✒️La entrada en productivo de la implementación de SAP
La entrada en productivo de la implementación de SAP
LECCION 6 PREPARACION, ENTRADA EN PRODUCTIVO Y SOPORTE POSTERIOR
LA FASE DE PREPARACION AL PRODUCTIVO
Corresponde a las tareas previas al comienzo de la operación en el entorno real. Aquí se realizan las pruebas y puesta a punto del sistema para el comienzo de la operación. Se realizan tareas tales como: pruebas, transporte de la parametrización y programas, creación de perfiles de usuario, documentación, cargas iniciales de datos.
PRUEBAS: antes de transportar la parametrización al sistema productivo, se hace necesario asegurar que los procesos, interfaces, programas y cargas funcionen de acuerdo a lo requerido, para esto se realizan varias pruebas en el mandante de test.
Pruebas unitarias: corresponde a probar cada proceso o ciclo con un modelo real de la operación diaria en cada módulo.
Pruebas integrales: aquí debe verificarse la integración de los procesos entre todos los módulos implementados.
Prueba de volúmenes o stress: corresponden a las pruebas de performance del sistema cuando este opera con todos sus usuarios conectados.
TRANSPORTE DE LA PARAMETRIZACION Y PROGRAMAS
Realizadas dichas pruebas y sus respectivas correcciones, se debe transportar las parametrizaciones y los programas al sistema productivo.
CREACION DE PERFILES DE USUARIO
Estos contienen autorizaciones para operar en el nuevo sistema. Existen muchos elementos que permiten definir las autorizaciones para realizar determinadas actividades en el sistema. Es un punto crítico ya que si los usuarios no cuentan con los perfiles adecuados pueden ver bloqueado el acceso a las operaciones que realizan o se les puede dar acceso a operaciones e información que no corresponde a sus funciones. Para la creación de perfiles de usuario debe establecerse una matriz de roles de acuerdo a las funciones que desempeñan los usuarios de la compañía. A cada rol le corresponden autorizaciones para ejecutar algunas tareas. Luego de crear los perfiles estos se asocian a los usuarios creados en el sistema.
REALIZACION DE LA DOCUMENTACION
Como resultado de las diferentes etapas de la implementación se generan varios documentos que sirven de apoyo al control del proyecto y a la operación posterior. La documentación más importante es:
ü Diseño conceptual: registra procesos a implementar después del análisis de procesos de negocios de acuerdo al modelo de referencia del nuevo sistema. Es aprobado al final de la fase de diseño del sistema.
ü Manual de parametrización: se registran los cambios realizados durante la etapa de parametrización del sistema. Es fundamental cuando se quieren realizar nuevos cambios.
ü Manual de usuario: está orientado a los usuarios finales del sistema. Es una guía acabada de la forma de operar cada una de las transacciones funcionales a las que los usuarios deben acceder en el nuevo sistema. Es importante como soporte a la entrada en productivo.
ü Manual de procedimientos: complementa al manual de usuario. Es una guía de los procedimientos a seguir fuera del sistema. Tiene llamadas al manual de usuario para indicar acciones a realizar en el sistema. Su diferencia radica en el manual de usuario se utiliza para explicar detalladamente como se utilizan cada una de las transacciones del sistema SAP el usuario debe conocer para realizar sus labores diarias, en cambio el manual de procedimientos contienen una descripción precisa de cómo se deben desarrollar los actividades de la empresa, se detallan los procedimientos más importantes de la empresa. Este incluye los puestos o unidades administrativas precisando su responsabilidad y participación.
CARGAS INICIALES DE DATOS
Cuando se ha transportado la parametrización el sistema productivo está listo para ser “poblado” es decir, para recibir datos maestros con los que debe comenzar a operar. Los datos deben haber sido depurados por los usuarios y extraídos dese sus sistemas de origen a través de archivos o manualmente. La carga inicial de datos es el último paso antes de la entrada en productivo.
Batch Input: simula las transacciones de entrada de datos.
SOPORTE Y OPTIMIZACION
Los proyectos de implementación no terminan con la entrada en producción, hay muchas tareas que continúan después de la entrada en productivo.
Soporte a la operación: se debe prestar soporte a los usuarios finales del sistema mediante una mesa de ayuda. También se debe crear un plan de contingencia para el caso de que la operación con el nuevo sistema no esté disponible. Los principales problemas al momento de comenzar la operación son: autorizaciones de los usuarios para la ejecución de tareas, desconocimiento de la operación del sistema, desconocimiento de los nuevos procedimientos administrativos.
Optimización del sistema: esta es necesaria ya que no todos los escenarios pueden ser completamente probados antes de la entrada en productivo. También surgen nuevos requerimientos de los usuarios cuando el sistema ya se encuentra en productivo. Los factores que más influyen en la estabilización del sistema son: cargas iniciales, pruebas y preparación del sistema, difusión del proyecto y formación de usuarios.
Sobre el autor
Publicación académica de Giselle Catherine Cuellar Gomez, en su ámbito de estudios para el Carrera Consultor Basis NetWeaver.
SAP SemiSenior
Giselle Catherine Cuellar Gomez
Profesión: Administradora de Empresas Comerciales - Colombia - Legajo: DR32E
✒️Autor de: 39 Publicaciones Académicas
🎓Egresado del módulo:
Certificación Académica de Giselle Cuellar
Disponibilidad Laboral: FullTime 
