✒️ABAP Los sistemas ERP

¿Qué es un ERP?: Las empresas cuentan con diferentes recursos: humanos, tecnológicos, materiales, financieros e información. A medida que estas crecen, el proceso de control de dichos recursos se hace complicado.

Ante esta circunstancia, la tecnología de la información ofrece como solución la implementación de los sistemas ERP (Enterprise Resource Planning o Planeación de Recursos de la Empresa).

ERP: Son sistemas integrales de gestión empresarial que están diseñados para modelar y automatizar los procesos de una empresa (área de finanzas, comercial, logística, producción, etc.).

El propósito fundamental de un ERP es otorgar apoyo a los clientes del negocio, tiempos rápidos de respuesta a sus problemas, disminución de los costos totales de operación, así como un eficiente manejo de información, la cual es unificada y ordenada en un solo lugar de modo de permitir la toma oportuna de decisiones y acortando los ciclos productivos.

Características de los ERP: Los sistemas ERP no solo sirven para integrar varios departamentos de una empresa. Para verdaderamente ser considerado ERP, el sistema debe poseer algunas de las siguientes características fundamentales:

• Flexibilidad: un sistema ERP es flexible de tal manera que responde a las constantes transformaciones de las empresas. La tecnología permite al sistema ERP operar sobre diferentes bases de datos por las conexiones de bases de datos abiertas, pues es muy probable que el mismo producto migre de un área de producción para otra durante el ciclo total de producción.
• Modularidad: el sistema ERP es un sistema de arquitectura abierta, es decir, puede usar un módulo libremente sin que este afecte los restantes. El sistema soporta plataformas múltiples de hardware pues muchas empresas poseen sistemas heterogéneos. Debe también facilitar la expansión y/o adaptabilidad de otros módulos posteriormente.
• Comprensivo: el sistema debe estar apto a soportar las diferentes estructuras organizacionales de las empresas, así como una vasta área de negocios.
• Conectividad: el sistema no se debe confinar al espacio físico de la empresa y permitir la conexión con otras entidades pertenecientes al mismo grupo empresarial.
• Selección de diferentes formas de negocio: debe contener una selección de las mejores prácticas de negocios en todo el planeta.
• Simulación de la realidad: debe permitir la simulación de la realidad de la empresa en la computadora. De forma alguna el control del sistema debe estar fuera del proceso y debe ser posible la elaboración de informes para los usuarios que controlan el sistema.

El mercado de los ERPs: El mercado ofrece a las empresas opciones que varían no sólo en precio sino en integración, plataformas soportadas y funcionalidad. Antes de iniciar el proceso de selección es muy importante que la empresa tenga muy claro el objetivo por el cual está implantando un ERP y responda las siguientes preguntas: ¿Cuál es el resultado que se espera?; ¿De cuánto tiempo dispone la empresa para alcanzar dicho objetivo?; ¿Quiénes en la empresa conocen más a fondo los procesos?; y ¿Quiénes poseen la autoridad para modificar los procesos de uno u otro departamento?

Entre los ERP más conocidos y más utilizados se encuentran:

• Oracle: De origen estadounidense, posee de varias opciones dentro del mundo de los sistemas ERP, las más reconocidas actualmente son Oracle ERP y Oracle PeopleSoft para la gestión de los recursos humanos y las finanzas.
• JD Edwards: Fue comprada por Oracle, su principal producto es el ERP llamado JD Edwards Enterprise One.
• SAGE: Es una empresa de origen inglés, de principal presencia en Europa y América del Norte, ha desarrollado el producto SAGE ERP X3 para las grandes empresas y SAGE Murano ERP para las pymes.
• INFOR: Es una empresa global de software que crea productos de software ERP en la nube para pymes y grandes empresas.
• SAP: Empresa de origen alemán, es la empresa más conocida dentro del mundo de los sistemas ERP, sus productos son los más utilizados mundialmente, dentro de los que destacamos SAP ERP, SAP S/4HANA y SAP Business One.
• Microsoft Dynamics: Es una línea de software ERP y CRM de propiedad y desarrollado por Microsoft.

