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✒️SAP SD El tratamiento de preventas

SAP SD El tratamiento de preventas

SAP SD El tratamiento de preventas

************************ Tratamiento de Preventas: ***********************************************

Un proceso comercial puede activarse por medidas específicas de marketing y preventas (como campañas por correo directo o por Internet, actividades de ventas de feria comercial campañas telefónicas).

Un resultado posible de tales campañas podría ser una consulta "no vinculante" por parte del cliente o una oferta.
Las consultas y las ofertas le ayudan a determinar datos importantes relacionados con las ventas y se pueden grabar como documentos.

Si el cliente hace un pedido a continuación, es posible acceder a estos datos.

Utilice esta información de preventas para planificar y valorar sus estrategias de marketing y ventas y como base para establecer relaciones comerciales a largo plazo con los clientes, por ejemplo:
â— Seguimiento de ventas perdidas
â— Registro de datos de preventas para ayudar a negociar grandes pedidos abiertos
â— Venta de mercancías y servicios a grandes organizaciones para las que es necesario documentar todo el proceso

Si las actividades de preventas se realizaron con éxito, el cliente pedirá las mercancías o los servicios correspondientes.

Por Ejemplo:
Se crea un pedido de cliente para representar este paso del proceso en SAP ERP.
El pedido de cliente contiene toda la información relevante para procesar la solicitud del cliente a través de todo el ciclo de tratamiento.
De manera automática, el sistema copia los datos de los registros maestros y las tablas de control que se prepararon anteriormente. Como resultado, evita errores de entrada durante la creación del pedido de cliente y la introducción de datos redundantes.


Antes de que el material pedido pueda entregarse al cliente, debera adquirirlo.
La forma en que un material se adquiere para el pedido de un cliente puede depender del material en sí, así como de la transacción de ventas.
El material puede adquirirse:
â— directamente del stock
â— por reaprovisionamiento de un proveedor (a través de una solicitud de pedido/ pedido)
â— por reaprovisionamiento de un proveedor propio (a través de una orden previsional/ orden de fabricación)

Cuando se garantiza el aprovisionamiento del material solicitado, puede comenzar el tratamiento de expediciones


 

 

 

Agradecimiento:

Ha agradecido este aporte: Adonis Peña


Sobre el autor

Publicación académica de Laura Espinosa, en su ámbito de estudios para la Carrera Consultor en SAP SD.

SAP Senior

Laura Espinosa

Profesión: Sap Basis Netweaver Hana / Sap Sd - Colombia - Legajo: KK57U

✒️Autor de: 22 Publicaciones Académicas

🎓Egresado de los módulos:

Disponibilidad Laboral: FullTime

Presentación:

Crecimiento personal y profesional a través de aprendizaje continuo, en las diversas áreas del workflow empresarial, según tipo de industria o negocio. tenaz, emprendedora, autodidacta.

Certificación Académica de Laura Espinosa

✒️+Comunidad Académica CVOSOFT

Continúe aprendiendo sobre el tema "El tratamiento de preventas" de la mano de nuestros alumnos.

SAP Master

tratamiento de preventas antes de emitir un pedido el cliente quiere saber precios y fechas de entrega, el empleado ingresa en el sistema una oferta que comunica al cliente si el cliente aceppta el empleado emite un pedido con referencia a la oferta el empelado de comercial y marketing puede llevar varias actividades informacion de clientes clientes potencias llamadas telefonicas visitas al cliente documentos de preventas consultas de clientes con precios y entregas se ofrece una oferta se puede referenciar a un a oferta asi no se haya cumplido la fecha de validez o el importe total transacciones va11, va 12, va 13 consultas transacciones va21, va22, va23 ofertas

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Creado y Compartido por: Elizabeth Bedoya Correa

*** CVOSOFT - Nuestros Alumnos - Nuestro Mayor Orgullo como Academia ***

SAP Senior

Tratamiento de preventas. El flujo de documento en la fase de preventas puede incluir consulta y ofertas. Las consultas son demandas por la que el cliente solicita a la organización o empresa una oferta o información comercial no vinculante. Las ofertas son las propuesta del área de ventas a un cliente para entregarle materiales o proporcionarle servicios bajos de determinado requisitos. Las transacciones utilizada para crear, modificar y visualizar las consultas o peticiones de oferta son; VA11, VA12 y VA13. Para crear las ofertas se usa la transacción VA21, la VA22 (modifica las ofertas) y VA23(muestra o visualiza la oferta ya creada).

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Creado y Compartido por: Maykal Maybel Pérez Angomás

*** CVOSOFT - Nuestros Alumnos - Nuestro Mayor Orgullo como Academia ***

SAP Master

Tratamiento de preventas: Es el primer paso del ciclo comercia que abarca las consultas y ofertas 1 - Tratamiento de preventas: Los empleados de comercial y marketing pueden llevar a cabo las siguientes actividades implicadas en adquirir clientes y atenderlos: - Preparar información acerca de clientes, clientes potenciales, personas de contacto, la competencia y sus productos. - Gestionar actividades de ventas, como llamadas telefónicas o visisitas al cliente. - Llevar a cabo campañas de mailing directo. - Acceder al sistema de información de ventas, para evaluar aspectos como volumen de ventas y cantidad de pedidos creados. Además del módulo SD que ofrece algunas herramientas y funcionalidades para...

