✒️La entrada en productivo de la implementación de SAP
La entrada en productivo de la implementación de SAP
PREPARACIÓN, ENTRADA EN PRODUCTIVO Y SOPORTE POSTERIOR.
1. La Fase de Preparación al Productivo.
Corresponde a las tareas previas al comienzo de la operación en el entorno real. Aquí se realizan las pruebas y puesta a punto del sistema para el comienzo de la operación. Las tareas a realizar son: Pruebas, transporte de la parametrización y programas, Creación de perfiles de usuario, documentación, y cargas iniciales de datos.
2. Pruebas.
Antes de transportar la parametrización al sistema productivo, es necesario asegurar que los procesos, interfaces, programas y cargas, funcionan de acuerdo a lo requerido. Para ello, se realizan direfentes pruebas en el mandante de test.
Tipos de Pruebas:
a) Pruebas Unitarias: corresponden a probar cada proceso o ciclo con un modelo real de la operación diaria en cada módulo.
b) Pruebas Integrales: aquí debe verificarse la integración de los procesos, entre todos los módulos implementados.
c) Pruebas de Volúmen o Stress: corresponden a las pruebas de performance del sistema cuando este opera con todos sus sus usuarios conectados. Esta prueba se utiliza normalmente para romper las aplicaciones. Se va doblando el número de usuarios que se agregan a la aplicación y se ejecuta una prueba de carga hasta que se rompe. Este tipo de prueba se realiza para determinar la solidez de la aplicación en los momentos de carga extrema y ayuda a los administradores para determinar si la aplicación rendirá lo suficiente en caso de que la carga real supere a la carga esperada.
3. Transporte de la parametrización y programas.
Una vez realizadas las pruebas y las correcciones, se debe transportar las parametrizaciones y los programas al sistema productivo.
4. Creación de perfiles de usuario.
Los perfiles de usuario contienen las autorizaciones para operar en el nuevo sistema. Existen muchos elementos que permiten definir las autorizaciones para realizar determinadas actividades en el sistema. este es un punto crítico, ya que si los usuarios no cuentan con los perfiles adecuados pueden ver bloqueado el acceso a las operaciones que realizan, o se les puede dar acceso a operaciones e información que no corresponde a sus funciones.
Para la creación de perfiles de usuario debe establecerse una matriz de roles de acuerdo a las funciones que desempeñan los usuarios de la compañía. A cada rol le corresponden autorizaciones para ejecutar algunas tareas.
Luego de crear los perfiles, estos se asocian a los usuarios creados en el sistema.
5. Realización de la Documentación:
Como resultado de las diferentes etapas de la implementación, se generan varios documentos que sirven de apoyo al control del proyecto y a la operación posterior. la documentación más importante es:
a) Diseño conceptual: Registra los procesos a implementar, después del análisis de procesos de negocios de acuerdo al modelo de referencia del nuevo sistema. Es aprobado al final de la fase de diseño del sistema.
b) Manual de parametrización: se registran los cambios realizados durante la etapa de parametrización del sistema. Es fundamental cuando se quieren realizar nuevos cambios.
c) Manual de usuario: Está orientado a los usuarios finales del sistema. Es una guía acabada de la forma de operar cada una de las transacciones funcionales a las que los usuarios deben acceder, en el nuevo sistema. es importante como soporte a la entrada en productivo.
d) Manual de procedimientos: Complementa al manual de usuario. Es una guía de los procedimientos a seguir fuera del sistema. Tiene llamadas al manual de usuario para indicar acciones a realizar en el sistema.
La principal diferencia entre el Manual de Usuario y el Manual de Procedimientos tiene que ver con que el MU se utiliza para explicar detalladamente como se utilizan cada una de las transacciones del sistema SAP que el Usuario debe conocer para realizar sus labores del día a día en la empresa. En cambio el MP contiene una descripción precisa de como deben desarrollarse las actividades de la empresa, es decir se detallan los procedimientos más importantes de la empresa. Este incluye además los puestos o unidades administrativas que intervienen precisando su responsabilidad y participación. En caso de no funcionar el sistema informático, en el MP se especifican los pasos a seguir en la operatoria manual.
6. Cargas iniciales de datos.
Cuando se ha transportado la parametrización, el sistema productivo está listo para ser "poblado", es decir, para recibir los datos maestros con los que debe comenzar a operar. Los datos deben haber sido depurados por los usuarios, y extraídos desde sus sistemas de origen, a través de archivos o manualemente. la carga inicial de datos es el último paso antes de la entrada en productivo. Para estos efectos se han construidos los programas de batch Input, que simulan las transacciones de entradas de datos.
7. Soporte y Optimización.
Los proyectos de implementación no terminan con la entrada en producción. Hay muchas tareas que continúan despues de la entrada en productivo, entre ellas:
a) Soporte a la operación: se debe prestar soporte a los usuarios finales del sistema, mediante una mesa de ayuda. también debe crearse un plan de contingencia para el caso de que la operación con el nuevo sistema no esté disponible. Los principales problemas al momento de comenzar la operación son: autorizaciones de los usuarios para la ejecución de tareas, desconocimiento de la operación del sistema, desconocimiento de los nuevos procedimientos administrativos.
b) Optimización del sistema: es necesaria ya que no todos los escenarios pueden ser completamente probados antes de la entrada en productivo. También surgen nuevos requerimientos de los usuarios cuando el sistema ya se encuentra en productivo. Los factores que más influyen en la estabilización del sistema son: cargas iniciales, pruebas y preparación del sistema, y difusión y formación de usuarios.
 
 
 
Sobre el autor
Publicación académica de Carlos Castillo, en su ámbito de estudios para el Carrera Consultor Basis NetWeaver.
Carlos Castillo
Argentina - Legajo: CV83F
✒️Autor de: 83 Publicaciones Académicas
🎓Egresado de los módulos:
- Carrera Consultor en SAP MM Nivel Inicial
- Carrera Consultor en SAP FI Nivel Inicial
- Curso Introducción a SAP