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✒️La entrada en productivo de la implementación de SAP
La entrada en productivo de la implementación de SAP
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UNIDAD 4 - TEMA 6 - PREPARACIÓN, ENTRADA EN PRODUCTIVO Y SOPORTE POSTERIOR
LA FASE DE PREPARACIÓN AL PRODUCTIVO: esta fase corresponde a las tareas previas al comienzo de la operación en el entorno real. Se realizan las pruebas y puesta a punto del sistema para el comienzo de la operación.
Las tareas a realizar en esta fase son:
- Pruebas
- Transporte de la parametrización y programas
- Creación de perfiles de usuario
- Documentación
- Cargas iniciales de datos
1.- PRUEBAS: Antes de transportar la parametrización al sistema productivo, es necesario asegurar que los procesos, interfaces, programas y cargas, funcionan de a cuerdo a lo requerido.
Para ello se realizan las siguientes pruebas en el mandante de test:
- Pruebas Unitarias: corresponden a probar cada proceso o ciclo, con un modelo real de la operación diaria en cada módulo. Por ejemplo, probamos cual es la salida del programa A cuando introducimos en la pantalla de selección del mismo una fecha distinta a la fecha del día que le corresponde utilizar.
- Pruebas Integrales: aquí debe verificarse la integración de los procesos entre todos los módulos implementados.
- Pruebas de Volumen o Stress: corresponden a las pruebas de performance del sistema cuando éste opera con todos los usuarios conectados.
2.- TRANSPORTE DE LA PARAMETRIZACIÓN Y PROGRAMAS: Una vez realizadas las pruebas y las correcciones, se debe transportar las parametrizaciones y los programas al sistema productivo.
3.- CREACIÓN DE PERFILES DE USUARIO: Los perfiles de usuario contienen las autorizaciones para operar en el nuevo sistema.
4.- REALIZACIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN: Como resultado de las diferentes etapas de implementación se generan varios documentos que sirven de apoyo al control del proyecto y a la operación posterior.
La documentación más importantes es:
- Diseño conceptual: registra los procesos a implementar después del análisis de procesos de negocio de acuerdo al modelo de referencia del nuevo sistema. Es aprobado al final de la fase de diseño del sistema.
- Manual de parametrización: en él, se registran los cambios realizados durante la etapa de parametrización del sistema. Es fundamental cuando se quieren realizar nuevos cambios.
- Manual de Usuario: está orientado a los usuarios finales del sistema. Es una guía acabada de la forma de operar cada una de las transacciones funcionales a las que los usuarios deben acceder en el nuevo sistema. Es importante como soporte en la entrada en productivo.
- Manual de Procedimientos: complementa al manual de usuario. Es una guía de los procedimientos a seguir fuera del sistema. Tiene llamadas al manual de usuario para indicar acciones a realizar en el sistema.
Diferencias entre el manual de usuario y el manual de procedimientos
- el manual de usuario se utiliza para explicar detalladamente como se utilizan cada una de las transacciones del sistema SAP que el usuario debe conocer para realizar sus labores del día a día en la empresa.
- el manual de procedimientos contiene una descripción precisa de cómo deben desarrollarse las actividades de la empresa; es decir, se detallan los procedimientos más importantes de la empresa, incluyendo los puestos o unidades administrativas que intervienen precisando su responsabilidad y participación. En caso de que no funcione el sistema informático, en el manual de procedimientos se especifican los pasos a seguir para la operatoria manual.
5.- CARGAS INICIALES DE DATOS: cuando se ha transportado la parametrización, el sistema productivo está listo para ser poblado, es decir, para recibir los datos maestros con los que debe comenzar a operar. Los datos deben haber sido depurados por los usuarios y extraídos desde sus sistemas de origen a través de archivos o manualmente. La carga inicial de datos es el último paso antes de la entrada en productivo.
Para estos efectos se han construido los programas Batch Input, que simulan las transacciones de entrada de datos. Es una técnica que consiste en simular a un usuario ingresando datos en SAP pero de manera automática y utilizando las validaciones que nos proporciona el sistema en sus transacciones. Es un método seguro y fiable. Se utiliza generalmente cuando debe realizarse un elevado número de altas, modificaciones o bajas.
Supongamos que se deben introducir en una tabla base de datos 10.000 registros. Tenemos dos posibilidades: ingresar los registros manualmente, lo que nos llevará gran cantidad de tiempo; o hacerlo de manera automática utilizando un Batch Input.
Existen dos alternativas al momento de hacer un Batch Input:
- Si la ejecución se realizara en forma online, las actualizaciones se realizarán en el momento, por lo que utilizaremos un CALL TRANSACCION
- Si la ejecución se realizarán en Fondo o Batch, queda almacenado en SAP para su posterior ejecución y se creará un Juego de Datos.
7.- SOPORTE Y OPTIMIZACIÓN: Hay muchas tareas que continúan después de la entrada en productivo, entre ellas:
- Soporte a la operación: Se debe prestar soporte a los usuarios finales del sistema mediante una mesa de ayuda. También debe crearse un plan de contingencia para el caso de que la operación con el nuevo sistema no esté disponible. Los principales problemas al momento de comenzar la operación son:
- Autorizaciones de los usuarios para la ejecución de las tareas.
- Desconocimiento de la operación del sistema.
- Desconocimiento de los nuevos procedimientos administrativos.
- Optimización del sistema: la optimización del sistema es necesaria, ya que no todos los escenarios pueden ser completamente probados antes de la entrada en productivo. También surgen nuevos requerimientos de los usuarios cuando el sistema ya se encuentra en productivo. Los factores que más influyen en la estabilización del sistema son:
- Cargas iniciales.
- Pruebas y preparación del sistema
- Difusión del proyecto y formación de usuarios.
 
 
 
Agradecimiento:
Ha agradecido este aporte: Silvia Uribe Quintana
Sobre el autor
Publicación académica de María Isabel Baña Espasandín, en su ámbito de estudios para el Carrera Consultor Basis NetWeaver.
María Isabel Baña Espasandín
Profesión: Economista - España - Legajo: KZ17G
✒️Autor de: 144 Publicaciones Académicas
🎓Egresado de los módulos:
- Carrera Consultor en SAP FI Nivel Avanzado
- Carrera Consultor en SAP FI Nivel Inicial
- Curso Introducción a SAP