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Creado y Compartido por: Sebastian Zunino / Disponibilidad Laboral: FullTime

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SAP Senior

Flujo Gral de preventas: Consulta del cliente -> Oferta de la empresa -> Generación de pedido (INICIA FASE DE VENTAS) Tratamiento de Preventas: los empleados de comercial y marketing pueden llevar las siguientes actividades implicadas en adquirir cliente y atenderlos: Preparar información de clientes, clientes potenciales, personas de contacto, la competencia y sus productos Gestionar actividades de ventas (llamadas telefónicas, visitas al cliente) Llevar a cabo campañas de mailing directo Acceder al sistema de información de ventas para visualizar cifras de volumen de ventas y numero de pedidos DOCUMENTOS DE PREVENTAS CONSULTAS (PETICIÓN DE OFERTAS): peticiones del cliente donde...

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Creado y Compartido por: Oscar Arredondo Chavez

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SAP Expert


Lección 2 1- Tratamiento de preventas Abarca Consultas y Ofertas Los empleados de comercial y marketing pueden realizar para adquirir o atender clientes: - Preparar información del cliente y competencia - Gestionar actividades de ventas como llamadas o visitas al cliente - Campañas de mailing - Acceder al sistema de información de ventas SD --> Herramientas para Marketing y Preventas CRM --> Funcionalidades de Marketing y preventas mas desarrolladas 2- Documentos de preventas. Consultas: Precios y plazos de entrega. A partir de la consulta se genera la oferta con información de los precios, plazos, etc. Consultas (petición de oferta) - Son peticiones mediante las que el cliente solicita...

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Creado y Compartido por: Juan Pablo Sadoly / Disponibilidad Laboral: FullTime

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SAP Master

TRATAMIENTO DE PREVENTAS Actividades implicadas en adquirir clientes y atenderlos: - Preparar información acerca de clientes, clientes potenciales, personas de contacto, a competencia y sus productos. - Gestionar las actividades de ventas, como llamadas telefónicas o visitas al cliente. - Llevar a cabo campañas de mailing directo. - Acceder al sistema de información de ventas, con una amplia gama de evaluaciones, para aspectos como las cifras de volumen de venta y el numero de entradas de pedidos. Documentos de preventas Las consultas: son peticiones mediante las que el cliente solicita a la empresa una oferta o información comercial no vinculante. El periodo de validez se puede utiliza como período...

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Creado y Compartido por: Paula Andrea Ramirez Angel

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SAP Senior

Tratamiento de preventas Los empleados de comercial y marketing pueden llevar a cabo las siguientes actividades implicadas en adquirir clientes y atenderlos: - Preparar información acerca de clientes, clientes potenciales, personas de contacto, la competencia y sus productos. - Gestionar actividades de ventas, como llamadas o visitas al cliente. - Llevar a cabo campañas de mailing directo. - Acceder al sistema de información de ventas, con una amplia gama de evaluaciones, para aspectos como cifras de volumen de ventas y número de entradas de pedidos. Documento de preventas Consultas: Son peticiones mediante el cliente solicita a la empresa una oferta o información comercial no vinculante. Tienen período...

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Creado y Compartido por: Cintia Reich

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SAP SemiSenior

Tratamiento de preventas: Es el primer paso del ciclo comercia que abarca las consultas y ofertas 1 - Tratamiento de preventas: Los empleados de comercial y marketing pueden llevar a cabo las siguientes actividades implicadas en adquirir clientes y atenderlos: - Preparar información acerca de clientes, clientes potenciales, personas de contacto, la competencia y sus productos. - Gestionar actividades de ventas, como llamadas telefónicas o visisitas al cliente. - Llevar a cabo campañas de mailing directo. - Acceder al sistema de información de ventas, con un amplia gama de evaluaciones, para aspectos como las cifras de volumen de ventas y el número de entrada de pedidos. Además del módulo SD...

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Creado y Compartido por: Maria Del Carmen Castillo Diaz

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TRATAMIENTO DE PREVENTAS Los empleados de comercial y marketing pueden llevar a cabo las siguientes actividades implicadas en adquirir clientes y atenderlos: Preparar informacion de clientes, clientes potenciales Gestionar las actividades de ventas, como llamdas telefonicas o vistas al clientes. entre otras actuividades. Nota: aunque el modulo de sd algunas funcionalidades de preventa y marketing SAP tambie cuenta con modulo de CRM donde estas funciones estan mas desarrolladas. DOCUMENTOS DE PREVENTAS Se ofrece al cliente una oferta para un detreminado producto, con informacion acerca de precios, plazos de entrega etc.. En el sistema estandar la(consulta) se consifera completamente referenciada tan pronto como el cliente recibe...

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Creado y Compartido por: Marco Antonio Quiroz Molina

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Tratamiento de preventas: Los empleados de comercial y marketing pueden llevar a cabo las siguientes actividades implicadas en adquirir cliente y atenderlos: Preparar información acerca de cliente, clientes potenciales, personas de contacto, la competencia y sus productos. Gestionar las actividades de ventas, como llamadas telefónicas o visitas al cliente. Llevar a cabo campañas de mailing directo. Acceder al sistema de información de ventas, con una amplia gama de evaluaciones para aspectos como las cifras de volumen de ventas y el número de entrada de pedidos. Documentos de preventas. Se reciben consultas de los clientes preguntando por ejemplo, precios o plazos de entrega de determinados...

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Creado y Compartido por: Jessica Chavarin

 


 

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