El programa de reclamación es una herramienta crucial para gestionar el cobro de facturas vencidas, enviando recordatorios automáticos y escalonados a los clientes deudores. Este proceso puede intensificarse hasta llegar a instancias legales si es necesario.
Configuración del Programa de Reclamación
Definición de Procedimientos de Reclamación (Transacción FBMP):
Datos Maestros: Cada procedimiento define parámetros como intervalos de días, niveles de reclamación e intereses.
Intervalos en Días: Determinan la frecuencia de las reclamaciones.
Niveles de Reclamación: Definen la severidad del mensaje y pueden incluir días de gracia y cálculos de intereses.
Otras Definiciones:
Cálculo de intereses.
Impresión de partidas y resumen de saldo.
Plazo de pago especificado en la reclamación.
Reclamación judicial sin nuevos movimientos.
Gastos de Reclamación:
Definidos por moneda y nivel.
Pueden ser fijos o un porcentaje del importe reclamado.
Importes mínimos establecidos por nivel.
Formularios de Impresión:
Diferentes formularios pueden ser asignados a cada nivel de reclamación.
Ejecución del Programa de Reclamación
Requisitos Previos:
El procedimiento de reclamación debe estar asignado en los datos maestros del cliente.
Parámetros de Ejecución (Transacciones FBL5N/FBL1N):
Definen fechas y filtros de clientes.
Selección de Documentos:
Filtrar documentos por cliente, sociedad, etc.
Proceso de Reclamación:
Selección de cuentas y partidas vencidas.
Verificación de envío de reclamaciones y asignación de niveles.
Grabación de datos en una propuesta de reclamación.
Propuesta de Reclamación:
Revisable, modificable y eliminable antes de la impresión.
Impresión de Reclamaciones:
Actualiza los datos de reclamación en registros maestros y documentos asociados.
Visualización de Impresiones:
Consultable en la lista de órdenes de spool.
Actualización de Datos Maestros:
Registro de fecha y nivel de la última reclamación realizada.
Consideraciones Adicionales
Bloqueo de Partidas: Para excluirlas de las reclamaciones (Transacciones FBL5N/FBL1N).
Revisión de Propuesta: Es crucial revisar la propuesta de reclamación antes de imprimirla.
Evidencia Legal: Las reclamaciones impresas sirven como evidencia para futuras acciones legales.
Este resumen abarca la configuración, ejecución y consideraciones adicionales del programa de reclamación en SAP, proporcionando una visión completa de su gestión y utilización.
Sobre el autor
Publicación académica de Leandro Ismael Escobar, en su ámbito de estudios para la Carrera Consultor en SAP FI.
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Leandro Ismael Escobar
Profesión: Contador Público - Argentina - Legajo: OU16N
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Programa de reclamación: Controla cómo se realizan las reclamaciones.Todo dato maestro que se vaya a incluir en el proceso de reclamación automática debe tener un procedimiento de reclamación asignado. El programa de la reclamación se utiliza para reclamar a los clientes o deudores que no han cumplido con los pagos de las facturas en la fecha de vencimiento correspondiente, Con el programa de reclamaciones se pueden realizar varias reclamaciones incrementando el tono de las notas hasta llegar a términos de intimidación judicial. Configuración: Transacción FBMP>>Gestión Financiera>>contabilidad de deudores y acreedores>>operaciones contables>>reclamar>>procedimiento...
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Programa de reclamaciones 1. Introducción Permite reclamaciones para aquellos que no han cumplido con los pagos de sus facturas. 2. Configuración Se configura un procedimiento de reclamación. Se pueden definir la cantidad de procedimientos de reclamación. Intervalos en días, se tiene que especificar los días de reclamación. Niveles de reclamación, nivel de reclamaciones máximo posible. Mínimo de días de demora: corresponde a los días de los que al menos se debe disponer una parida en la cuenta. Días de gracia para Pi Cantidad mínima de días de demora Otras definiciones * Los gastos de reclamación se definen para cada moneda y dependen...
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INTRODUCCIÓN: sirve para reclamar a los que no han cumplido con los pagos de facturas. CONFIGURACIÓN: el procedimiento de reclamación controla las reclamaciones. La ruta es IMG - GESTIÓN FINANCIERA (NUEVO) - CONTABILIDAD DE DEUDORES Y ACREEDORES - OPERACIONES CONTABLES - RECLAMAR - PROCEDIMIENTO DE RECLAMACIÓN - DEFINIR PROCEDIMIENTO DE RECLAMACIÓN FBMP intervalo en días: por cada reclamación, se debe especificar los intervalos en los que reclamarán las cuentas que lo utilicen niveles de reclamación: nivel máximo posible en este procedimiento. mínimo de días de demora (cuenta): días en los que al menos se debe disponer una partida....
