✒️Los factores de éxito y fracaso en una Implementación SAP
Los factores de éxito y fracaso en una Implementación SAP
Los factores de éxito y fracaso en una Implementación SAP
Para determinar si una implementación SAP fue exitosa o no tendremos que considerar los siguientes factores:
¿Se completó el alcance inicial, o se tuvo que excluir funcionalidades para salir a producción?
¿Cómo han sido las cosas luego de la salida en vivo?
¿El sistema está funcionando bien?
¿Los usuarios finales están totalmente capacitados?
¿La empresa opera en su día a día sin el apoyo de consultoría?
Existen 7 aspectos principales que deben estar presente en la implementación de un proyecto SAP para que este sea exitoso:
Comunicación: es el factor número 1, tener una buena comunicación entre los miembros del equipo de proyecto; para lograr esto, es necesario que tengan sus puestos de trabajo físicamente juntos.
Apoyo de la dirección: es imprescindible el compromiso y apoyo total y absoluto de la alta dirección para que el proyecto sea exitoso; si los directivos no muestran dicho apoyo tanto en palabras como en hechos, el proyecto de implementación fracasara.
Alcance apropiado: el sistema debe ser implementado de acuerdo a la necesidad de la empresa, por lo que es muy importante definir apropiadamente el alcance del proyecto.
Motivar, Apreciar y Premiar a las personas: esto ayudara para que la persona siempre de la milla extra, pero para lograr esto es importante que la persona que lidera el proyecto esté involucrada en el día a día del mismo.
Manejar el cambio: este es uno de los factores más importantes, pero también es una de las partes más riesgosas, ya que hacer entender a las personas que los cambios son buenos, no es algo sencillo.
Encontrar a los mejores recursos: para implementar SAP es necesario contar con el personal idóneo y experimentado; la perdida de motivación asociada con los altos niveles de cambio puede derivar en que personal con mucha experiencia se vaya de la empresa.
Política: debemos asegurarnos que las políticas y las agendas ocultas de esta, no descarrilen el proceso de implementación.
Para tener una implementación exitosa del sistema SAP debemos evitar cometer los siguientes errores:
No contar con objetivos claros y definidos
Falta de compromiso de la alta dirección
Ausencia de involucramiento de los directivos de la organización
Pensar que la implementación SAP solo es un proyecto de sistemas
Dejar la responsabilidad del proyecto en el proveedor
No asignar un líder de proyecto con jerarquía para tomar decisiones
Falta de un equipo de trabajo comprometido y con una actitud innovadora
Evitar la confrontación cuando se trata de un asunto prioritario
No llevar una metodología adecuada a las mejores practicas
Basarse en suposiciones.
No asumir el proceso de capacitación con el compromiso necesario.
Sobre el autor
Publicación académica de Victor Ortiz Méndez, en su ámbito de estudios para el Carrera Consultor Basis NetWeaver.
SAP Master
Victor Ortiz Méndez
Profesión: Ing. Sistemas / Lic. Derecho - Republica Dominicana - Legajo: FK94D
Soy victor ortiz, ingeniero de sistemas y computación, especializado en auditoría de sistemas computarizados, con maestría en tecnología de la información y varias certificaciones de la industria it.
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FACTORES DE ÉXITO Y FRACASO EN UNA IMPLEMENTACIÓN SAP ¿El alcance inicial fue completado o se tuvieron que sacar procesos del alcance para lograrlo? ¿Cómo son las cosas ahora que la empresa salió en vivo? ¿Está funcionando bien el sistema? ¿Están los usuarios finales totalmente entrenados? ¿Se necesita apoyo de la consultoría para mantener el día a día de la empresa? Factores de Éxito Comunicación Apoyo total de la dirección Alcance apropiado Motivar, apreciar y premiar a las personas Manejar el cambio Encontrar a los mejores recursos Política ERRORES MÁS COMUNES No dedicar...
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Factores de éxito y fracaso en una implementación SAP Factores de éxito de una implementación SAP Al poner estas preguntas en perspectiva, podremos definir que la implementación fue exitosa. El alcance inicial fue completado o se tuvieron que sacar procesos del alcance para lograrlo? Cómo son las cosas ahora que la empresa salió en vivo? Está funcionando bien el sistema? Están los usuarios finales totalmente entrenados? Se necesita el apoyo de la consultoría para a mantener el día a día de la empresa? Factores: Comunicación: una buena, específica, exacta y oportuna comunicación entre los miembros del equipo del proyecto. Mediante...