Beneficios de los sistemas ERP: Varios son los puntos de vista en cuanto a los diferentes beneficios que se esperan en una implementación de un ERP, así como los impactos que este tendrá en la organización.

Es importante mencionar que las diferentes marcas creadoras de software ERP tienen sus beneficios característicos. Sin embargo, la mayoría de los ERP tienen en común varios beneficios.

El uso de un sistema ERP ayudará a la empresa a:

• Optimizar los procesos: en todas las empresas se desarrollan procesos, como, por ejemplo, la elaboración de facturas, que se pueden automatizar y hacer de forma más rápida y sin errores.
• Favorecer el acceso a la información: cuando la información es accesible para los distintos departamentos que intervienen en los procesos empresariales, se eliminan errores y tareas duplicadas.
• Tomar decisiones de forma más rápida: el acceso a la información veraz sobre la empresa permitirá tomar decisiones basadas en datos reales.
• Tener un mayor control: en el caso de que se cometa un error, el sistema ERP, gracias a la trazabilidad, permitirá detectarlo y corregirlo de forma rápida y sencilla.
• Aumentar la seguridad: la información sobre la empresa y sus actividades estará protegida y, además, el programa ERP generará copias de seguridad de forma automática.
• Mejorar la atención al cliente: los datos que se obtendrán de cada cliente permitirán dar un mejor servicio y conocer sus necesidades en cada momento.
• Reducción de los costes empresariales: un programa ERP reduce errores y elimina duplicidades, por lo que también se reducen los costes de las organizaciones.
• Aumento de la rentabilidad: todas las ventajas que hemos detallado anteriormente tienen una ventaja final u objetivo: el aumento de la rentabilidad en la empresa.

Razones por las cuales una empresa desea implementar un ERP: Existen cinco razones por las cuales las empresas desean implementar un sistema ERP:

• Integración de la información financiera: el CEO (Chief Executive Officer) siempre busca tener información financiera. En su búsqueda puede encontrarse con muchas versiones diferentes a la real. Cada departamento tiene por lo general sus propios números financieros, finanzas tiene su propio juego de números, el área de ventas tiene otra versión y las diferentes unidades comerciales de la empresa pueden tener sus números propios referente a cuanto están contribuyendo para la empresa. Con la implementación de los ERP todos tendrán solo una versión de los números, con esto no habrá vuelta de hojas, todo estará unificado.
• Integración de la información de los pedidos de los clientes: con los sistemas ERP es posible centralizar y darle un seguimiento a los pedidos de los clientes, desde que se recibe el pedido hasta que se entrega la mercancía. Esto en lugar de tener varios sistemas los cuales se encarguen del seguimiento de los pedidos, ya que por lo regular se originan problemas de comunicación entre los sistemas. Con los ERPs esta tarea será más fácil.
• Estandarizar y agilizar los procesos de manufacturación: los sistemas ERP vienen con los métodos estándares para automatizar algunos de los pasos de un proceso de fabricación. Estandarizar esos procesos y usar un solo sistema informático, integrado puede ahorrar tiempo, aumentar la productividad y reducir los costos.
• Minimizar el inventario: los ERPs agilizan el flujo del proceso industrial más fácilmente, y mejoran la visibilidad del proceso de cumplimiento de orden por parte de la empresa. Eso puede originar que los inventarios sean reducidos y ayudar también a los usuarios para que desarrollen mejores planes de entrega con respecto a los pedidos de los clientes. Claro está, que, para mejorar realmente el flujo de la cadena de suministro, sería necesario implementar un sistema que administre a la misma, sin embargo, los ERPs ayudan en gran parte.
• Estandarización de la información de RH (Recursos Humanos): especialmente en compañías con múltiples unidades de negocios, RH puede no tener un simple método unificado, para seguir el tiempo de los empleados y comunicarse con ellos sobre beneficios y servicios. Un ERP puede encargarse de eso.

