Certificación Académica Jorge Gomez Toro

Página de Certificación Académica, logros de estudio y perfil profesional de Jorge Humberto Gomez Toro.

 

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Jorge Humberto Gomez Toro
Edad: 37 años | Legajo de Certificación: XM42F

Certificación alcanzada en:

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Certificaciones:

Jorge Gomez ha alcanzado la certificacion que a continuación se detalla.

Certificación Consultor Funcional Módulo MM Nivel Inicial

Certificación de estudios en Consultor Funcional Módulo MM Nivel Inicial
Certificado de Egreso Consultor Funcional Módulo MM Nivel Inicial
Número de Licencia: 3770

Perfil Personal:

 

Profesión

Cargo: Tecnólogo de Soporte

Empresa: ADA - EPM
Jefe Inmediato: Cristian Jeyfer Moncada
Teléfono / Celular: 3803871
Periodo Laborado: Febrero 2 de 2013 – Actual
Funciones Realizadas:
Documentar diagnósticos, descartes y soluciones dadas en los
requerimientos e incidentes atendidos y solucionados.
Instalar, atender y solucionar problemas de hardware y software y
demás aplicaciones y herramientas corporativas en forma remota o
en los puestos de trabajo del cliente.
Mantener una comunicación permanente con el usuario para
informarle acerca de su requerimiento o incidente.
Revisar en la herramienta de gestión los requerimientos que le han
sido asignados resolviéndolos y cerrándolos oportunamente.
Escalar de manera oportuna los eventos o solicitudes de servicio
que no puedan ser resueltas en primer contacto de acuerdo a las
políticas establecidas por la dirección del proyecto.
Cargo: Asesor UNE soporte instalaciones
Empresa: EMTELCO S.A
Jefe Inmediato: María Cecilia Bravo
Teléfono / Celular: 311 744 66 09
Periodo Laborado: Octubre de 2012- Febrero de 2013
Funciones Realizadas:
Brindar soporte lógico de la infraestructura de internet ADSL y
HFC, IPTV, TOIP Y TO.
Atender de manera oportuna y adecuada a los técnicos de une con
una excelente calidad de servicio.
Administrar software de gestión para los técnicos de UNE.

 

Estudios

TECNOLOGÍA: Tecnología en Telecomunicaciones

Politécnico Jaime Isaza Cadavid
2012

“ITIL Versión V 3”
16 horas; dictado por (FEUD)
26 y 27 JUNIO 2013.
 Certificado en ITIL V3 Foundation Versión 2013
2013

Certificado en window 8.

Contacto:

Tras completar el siguiente formulario, la información proporcionada en el mismo será enviada de manera inmediata vía correo electrónico a Jorge Gomez.

 

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