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Programa de reclamación Utilización para clientes o deudores que no ha cumplido con los pagos de las facturas FBMP Gastos de reclamación se definen para cada moneda y depende del nivel de reclamación Ejecución del programa ingresar el procedimiento en datos maestros del cliente se pueden bloquear masivamente FBL5N FBL1N se puede hacer reclamos via email
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PROGRAMA DE RECLAMACIÓN INTRODUCCIÓN Se utiliza para reclamar a los clientes o deudores que no han cumplido con los pagos de las facturas en la fecha de vencimiento correspondiente Con el programa se puede incrementar el tono de las notas hasta llegar a términos judiciales CONFIGURACIÓN se debe configurar un procedimiento de reclamación Procedimiento de reclamación: controla cómo se realizan las reclamaciones Cuentas CPD (deudoras esporádicas) Registra procedimiento en la transacción FBMP Intervalos en días para cada procedimiento de reclamación se debe especificar el intervalo Niveles de reclamación la cantidad de...
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Lección 6: Programa de reclamación A. Datos A.1 Programa de reclamación: se utiliza para reclamar a los clientes o deudores que no ha cumplido con las facturas en las fechas de vencimiento correspondientes. B. Configuración B.1 Procedimiento de reclamación: Controla como se realizan las reclamaciones Trx. FBMP SPRO->IMG->Gestión Financiera (Nuevo)->CContabilidad de deudores y acreedores ->Operaciones Contables ->Reclamar->Procedimiento de reclamación->Definir procedimiento de reclamación Trx. F150 - Ejecutar programa de reclamación
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Programa de Reclamación Transacción FBMP IMG>Gestión Financiera (Nuevo)>Contabilidad de deudores y Acreedores>Operaciones Contables>Reclamar>Procedimiento de Reclamación>Definir Procedimiento de Reclamación. Ejecución del Programa de Reclamaciones Las partidas de deudores/acreedores se pueden bloquear para que no sean incluídas en las ejecuciones de las reclamaciones. Se puede hacer masivamente desde la transacción: FBL1N / FBL5N
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PROGRAMA DE RECLAMACIÓN 1. Introducción El programa de reclamaciones es útil para reclamar a deudores que no han cumplido con los pagos de las facturas en la fecha de vencimiento correspondiente. 2. Configuración Procedimiento de reclamación --> Controla cómo se realizan las reclamaciones. Todo dato maestro debe tener un procedimiento de reclamación asignado. TRANSACCIÓN FBMP IMG --> Gestión financiera (nuevo) --> Contabilidad de deudores y acreedores --> Operaciones contables --> Reclamar --> Procedimiento de reclamación --> Definir procedimiento de reclamación. Para definir un procedimiento de reclamación...
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PROGRAMA DE RECLAMACIÓN El programa de reclamación se utiliza para reclamar a los clientes o deudores que no han cumplido con los pagos de las facturas en la fecha de vencimiento correspondiente. Con el programa de reclamaciones se pueden realizar varias reclamaciones incrementando el tono de las notas hasta llegar a términos de intimación judicial. Habitualmente el programa de reclamaciones se utiliza en empresas que poseen una gran cantidad de clientes con facturas periódicas, por ejemplo empresas que ofrecen servicios de luz, agua, teléfonos, etc. Configuración Para configurar el procedimiento iremos a la FBMP en la cual podemos definir la cantidad de procedimientos que deseemos o bien usar...
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Programa de Reclamación 1.- Introducción Se utiliza para reclamar a los Clientes o deudores que no han cumplido con los pagos de las facturas en la fecha de vencimiento correspondiente. 2.- Configuración Se configura primeramente un Procedimiento de Reclamación. Transacción FBMP > IMG > Gestión Financiera (Nuevo) > Contabilidad de Deudores y Acreedores > Operaciones Contables > Reclamar > Procedimiento de Reclamación > Definir Procedimiento de Reclamación Intervalos en días Niveles de Reclamación: Nivel de reclamación máximo posible, Mínimo de días de demora (cuenta): Días de los que al menos se debe disponer...
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