✒️Los factores de éxito y fracaso en una Implementación SAP

LECCION 3 - LOS FACTORES DE EXITO Y FRACASO EN UNA IMPLEMENTACION SAP

FACTORES DE EXITO

Para una implementación que finalice a tiempo y respetando el presupuesto, nos debemos preguntar:

• El alcance inicial fue completado? o se tuvieron que sacar procesos?
• Como son las cosas ahora que la empresa está en vivo?
• Está funcionando bien el sistema?
• Están los usuarios finales totalmente entrenados?
• Se necesita el apoyo de la consultoría para mantener el día a día?

LISTA DE FACTORES QUE DETERMINAN EL EXITO:

• Comunicación
• Apoyo total de la dirección
• Alcance apropiado
• Motivar, apreciar y premiar a las personas
• Manejar el cambio
• Encontrar los mejores recursos (uno de los problemas es la alta rotación de personal)
• Política

LOS ERRORES MAS COMUNES EN IMPLEMENTACIONES SAP

• No tener objetivos claros y definidos en el tiempo y con el presupuesto asignado
• Falta de compromiso de la dirección de la empresa con el proyecto
• Ausencia de involucramiento de los directivos durante las reuniones para definir el alcance
• Pensar que la implementación es un proyecto de sistemas y no visualizarlo como un proyecto integral y estratégico que incluye no solo recursos tecnológicos sino capital humano
• Dejar la responsabilidad del proyecto en el proveedor
• No asignar un lider de proyecto que tenga nivel de jerarquia para tomar decisiones y que tenga claros los objetivos
• Falta de un equipo comprometido y con actitud innovadora, positiva y con resolución de problemas
• Evitar la confrontación cuando se trata de un asunto prioritario. Abordar situaciones de forma clara, ordenada e involucrar a las personas correctas
• No llevar una metodología adecuada a las mejores practicas que permita documentar todas las fases y acuerdos a los que se llega
• Basarse en suposiciones