✒️Los factores de éxito y fracaso en una Implementación SAP

LOS FACTORES DE EXITO DE UNA IMPLEMENTACION SAP

Ante una implementación SAP que finaliza en tiempo y respetando el presupuesto debemos hacernos las siguientes preguntas:
¿El alcance inicial fue completado o se tuvieron que sacar procesos del alcance para lograrlo?
¿Cómo son las cosas ahora que la empresa salió en vivo?
¿Está funcionando bien el sistema?
¿Están los usuarios finales totalmente entrenados?
¿Se necesita el apoyo de la consultoria para mantener el día a día de la empresa?

Solo una vez que hemos puesto estas preguntas en perspectiva, podremos realmente definir que la implementacion de SAP ha sido exitosa.

Factores que determinan el éxito relativo de un proyecto:
Comunicación: Factor número uno para una implementación exitosa. Debe ser especifica, exacta y oportuna.
Apoyo total de la dirección: Debe haber compromiso total y absoluto. Demostrar que la implementación de SAP es importante. Participación activa en planificacion y dirección.
Alcance apropiado: Debe ser implementado segun las necesidades del negocio.
Motivar, Apreciar y Premiar a las personas: Fundamental para que las personas se sientan apreciadas, motivadas y premiadas.
Manejar el cambio: Hacer entender a las personas que los cambios son algo bueno. Normalmente las personas tienen miedo del cambio en los negocios por su seguridad en el trabajo.
Encontrar a los mejores recursos: Personal idóneo y experimentado. El cliente y la dirección deben estar involucrados en el proceso de contraración del equipo que llevará adelante el proyecto.
Política: Que la política y las agendas ocultas de esta, no descarrilen el proceso de implementación.

LOS ERRORES MAS COMUNES EN LAS IMPLEMENTACIONES DE SAP.

La implementación de un sistema ERP como SAP supone un cambio que afecta a todos los niveles de la organización.

Errores comunes:
1- No tener objetivos claros y definidos.
2- Falta de compromiso de la dirección.
3- Ausencia de involucramiento de los directivos.
4- Pensar que la implementación de SAP es un proyecto de sistemas.
5- Dejar la responsabilidad del proyecto en el proveedor.
6- No asignar un líder de proyecto que tenga un nivel de jerarquía para tomar decisiones.
7- Falta de un equipo de trabajo comprometido y con una actitud innovadora.
8- Evitar la confrontación cuando se trata de un asuntio prioritario.
9- No llevar una metodología adecuada a las mejores prácticas.
10- Basarse en suposiciones.

LAS BUENAS PRÁCTICAS PARA MINIMIZAR RIESGOS.

Usar Metodologías de Administración de Proyectos.
Llevar a cabo regurlarmente reuniones de planeación estratégica para asegurar alineación de los objetivos.
Conducir encuestas de satisfacción de los clientes internos.
Crear y usar métricas para evaluación de desempeño.
Usar metodologías para establecimiento de prioridades.
Realizar auditorias financieras.
Usar programas de desarrollo de liderazgo.
Incluir al ejecutivo de sistemas como parte del comité ejecutivo.
Conducir auditorías post implementación.