✒️El equipo de implementación del proyecto SAP
El equipo de implementación del proyecto SAP
Equipo de implementación de SAP
casi todas las empresas que implementan, no tienen RRHH capacitados - contratan consultoras que hacen eso - trabajar en conjunto
organigrama
conformar equipo de implementación es crucial
consejos
patrocinador - tomar decisión de implementación - dueño o gerente de empresa
brindar apoyo e inspiración al equipo - seguir proceso, conocer riesgos
gerente interno - xp en sap - liderazgo, tomar decisiones
gerente externo, consultora - planif, satisfacción cliente, ayuda
director del proyecto - máxima autoridad
director de empresa y otro de consultora
gerente del proyecto
planif proyecto, gestionar riesgos, coordinar actividades, reportar a la dirección de la empresa sobre avance - asegurar de cumplir planif
es PYMES, un consultor externo con xp ocupa este rol - empresas grandes, hacer equipo, 1 interno y otro de consultora, ext
equipo QA
asegurar que implementación cumpla normar y procedimientos def x empresa
acciones planif y sistemáticas necesarias p/proporcionar confianza de que producto satisface requisitos - satisfacción
- tareas
- realizar acciones correctivas
- realizar mejoras continuas
- aplicar nuevas soluciones
- realizar tareas de mantenimiento
- confeccionar informes de auditoría
- roles
- director de grupo QA - reporta a la alta dirección, tiene autoridad de implantar act de verif de calidad
- líder de calidad - reporta a director - garantizar independencia y objetividad - actúa como asesor de calidad
- auditor de proceso - profesional capacitado para crear/adaptar guías de verificación según procesos aplicables - ejecutar auditorías
- verif de artefactos - prof capacitado que detecta en forma proactiva y preventiva problemas de calidad de productos
- capacitador de QA - formador de gerencia y personal sobre principios, políticas, procedimientos y herramientas de calidad
usuarios líderes - management funcional de empresa - elegir gente y materiales para proyecto
suelen ser los responsables funcionales de áreas afectadas - espíritu colaborador - obtener objetivos a tiempo
los mayores esfuerzos de gestión del cambio deben ocurrir a este nivel
usuarios clave
empleados cuyos puestos se ven +afectados x implementación sap
- aplica políticas, normas y procedimientos de la empresa
- aplica metodología sap en revisiones y pruebas
- capacita y entrena usuarios
- solicita autorizaciones a líder de módulo para acceso a transacciones y ambientes
- prueba transacciones y acciones de usuarios en su módulo
- prueba congig con líder de módulo y usuarios
- solicita autorización a líder de módulo para paso a producción de parametrizaciones
- documenta incidentes y lleva bitácoras de casos
- brinda soporte directo a usuarios
- revisa, analiza e informa al líder de módulo previo solicitud de éste a sistemas para configurar, corregir, mejorar módulo
- entrega info a líder de módulo para config, registro o carga
flexibles y tolerantes - nuevas formas de ejecutar tareas - conocer software y procesos de negocio
consultores funcionales
analistas funcionales de distintos módulos o áreas funcionales de sap - MM, SD...
amplio conocimiento y competencia en su área
tareas y responsabilidades
- config y parametrizar el sistema
- realizar diseños funcionales de gaps detectados a cubrir con programación ABAP
- realizar pruebas integrales del sistema
- confeccionar manuales de usuario
- entrenar y apoyar a los usuarios
consultores técnicos
ABAP responsables de hacer funciones personalizadas y BASIS responsables de crear y mantener el acceso de usuarios a sistema y crear y mantener servidores donde se instala SAP
equipo ABAP
desarrolladores - programar requerimientos, pedidos
- realizar diseños técnicos de apps def por usuario
- programar respetando estándares def por empresa
- realizar pruebas unitarias - productos desarrollados libres de errores
- hacer documentación
equipo BASIS
base técnica de apps sap y principios - administración de plataforma
asegurar integridad del sistema - mantenimiento, actualizaciones y hacer backups
- config y mantenimiento de sistema
- admin usuarios y permisos a usuarios
- correr logs generales
- hacer dumps de apps (logs de errores)
- análisis de procesos de sistema
- mantenimiento de estrategias de backup
- admin de alertas
- ajuste y solución de problemas en entorno técnico
- diseño de interfaces entre sap y programas externos
 
 
 
Sobre el autor
Publicación académica de Ezequiel Alejandro Mercado, en su ámbito de estudios para el Carrera Consultor Basis NetWeaver.
Ezequiel Alejandro Mercado
Profesión: Traductor Público en Idioma Inglés - Argentina - Legajo: TO94X
✒️Autor de: 95 Publicaciones Académicas
🎓Egresado de los módulos:
Certificación Académica de Ezequiel Mercado