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✒️SAP Hybris C4C
SAP Hybris C4C
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¿Qué es SAP HYBRIS C4C?
Cloud for customer, es una plataforma que permite la relación con clientes de la compañia., en la que su funcionalidad integrada y con acceso instantáneo a información útil y significativa para la organización. Ayuda a hacer el negocio más simple y valora las necesidades de las organizaciones.
Funcionalidades de C4C
Sales: Brinda información estrategica para iniciar conversación con el cliente y tomar una correcta desición,
Service: Es la conexión entre el cliente/consumidor teniendo una visión completa y ayuda a resolución de problemas,
Social Engagement: Integración de redes sociales en canales de soporte y servicio teniendo una respuesta rápida.
Integración de Backoffice y la aplicación en la web híbrida.
Proporciona información en tiempo real, como cotizaciones o alguna otra información relevante para la operación comercial.
La integración de movilidad y acceso offline,soporta distintos dispositivos móviles para IOS y Androd.
Integración por correo electrónico y notas, integra otro tipo de gestores de correos electronicos como Gmail, Outlook, etc..
API y SDK, pueden integrar con soluciones para satisfacer las necesidades del negocio.
 
 
 
Sobre el autor
Publicación académica de Paola Montserrat Leyte Espinoza, en su ámbito de estudios para el Máster Sales and Distribution en SAP S/4HANA LOGISTIC.
Paola Montserrat Leyte Espinoza
Mexico - Legajo: SZ78D
✒️Autor de: 10 Publicaciones Académicas
🎓Cursando Actualmente: Master S/4HANA Sales & Distribution
Disponibilidad Laboral: FullTime
Presentación:
Hola!
Certificación Académica de Paola Leyte