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✒️SAP SD El resumen del proceso de ventas
SAP SD El resumen del proceso de ventas
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RESUMEN DE PROCESOS DE VENTAS
A) Procesos de ventas
- establecimiento yactualizacion de relaciones con los clientes.
- entre lasactividades de preventa se incluye:
- Introduccion y seguimiento de contactos con clientes.
- Campañas mailing.
- Respuestas a las consultas telefonicas del cliente.
- Consulta.
- Ofertas
Si el cliente hace un pedido, puede tener acceso a los siguientes datos.
La informacion de preventas, le permite planificar y valorar sus estrategias de marketing y ventas, realizado por ejemplo las siguientes acciones.
- Realizar un seguimiento de ventas de pedido.
- registrado los datos de preventa para ayudar a negociar los contratos.
B) Informaciones de la gestion de preventa
Flujo de procesos de ventas: Tratar consultas, contacto, contrato, ofertas, plan de entrega del cliente.
1) Actividades de preventa
Transacciones:
- Consulta: VA11.
- Oferta: VA21.
- Plan de entrega VA31.
- Pedido abierto: VA41.
Tratamiento de pedido de clientes: registrar pedidos de cliente para procesar solicitudes del cliente.
Transacciones:
Pedido de ventas: VA01.
Aprovisionamiento: Verificar la disponibilidad de las mercancias solicitando, fechas de entrega y transferir las necesidades a la planificacion de necesidades.
Expedicion: suministrar pedido, entrega, salida, orden de transporte y transporte de mercancia.
Transacciones:
Expedicion: VL01N (con referencia orden de cliente)
Facturacion: factura entrega de salida de las mercancias y Servicios, creditos y abonos, cancelacion, etc.
Transaccion: VF01.
Gestion de pagos: Contabiliza pago, reconciliar, diferencias, cuentas de debe, cuentas existencia.
 
 
 
Sobre el autor
Publicación académica de Erick David Viloria Cubillan, en su ámbito de estudios para la Carrera Consultor en SAP SD.
Erick David Viloria Cubillan
Profesión: Licenciado en Publicidad y Rrpp - Chile - Legajo: DN20T
✒️Autor de: 62 Publicaciones Académicas
Disponibilidad Laboral: FullTime
Presentación:
Lider participativo. licenciado en publicidad y relaciones publicas. alta experiencia con atención al cliente.
Certificación Académica de Erick Viloria