se especifica en ellas. En el sistema estándar la consulta se considera completamente referenciada tan pronto como el cliente recibe una oferta relativa a la consulta. La transacción VA11 permite la creación de las consultas o peticiones de oferta. La transacción VA21 permite la creación de ofertas. A diferencia de la consulta, la cual una vez referenciada su status queda como concluida, la...

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Creado y Compartido por: Edgar Jose Pacheco Leon / Disponibilidad Laboral: FullTime

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SAP Master

tratamiento de preventas antes de emitir un pedido el cliente quiere saber precios y fechas de entrega, el empleado ingresa en el sistema una oferta que comunica al cliente si el cliente aceppta el empleado emite un pedido con referencia a la oferta el empelado de comercial y marketing puede llevar varias actividades informacion de clientes clientes potencias llamadas telefonicas visitas al cliente documentos de preventas consultas de clientes con precios y entregas se ofrece una oferta se puede referenciar a un a oferta asi no se haya cumplido la fecha de validez o el importe total transacciones va11, va 12, va 13 consultas transacciones va21, va22, va23 ofertas

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Creado y Compartido por: Elizabeth Bedoya Correa

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Tratamiento de Preventas. Documentos de Pre Ventas Consultas o Peticiones de Oferta: es cuando el cliente solicita o hace una petición de oferta o información comercial no vinculante. El período de validez se puede utilizar como período de tratamiento. Ofertas: son las propuestas que el área de ventas hace a un cliente para suministrarle materiales bajo determinadas condiciones. Las ofertas son legalmente vinculantes dentro del período de validez. En el sistema estándar un consulta se considera completamente referenciada en tanto el cliente reciba una oferta. Una oferta se puede referencia en tanto no se haya alcanzado el importe total o la fecha de validez. Flujo de documento de preventas: comprende...

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Creado y Compartido por: Berta Alicia Constantino Moreno

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SAP Master


EL TRATAMIENTO DE PREVENTAS Por medio del modulo CRM se realizan las operaciones de preventa y marketing. LOS DOCUMENTOS DE PREVENTAS Consulta (o petición de oferta): Son peticiones mediante las que el cliente solicita a la empresa una oferta comercial no vinculante Oferta: información entregada al cliente por el area de ventas con información acerca de precios y plazos de entrega por ejemplo. Son legalmente vinculantes durante el periodo de validez que se especifica en ellas. Transacción VA11 para crear consultas o peticiones de oferta, VA12 modificar y VA13 Visualizar Transacción VA21 para la creación de ofertas, VA22 modificar y VA23 Visualizar LAS OFERTAS Y CONSULTAS EN EL SISTEMA Circuito...

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Creado y Compartido por: Jeisson Alejandro Sarmiento Salgado / Disponibilidad Laboral: FullTime + Carta Presentación

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SAP Senior

TRATAMIENTO DE PREVENTAS Comercial y marketing: - preparar información acerca de clientes, clientes potenciales, personas de contacto, competencia y sus productos - gestionar actividades de ventas: telefónicas y visitas - Campañas de mailing - Acceder al sistema de información de ventas: volumen de ventas, número de pedidos... DOCUMENTOS DE PREVENTAS CONSULTA: se considera completamente referenciada tan pronto como el cliente recibe una oferta relativa a la consulta OFERTA: se puede referenciar en tanto no se haya alcanzado el importe total o la fecha de validez Si se acepta una oferta, el pedido de ventas le sigue. se puede crear una oferta sin tener una consulta (o petición de oferta). TRANSACCIÓN...

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Creado y Compartido por: Silvia Alonso

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SAP Senior

************************ Tratamiento de Preventas: *********************************************** Un proceso comercial puede activarse por medidas específicas de marketing y preventas (como campañas por correo directo o por Internet, actividades de ventas de feria comercial campañas telefónicas). Un resultado posible de tales campañas podría ser una consulta "no vinculante" por parte del cliente o una oferta. Las consultas y las ofertas le ayudan a determinar datos importantes relacionados con las ventas y se pueden grabar como documentos. Si el cliente hace un pedido a continuación, es posible acceder a estos datos. Utilice esta información de preventas para planificar...

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Creado y Compartido por: Laura Espinosa / Disponibilidad Laboral: FullTime + Carta Presentación

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SAP Senior

Tratamiento de preventas. El flujo de documento en la fase de preventas puede incluir consulta y ofertas. Las consultas son demandas por la que el cliente solicita a la organización o empresa una oferta o información comercial no vinculante. Las ofertas son las propuesta del área de ventas a un cliente para entregarle materiales o proporcionarle servicios bajos de determinado requisitos. Las transacciones utilizada para crear, modificar y visualizar las consultas o peticiones de oferta son; VA11, VA12 y VA13. Para crear las ofertas se usa la transacción VA21, la VA22 (modifica las ofertas) y VA23(muestra o visualiza la oferta ya creada).

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Creado y Compartido por: Maykal Maybel Pérez Angomás

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SAP Master

Tratamiento de preventas: Es el primer paso del ciclo comercia que abarca las consultas y ofertas 1 - Tratamiento de preventas: Los empleados de comercial y marketing pueden llevar a cabo las siguientes actividades implicadas en adquirir clientes y atenderlos: - Preparar información acerca de clientes, clientes potenciales, personas de contacto, la competencia y sus productos. - Gestionar actividades de ventas, como llamadas telefónicas o visisitas al cliente. - Llevar a cabo campañas de mailing directo. - Acceder al sistema de información de ventas, para evaluar aspectos como volumen de ventas y cantidad de pedidos creados. Además del módulo SD que ofrece algunas herramientas y funcionalidades para...

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Creado y Compartido por: Sebastian Zunino / Disponibilidad Laboral: FullTime

 


 

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