✒️SAP SD El tratamiento de reclamaciones
SAP SD El tratamiento de reclamaciones
Las solicitudes de abono y cargo se pueden crear:
- Sin referencia a una operacion comercial anterior
- Haciendo referencia a un documento de facturacion
- Haciendo referencia a un pedido de cliente
Para efecto de evaluacion, debera introducir un motivo en la solicitud de abono/cargo. Contiene un bloqueo de factura.
Las devoluciones se pueden crear haciendo referencia a:
- Un documento de facturacion o
- un pedido
En la solicitud de correccion de factura, se genera una posicion de abono/cargo para cada posicion del documento de facturacion incorrecto, cambio por tanto, el valor neto del documento es cero.
Los cambios solo se pueden realizar en las posiciones de cargo. Los valores netos que se abonaran se derivan de la diferencia entre las posiciones de abono y de cargo.
La VF11 se utiliza para la anulacion de un documento de facturacion.
Un documento de facturacion debe anularse, por ej., si las condiciones de pago o la direccion del pagador han cambiado. El documento modelo del documento facturacion (por ej., la entrega de la factura anulada) se puede facturar de nuevo.
En sistema estandar, las facturas pueden anularse mediante la clase de factura S2.
 
 
 
Sobre el autor
Publicación académica de David Santos, en su ámbito de estudios para la Carrera Consultor en SAP SD.
David Santos
Profesión: Ingeniero de Sistema - Republica Dominicana - Legajo: MS90O
✒️Autor de: 36 Publicaciones Académicas
🎓Egresado de los módulos:
Certificación Académica de David Santos