✒️Los factores de éxito y fracaso en una Implementación SAP
Los factores de éxito y fracaso en una Implementación SAP
FACTORES DE ÉXITO DE UNA IMPLEMENTACIÓN SAP
ante una implementación que se finaliza en fecha y presupuesto estipulado: preguntas: 1) El alcance inicial fue completado o se sacaron procesos del alcance para lograrlo? 2) ¿Como son las cosas ahora que la empresa salió en vivo? ¿Funciona bien el sistema? ¿Están entrenados los usuarios finales? ¿Se necesita apoyo de consultoría para mantener el día a día de la empresa? Según las respuestas se puede saber si la implement. fue exitosa.
Factores que determinan el éxito de un proyecto: - Comunicación: buena, específica, exacta y oportuna. Integrantes del equipo deben tener lugares de trabajo fisicamente juntos. - Apoyo total de la dirección: con compromiso. palabras y hechos, deben demostrar que la implementación es importante. participacion activa en planificacion y direccion. De esta manera se involucra a toda la empresa en activ. del proy. - Alcance apropiado: Que módulos se necesitan? no es necesario por entusiasmo querer implementar todo. - Motivar, apreciar y premiar a las personas: Trabajarán mas duro. El que lidera debe estar involucrado en el dia a dia del proyecto. - Manejar el cambio: Hacer entender que el cambio es bueno. Es dificil porque los empleados temen por su seguridad en el empleo. - Encontrar los mejores recursos: personal idoneo y experimentado. el cliente y la direccion deben estar involucrados en contratacion del equipo que lleve adelante el proyecto. desmotivacion y alto nivel de cambio puede hacer que el personal experimentado se vaya de la empresa. - Política: Cuidar que no descarrile el proceso de implementación. Sistemas ERP son caros, aumentará el peso que la gerencia de sistemas tenga en la empresa (se puede elegir uno u otro sistema por intereses personales o por causas honestas)
Alta rotación de RH, dado a que hay demanda de personal calificado con conocimientos en SAP, trae problemas de retrasos por tener que volver a capacitar a otro grupo de empleados.
Errores mas comunes en implementaciones de SAP: - No dedicar suficiente tiempo a: entendimiento claro de actuales procesos de negocio, diseño de nuevos procesos, validación de datos. - Diseño de nuevos procesos que no pueden ejecutarse en el sistema. - Mala administración del cambio organizacional. - Falta de compromiso por parte de usuarios (ejecutivos, procesos de negocio, sistema). - Mala administración del alcance del proyecto. - Mala estimación de los requerimientos de hardware.
Buenas prácticas para minimizar riesgos: - Usar metodologías de administración de proyectos. - Realizar reuniones de planeación estratégica para asegurar alineación de objetivos. - Encuestas de satisfacción de los clientes internos. - crear y usar métricas para evaluar desempeño. - usar metodologías para establecer prioridades. - Realizar auditorias financieras. - Usar programas de desarrollo de liderazgo. - Incluir un ejecutivo de sistemas como parte del comité ejecutivo. - Conducir auditorias post-implementación.
Sobre el autor
Publicación académica de Mariano Ezequiel Glas, en su ámbito de estudios para el Carrera Consultor Basis NetWeaver.
SAP Senior
Mariano Ezequiel Glas
Profesión: Ingeniero Químico - Argentina - Legajo: FK60O
✒️Autor de: 44 Publicaciones Académicas
🎓Egresado del módulo:
Disponibilidad Laboral: FullTime