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Factores de éxito en una implementación SAP Solo una vez hemos puesto las preguntas de El alcance inicial fue completado? Y Como son las cosas ahora? Se podrá decir que la implementación de SAP ha sido exitosa Los factores para determinar el éxito relativo de un proyecto son: COMUNICACIÓN APOYO TOTAL DE LA DIRECCION ALCANCE APROPIADO MOTIVAR, APRECIAR Y PREMIAR A LAS PERSONAS MANEJAR EL CAMBIO ENCONTRAR A LOS MEJORES RECURSOS POLITICA
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4.3. Factores de éxito o fracaso en una implementación SAP. a) Éxito o fracaso. Partiendo de la premisa que el éxito es algo relativo, para considerar que una implementación SAP que finaliza en el plazo y con el presupuesto económico acordados tuvo éxito, debemos verificar el cumplimiento de las siguientes cuestiones: ¿El alcance inicial fue completado o tuvieron que descontar procesos para logarlo? ¿Funciona bien el sistema? ¿Están formados totalmente los usuarios finales ¿Es necesario el apoyo de la consultora para el mantenimiento a diario del sistema? Lista de factores que determinan el éxito de un proyecto: a) Comunicación: Es un factor...
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FACTORES DE EXITO Y FRACASO EN UNA IMPLEMENTACION SAP Factores de éxito de una implementación SAP Al poner estas preguntas en perspectiva, podremos definir que la implementación fue exitosa. El alcance inicial fue completado o se tuvieron que sacar procesos del alcance para lograrlo? Cómo son las cosas ahora que la empresa salió en vivo? Está funcionando bien el sistema? Están los usuarios finales totalmente entrenados? Se necesita el apoyo de la consultoría para a mantener el día a día de la empresa? Factores: Comunicación: una buena, específica, exacta y oportuna comunicación entre los miembros del equipo del proyecto. Mediante los...
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FACTORES QUE DETERMINAN EL ÉXITO RELATIVO DE UN PROYECTO: 1) Comunicación 2) Apoyo total de la dirección 3) Alcance apropiado 4) Motivar, Apreciar y Premiar al Personal 5) Manejar el Cambio 6) Encontrar a los mejores recursos 7) Política
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Factores de éxito y fracaso en una implementación SAP Factores de éxito de una implementación SAP Al poner estas preguntas en perspectiva, podremos definir que la implementación fue exitosa. El alcance inicial fue completado o se tuvieron que sacar procesos del alcance para lograrlo? Cómo son las cosas ahora que la empresa salió en vivo? Está funcionando bien el sistema? Están los usuarios finales totalmente entrenados? Se necesita el apoyo de la consultoría para mantener el día a día de la empresa? FACTORES QUE DETERMINAN EL ÉXITO: Comunicación: Entre los miembros del equipo del proyecto. Esta debe ser buena, específica...
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FACTORES DE ÉXITO Y FRACASO DE UNA IMPLEMENTACIÓN SAP. 1. Factores de éxito de una implemntación SAP. a) Comunicación: La clave es que la comunicación sea buena, específica, exacta y oportuna. Para lograr este tipo de buena comunicación, los integrantes del equipo deben tener idealmente sus lugares de trabajo físicamente juntos. b) Apoyo total de la dirección: Debe haber compromiso total y absoluto y apoyo para el proyecto, de no ser así entonces el proyecto fracasará. Las maneras en que la Dirección proporciona apoyo al proyecto, es por participación activa en la planificación y dirección del proyecto. Proactivamente no solo se involucra...
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Factores de éxito y fracaso en una implementación SAP Factores de éxito ¿Que constituye una implementacion exitosa de un proyecto SAP? El exito es relativo. Normalmente es que finalizó a tiempo y se respetaron los presupuestos asignados. Pero además se deben hacer otras consultas: - ¿El alcance inicial fue completado o se tuvieron que sacar procesos del alcance para lograrlo? - ¿como están las cosas despues que el proyecto está en vivo? - ¿Está funcionando bien el sistema? - ¿Están los usuarios entrenados? - ¿Se necesita apoyo constante de la consultoría para mantener el sistema? En base a estas preguntas se puede definir si la...
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FACTORES DE ÉXITO DE UNA IMPLEMENTACIÓN SAP Para saber que una implementación de SAP ha sido realmente exitosa debemos preguntarnos y dar respuesta a lo siguiente Se cumplió el alcance en su totalidad o se tuvieron que sacar procesos? como funciona la empresa actualmente la empresa con la implementación? Funciona bien el sistema?Los usuarios finales están entrenados?es necesario el apoyo de la consultoría para manejar el día a día? Los factores de éxito son: Comunicación: Es esencial tener buena comunicación entre los miembros del equipo del proyecto. Para lograr esto se recomienda tener idealmente, que los lugares físicos de trabajo de...
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