✒️SAP FI Programa de reclamación
SAP FI Programa de reclamación
Programa de Reclamación
1. intro
El programa de reclamaciones se utiliza para reclamar a los clientes o deudores que no han cumplido con los pagos de las facturas en la fecha de vencimiento correspondiente. Con el programa de reclamaciones se pueden realizar varias reclamaciones incrementando el tono de las notas hasta llegar a términos de intimación judicial.
Habitualmente el programa de reclamaciones se utiliza en empresas que poseen una gran cantidad de clientes con facturaciones periódicas, por ejemplo, servicios de luz, agua, teléfonos, etc
2. Configuracion
Para poder ejecutar el programa de reclamación debemos configurar un Procedimiento de Reclamación
PROCESO DE RECLAMACION: Controla cómo se realizan las reclamaciones. Todo dato maestro que se vaya a incluir en el proceso de reclamación automática debe tener un procedimiento de reclamación asignado.
Las cuentas CpD (deudores esporádicos) también pueden tener un procedimiento de reclamación válido
Se pueden definir la cantidad de procedimientos de reclamación deseados. SAP ya contiene algunos procedimientos de reclamación predefinidos que se pueden utilizar como modelos para otros procedimientos
FBMP-IMG-GF NUEVO - Contabilidad de deudores y Acreedores- Operaciones Contables- Reclamar- Procedimiento de reclamación- Definir Procedimiento de reclamación
El menú de configuración del programa de reclamación contiene pulsadores o botones para cada área de configuración, de esta manera podemos asegurarnos que completamos toda la información necesaria para la configuración del procedimiento
El sistema nos muestra un resumen de los procedimientos de reclamación creados, seleccionaremos el 0001 y repasaremos todos los pasos de izquierda a derecho
Intervalos en días
Por cada procedimiento de reclamación, se deberá especificar los intervalos en los que se reclamarán las cuentas que utilicen ese procedimiento. Durante la ejecución de reclamación, el sistema verifica si la fecha de ejecución corresponde como mínimo a la cantidad de días desde la fecha de la última ejecución de reclamación.
Si no se cumple esta verificación, no se podrá crear una nueva nota de reclamación. Esto se aplica incluso si han vencido nuevas partidas de esta cuenta o si se ha modificado el nivel de reclamación de las partidas.
Niveles de Reclamación
La cantidad de niveles de reclamación representa el nivel de reclamación máximo posible en este procedimiento
Mínimo de días de demora (cuenta
Corresponde a los días de los que al menos se debe disponer una partida en la cuenta. De lo contrario, no se efectúa la reclamación de la cuenta%u037E es decir, no se crea ninguna reclamación
Días de Gracia para PI
Una partida cuya cantidad de días de demora es menor que o igual a la cantidad de días de gracia no se considera vencida para esta reclamación.
Si se desea calcular el interés de reclamación, se debe introducir un indicador de intereses.
Cantidad mínima de días de demora
El sistema propone los días de gracia de partidas individuales para el primer nivel de reclamación. Para el resto de los niveles de reclamación, el sistema añade el intervalo de reclamación en días a los días de demora del nivel de reclamación anterior
Otras definiciones
- Por cada nivel de reclamación, se puede especificar si se debe calcular intereses
- Si se fija el indicador reclamar siempre, se imprimirá una reclamación aunque no se haya realizado ninguna modificación en la propuesta de reclamación desde la última ejecución de reclamación (ninguna partida ha alcanzado un nivel de reclamación superior y no se ha añadido ninguna partida nueva).
- Es posible imprimir las partidas para ofrecer a los deudores o acreedores un resumen de todo el saldo de cuenta
- Si el plazo de pago de las partidas vencidas se va a especificar en la reclamación, se puede introducir una cantidad de días. Esta cantidad se añade a la fecha de emisión de la reclamación obteniendo como resultado el plazo de pago para las partidas reclamadas
- Es posible imprimir una reclamación en un procedimiento de reclamación judicial, aunque no se hayan producido más movimientos
Los gastos de reclamación se definen para cada moneda y dependen del nivel de reclamación. Se pueden utilizar las características de tratamiento de textos para imprimir estos gastos en formularios de reclamación.
Los gastos de reclamación pueden ser un importe fijo o un porcentaje del importe reclamado. Si se han definido gastos de reclamación por porcentaje, no se puede introducir gastos de reclamación fijos al mismo tiempo. Para calcular los gastos, es posible establecer un importe mínimo en cada nivel de reclamación.
Si el importe mínimo para partidas vencidas no se alcanza en un nivel de reclamación, las partidas de este nivel de reclamación se asignan al siguiente nivel inferior y el sistema verifica si entonces es posible crear una reclamación en este nivel de reclamación. Si ha especificado un porcentaje mínimo, también se debe alcanzar o superar el límite
El programa de reclamación puede crear avisos de pago, reclamaciones y formularios de pago. A cada nivel de reclamación se le puede asignar un formulario distinto
3. Ejecucion del programa de reclamaciones
El requisito previo a la ejecución del programa de reclamación es ingresar el procedimiento de reclamación en los datos maestros del cliente.
Las partidas de los deudores/acreedores se pueden bloquear para que no sean incluidas en las ejecuciones de las reclamaciones. Se puede hacer masivamente desde la transacción FBL5N/FBL1N
Para ejecutar el programa de reclamación se deben introducir los parámetros en el cual se especifica cómo se ejecuta. También se pueden utilizar los parámetros de una ejecución de reclamación anterior y ajustar sólo las fechas
En los parámetros se puede establecer filtros por clientes, sociedad y desde la solapa Selección Libre se pueden ingresar más filtros para acotar los documentos que se reclamarán
Durante la ejecución de reclamación, el sistema selecciona las cuentas y verifica si contienen partidas vencidas. También verifica si se deben enviar reclamaciones y qué niveles de reclamación deberían asignarse. Todos los datos de reclamación se graban en una propuesta de reclamación.
La propuesta de reclamación se puede tratar, borrar y volver a crear tantas veces como sea necesario hasta que el responsable de la reclamación esté satisfecho con el resultado. Este paso se puede saltear.
Una vez completada la ejecución de reclamación, se pueden imprimir las reclamaciones inmediatamente
Para acceder a visualizar la propuesta de reclamación simplemente se accede con el icono Lista de Reclamaciones
4. Resultados
En sólo un paso se imprimen las reclamaciones y se actualizan los datos de reclamación en los registros maestros y los documentos asociados.
Las impresiones se pueden visualizar en la lista de ordenes de spool
En los datos maestros se actualiza la fecha en que se realizó la reclamación y el nivel de reclamación efectuado
 
 
 
Sobre el autor
Publicación académica de Marco Guerra, en su ámbito de estudios para la Carrera Consultor en SAP FI.
Marco Guerra
Profesión: Economista, Especialista en Gerencia Financiera - Colombia - Legajo: SR93Q
✒️Autor de: 130 Publicaciones Académicas
🎓Egresado de los módulos:
Disponibilidad Laboral: FullTime
Presentación:
Economista especializado en gerencia financiera, con más de 10 años de experiencia laboral en empresas del sector real y privado en las áreas administrativas y financieras.
Certificación Académica de Marco Guerra