SAP proporciona soporte a través de todo el ciclo de vida del software, desde la planificación e implementación hasta la operación y mantenimiento.
Sizing: Estimación de Hardware
- El Hardware subestimado genera costos adicionales, causando mala performance en el sistema, esto causa tiempos de repuesta altos y hace que el sistema sea ineficinte.
- El hardware estimado adecuadamente prevé perdida de performance y evita costos innecesarios.
- Si el hardware es sobreestimado significa que se invirtio mucho dinero para alcanzar un objetivo de buena performance.
Los factores que influencian que recursos que necesitaremos son diversos:
-Numero de usuarios concuerentes en el sistema y nivel de actividad.
-Objetivo de la compañia para el tiempo de respuestas promedio (en segundos).
-Modelo o estrategia de alta disponibilidad que se requiere.
-Tipo de sistemas(SAP ECC, SAP CRM, etc)
-Funciones que se customizaran y usaran en el sistema. Ejm: eb un SAP ECC: HR, FI, un modelo complejo de PP, SD, etc.
-Versión del Sistema. (SAP R/3 enterprise, SAP ERP 6.0)
-Tipo de sistema operativo.
-Tipos de bsade de datos.
-Concepto de Backup (online, offline)
-Acceso a sistema. (LAN, WAN, tipo de SAP GUI, etc)
Distribución entre el Hardware.
Podemos distribuir el sistema SAP de diferentes maneras en el hardware disponible.
Algunas consideraciones que se deben tener son:
Sistema Central: Todo el software requerido para un sistema SAP, excepto SAP GUI, se instala en un mismo servidor.
Sistema Distribuido: El software requerido para un sistema SAP está distribuido entre diferentes servidores, hay muchas opciones posibles.
Instancia de Gateway: Puede ser configurada para ofrecer una mejor performance de comunicación en los sitemas SAP que intercambian gran cantidad de datos con sistemas externos.