✒️Los factores de éxito y fracaso en una Implementación SAP
Los factores de éxito y fracaso en una Implementación SAP
Factores de éxito:
Responde a las siguientes preguntas:
-¿El alcance inicial fue completado o se sacaron procesos del alcance para lograrlo?
-¿Cómo son las cosas ahora que la empresa salió en vivo?
-¿Están los usuarios finales totalmente entrenados?
-¿Se necesita apoyo de la consultoría para mantener el día a día en la empresa?
Contiene factores:
-Comunicación: entre miembros del equipo del proyecto. Lugares de trabajo físicamente juntos. Hay consultoras que tercerizan los desarrollos ABAP para disminuir costos al cliente, paradójicamente, el cliente terminará pagando más consultorías.
-Apoyo total de la dirección: por participación activa en la planificación y dirección del proyecto. Se involucra alto nivel y bajo nivel para toma de decisiones en actividades importantes y diarias del proyecto.
-Alcance apropiado: ¿Qué módulos van a implementarse? Algunos miembros pueden entusiasmarse y querer implementar el 100% de los procesos SAP. Pero esto no es posible: SAP debe ser implementado según las necesidades del negocio
-Motivas, Apreciar y Premiar a las personas: aquel que lidere el proyecto esté involucrado en el día a día del proyecto.
-Manejar el cambio: hacer entender que los cambios son buenos
-Encontrar a los mejores recursos: personal experimentado. Alta rotación de trabajadores en busca de mejoras laborales. Eso atrasa el proyecto.
-Política: la decisión de implementación tiene que ver con los intereses de los altos cargos
Errores más comunes:
-No tener objetivos claros y definidos a cumplir en el período de tiempo y presupuesto asignado
-Falta de compromiso de la dirección de la empresa con el proyecto. Se refleja en todos los niveles
-Ausencia de involucramiento de los directivos en las reuniones para decidir alcance y modelado del sistema. Eso conlleva a capacitaciones tardías , cambios, costos adicionales y confusión de los usuarios finales
-Pensar que la implementación SAP es un proyecto de sistemas y no verlo como un proyecto integral para el crecimiento de la empresa que incluye recursos tecnológicos, infraestructura y capital humano, el más valioso
-Dejar la responsabilidad del proyecto en el proveedor
-No asignar un líder de proyecto para la toma de decisiones y que tenga objetivos claros de la implementación. Una persona líder: conoce procesos y toma decisiones
-Falta de un equipo de trabajo comprometido y con actitud innovadora. Contar con personas con actitud positiva, de conciliación y resolución de problemas ya que en la implementación va a haber situaciones complicadas.
-Evitar la confrontación cuando se trata de un asunto prioritario para el proyecto: aclarar una definición, alcance o algo fuera e lo acordado
-No llevar la metodología adecuada a las mejores prácticas que permita documentar todas las fases y acuerdos.
-Basarse en suposiciones: tener documentos que definan procesos con todos sus escenarios, especificando responsabilidades con nombre y apellido
Minimizar riesgos:
-Usar Metodologías de Administración de Proyectos
-Reuniones regulares de planificación estratégica y de objetivos
-Encuestas de satisfacción de clientes internos
-Evaluar desempeño
-Establecer prioridades
-Auditorías financieras
-Programas de desarrollo de liderazgo
-Incluir al ejecutivo de sistemas en el comité ejecutivo
-Auditorías post-implentación
Sobre el autor
Publicación académica de Francesc Ventura Iglesias, en su ámbito de estudios para el Carrera Consultor Basis NetWeaver.
SAP Master
Francesc Ventura Iglesias
Profesión: Soporte Técnico - España - Legajo: PM58X
✒️Autor de: 94 Publicaciones Académicas
🎓Egresado de los módulos:
Disponibilidad Laboral: FullTime
Presentación:
Actualmente, me encuentro buscando empleo en el sector tecnológico, ya que me atrae y tengo la habilidad para aprender rápidamente y prosperar en este campo.
Certificación Académica de Francesc Ventura