Desventajas de los ERP: Definitivamente no todo lo que rodea a un ERP es bueno, también tienen sus desventajas. Afortunadamente son más las ventajas de un ERP que sus desventajas, sin embargo, es necesario tener en cuenta las posibles incidencias que se pueden presentar al poner en marcha este tipo de sistemas en una organización. Estas son las principales desventajas de un ERP:

• Resistencia al cambio: Involucrar al personal en el uso de esta herramienta puede resultar un tanto difícil al comienzo de su implantación. Es posible que algunos empleados resulten un tanto reacios a ejecutar el sistema y prefieran seguir llevando a cabo sus tareas por el método convencional. Este aspecto puede disminuir la eficacia del ERP si se presenta resistencia por parte de los departamentos a compartir la información mientras se adaptan a la nueva cultura de trabajo.
• Los beneficios no son inmediatos: En vista de que la migración de la información y las tareas necesitan tiempo de ejecución debe entenderse que los beneficios de usar esta herramienta empezarán a ser notables con el paso del tiempo. Es vital la ejecución de las aplicaciones para empezar a gozar de sus ventajas.
• La ejecución depende del talento: El uso y manejo del software ERP dependerá de los empleados, por lo tanto, la educación, disposición y capacitación de los trabajadores influyen al momento de ejecutar correctamente el ERP. Educar al talento humano que va a interactuar con las aplicaciones y motivarlos a disfrutar de los beneficios de este nuevo modelo de trabajo es vital para que la empresa vea los frutos de la inversión y es indispensable para que el trabajador se sienta comprometido con su responsabilidad.
• Los costos son altos: Suelen tener un costo elevado, requieren un equipo considerable de desarrollo, además de tiempo. En la mayoría de las empresas, se requiere reemplazar la infraestructura existente, lo que implica invertir capital adicional, especialización y dependiendo del proveedor en ocasiones se hace necesario parar el negocio temporalmente para la implementación.
• la implementación es larga: La implementación por lo general es un tanto larga y en ocasiones compleja, ya que implica rediseñar los esquemas y procesos de trabajo.

Cuando hablamos de sistemas ERPs se nos viene a la mente que estos se utilizan únicamente en mega empresas, pero desde unos años que las principales empresas desarrolladoras de sistemas ERP orientaron su mirada hacia las pequeñas y medianas empresas PYMES. Para poder satisfacer esta amplia brecha del mercado tuvieron que adaptar sus precios a los que una pequeña y mediana empresa puede pagar.

el mercado cresera en el 2022 al 2026

integración en la nube, control mejorado, inteligencia artificial.

• Todo esta en la nube: existen 3 alternativas : todo en la empresa, en los servidores de un proveedor y mista. la opción de servidores en la nube esta marcando tendencia por su agilidad y poco costo de compra de infraestructura, esto se da tanto para la empresa grades como pymes.
• Inteligencia Artificial y el Machine Learning: el autoaprendizaje es clave para los software ERP, beneficios automatizar procesos, generar ideas, toma de decisiones. Muestran anomalías en la información, predecir errores, utilización con drones para captura de información física. Apoyan a los funcionales para la gestión realizada.
• El mercado del ERP, en la cresta de la ola: Internet de la cosas, inversión en dispositivos sincronizados para la captura y envío de información, mejora la inteligencia del negocio por estar en tiempo real, rastreo de eventos y disminuir bloqueos. Mayor cantidad de dispositivos para integración.
• Datos por todas las partes: contar con un sistema que captura y muestra la información masiva, para su interpretación con herramientas de análisis pueden hacer prediciones o pronósticos, identificar procesos ineficientes, mejorar los procedimientos internos, impulsar sus operaciones e informar estrategias futuras, ayuda tener confianza para la toma de decisiones.

El blockchain emerge: es la tecnología que esta los bigcoin, la gestión de la cadena de suministro para la visibilidad y trazabilidad. tiene el potencial tener un sistema desentralizado, sin perdida y manipulación de los datos. también sirve para la gestión de facturas y pagos de las mismas. transformaran las operaciones comerciales.

1. Usuario solicita una transacción.
2. Se crea un bloque que representa la transacción.
3. El bloque se difunde a todos los nodos de la red.
4. Todos los nodos validan el bloque y la transacción.
5. El bloque se añada a la cadena.
6. La transacción se verifica y se ejecuta.

Agradecimiento:

Ha agradecido este aporte: Sebastian Morales Naranjo