✒️SAP El log del sistema y el análisis de dumps

LOG DEL SISTEMA SAP ( SM21 ) o ( Herramientas > Gestión > Monitor > Log Sistema )

El sistema SAP graba eventos y problemas, como los bloqueos de los usuarios al introducir contraseña o como el borrado de los modos de usuario del sistema. Entonces un Log es un archivo a nivel de sistema operativo, un registro oficial de eventos durante un rango de tiempo en particular.

La pantalla de selección de la transacción SM21 tiene 2 modos: Normal y Experto. El normal es el que aparece por defecto, para cambiarlo vamos al menú en Tratar > Modo Experto.

ACCEDIENDO AL LOG EN MODO NORMAL

Dentro del cual no permitirán filtrar los datos del log:

• De fecha / hora a fecha / hora: Podemos establecer un rango de fechas de mensajes de log a visualizar.
• Usuario: Visualizaremos solo los mensajes que se grabaron en el sistema debido exclusivamente a la actividad del usuario especificado.
• Código de transacción: Visualizaremos los mensajes del log a la acción de los usuarios en la transacción específica.
• Proceso SAP: Los mensajes del log de un proceso en particular de SAP.
• Clases de Problemas: Podemos limitar la visualización por tipo de mensaje, si queremos ver solo errores o errores y advertencia o todos los mensajes.

ACCEDIENDO AL LOG EN MODO EXPERTO

Esta opción dispone de más opciones de filtro como es la opción de Atributos, Esta opción nos permite filtrar lo siguiente:

• Programa: Se restringe el resultado a los mensajes causados por la ejecución de programa especificado.
• Clase de Problema: Limita el resultado a ciertos tipos de mensajes. Los valores posibles son:

1. K --> Mensajes Kernel ( Núcleo del sistema, donde están las principales funcionalidades ) del sistema.
2. S --> Mensajes de estado
3. T --> Mensajes de transacciones
4. W --> Mensajes de advertencia
5. X --> Otros tipos de mensajes

• De archivo/ posición a archivo / posición: Define el segmento del archivo log a leer. Si ya se ha leído una vez puede determinarse la posición de una entrada en específico ( la posición está en la sección de detalles técnicos )
• Formato mensaje (tipo): Podemos seleccionar mensajes por el formato de la componente del sistema.
• Terminal: Se puede filtrar los mensajes que han sido causados por la actividad llevada de un servidor de presentación.
• Paquete: Se pueden filtrar los mensajes ocurridos por la ejecución de programas que pertenezcan a un paquete o clase de desarrollo.
• Con entradas internas log sistema: Visualización de mensajes relativos a los procesos de recolección y envío de mensajes de log local a log central. Opción disponible solo para entornos Unix (Sistema operativo )

EL CONCEPTO DE DUMP

Es un error en tiempo de ejecución, un log de terminación anormal de ejecución de cualquier programa. ¿Porqué se produce? Puede darse porque:

• Error en sintaxis de programas hechos a medida
• Cancelación manual de un modo actualmente en ejecución
• Referencias obsoletas a objetos del Workbench hechos a medida que han sido eliminados

El sistema nos mostrará una pantalla con la información acerca del errores producido y su posible solución. Cuando se produce una terminación anormal, el dump es mostrado de forma automática en exclusiva al usuario, si sales de la pantalla el mensaje no se vuelve a mostrar, por lo que se deberá ir a la transacción donde se puedan gestionar todos los dumps.

ACCEDIENDO A LOS DUMPS DEL SISTEMA

La transacción a través de la cual se accede a los dumps es ST22, o en el menú desplegable : Herramientas > Gestión > Monitor > Análisis de Dumps.

Por defecto solo se muestran los dumps producidos la fecha actual y del día anterior, pero podemos acceder a otros más antiguos , por lo que solo se debe filtrar la fecha y hora en la pantalla de selección , además también se puede filtrar por usuario, mandante, programa entre otros.

INTERPRETANDO LOS DUMPS

Si seleccionamos uno de los dumps registrados en la fecha que indiquemos podremos observar que los dumps están organizados, mostrándonos diferentes secciones enfocadas a los distintos roles que existen en SAP, desde los usuarios de sistema, consultores técnicos o funcionales y los administradores del sistema o SAP BASIS.

• ENTORNO DEL SISTEMA:

1. Entorno del sistema: Se muestra la información técnica del sistema, versión SAP, base de datos, sistema operativo, entre otros datos.
2. Usuario y transacción: Aquí se muestra el usuario que ha generado el dump, el programa que se ejecutaba, transacción, etc

• VISTA DEL USUARIO:

1. ¿Qué ha sucedido? Explica brevemente el error ocurrido.
2. ¿Qué puede hacer? Explica brevemente las accionar a llevar acabo para solucionar el error.

• VISTA DE PROGRAMADOR ABAP

1. Texto Breve: Explica muy breve el error de modo de saber a simple vista la razón.
2. Análisis Error: Se explica detalladamente el error. Es una extensión de ¿Qué ha sucedido ?
3. Notas para corregir errores: Explica a detalle donde llevar acciones a cabo para solucionar el error. Es una extensión de ¿Qué ha sucedido ?.
4. Info. de posición de cancelación: Señala la línea del programa donde se produce el error.
5. Detalle código de fuente: Muestra un intervalo del código fuente donde se ha producido el error.
6. Contenido de campos sistema: Se muestra algunas valores que tenían algunas variables del sistema cuando se produjo el error.
7. Variables seleccionadas: Detalla el contenido de más variables cuando se produjo el error.
8. Llamadas / Eventos Activos: Detalla el evento a la que pertenece la línea de código que ha producido el error.
9. Lista programas ABAP involucrados: Muestra los programas involucrados cuando se ejecutó el error en el programa.

• VISTA PROGRAMADOR BASIS

1. Notas internas: Detalla la función, perteneciente al Kernel de SAP, donde se produce un error.
2. Llamadas activas núcleo SAP: Detalla los elementos de Kernel ( Núcleo del sistema, es un software que actúa de sistema operativo)
3. Directorio Tablas aplicación: Detalla tablas de aplicación que han sido usadas durante su ejecución del programa.
4. Bloq. Control ABAP (CONT): Sección con información complementaria a Detalle código de fuente.

EXTRA! --> Entre los dumps más utilizados y que ocurren con mayor frecuencia son estos 3:

• Time out: Se genera cuando el programa de ejecución sobrepasa el tiempo máximo establecido para ejecutarse , aquí se recomienda ejecutarlo como un proceso de fondo o batch.
• Message time x ( Genérico ) : Puede ocurrir por x razones, una de ella es que el usuario tenga una versión antigua del SAP GUI, otra que el formato de fecha no concuerde con una transacción como la SU01, estas son las más comunes pero existen muchas otras más
• DSD..: Problema con la memoria del sistema, se colapsa la memoria del servidor por una gran cantidad de datos, se puede solucionar aumentando los parámetros de memoria o bien realizar selecciones de datos más pequeñas si es q es posible.