📘SAP SD - Consulta
Definición de Consulta
Un cliente pide a una empresa que le facilite una oferta o información de ventas no vinculante.
Una consulta de cliente puede referirse a materiales o servicios, condiciones y, si es necesario, fechas de entrega.
El área de ventas que acepta la consulta se responsabiliza de su tratamiento posterior.
Una consulta de cliente abarca una o más posiciones que contienen la cantidad del material o servicio que el cliente ha solicitado.
La cantidad total de una posición de consulta puede subdividirse entre los repartos en diferentes importes y fechas de entrega relevantes.
Las posiciones pueden estructurarse en una jerarquía para poder diferenciar entre lotes o desglosar todas las combinaciones de material (listas de materiales).
Las condiciones válidas para una posición se listan en las condiciones válidas a nivel de posición y pueden derivarse individualmente a partir de las condiciones para todo el documento.