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✒️SAP SD El resumen del proceso de ventas
SAP SD El resumen del proceso de ventas
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Resumen del proceso de ventas
un proceso comercial puede iniciarse con actividades de marketing que lleve la empresa
Actividades de preventa:
- introducción y seguimiento de contacto con los clientes
- campañas de mailing
- responder a las consultas telefónicas de los clientes
-consultas
-ofertas
Esta información que nos brinda las actividades de pre venta nos sirve para determinar y valorar estrategias de marketing y de ventas,
realizando las siguientes acciones por ejemplo:
- realizando un seguimiento de las ventas pérdidas
- registrando datos de pre venta para ayudar a negociar grandes contratos
-vendiendo mercancía y servicios a grandes organizaciones para las cuales es necesario documentar todo el proceso
los pedidos estándar suelen contener:
-Registro de información del cliente y del material
-Información sobre precios para todas las posiciones
-Información acerca de la fecha y cantidades de entrega
-Información acerca del tratamiento de expediciones
-Información acerca de la facturación
un pedido de cliente es un documento que captura y registra la mercancía o los servicios solicitados por el cliente y por lo tanto tiene toda la información necesaria para procesar la solicitud del cliente a través de todo el ciclo comercial.
en la fase de pedidos del proceso comercial se puede:
-Verificar la disponibilidad de materiales solicitados
-transferir las necesidades a la planificación de necesidades
la planificación de necesidades se encarga del procesos de aprovisionamiento esto puede incluir productos de producción propia o comprados
El aprovisionamiento puede:
-resultar del stock disponible
-estar garantizado por el reaprovisionamiento
-desencadenar la fabricación sobre pedido
-ordenar la entrega de salida a través de proveedores externo
-organizar la entrega de salida a través de otro almacén
el tratamiento de expediciones permite:
-Crear la entrega de salida
-Realizar el picking ( creación de ordenes de transporte)
-Llevar a cabo el embalaje
-Contabilizar las salidas de mercancías
el tratamiento de expedición comienza al crear el documento de entrega
el documento de entrega controlo supervisa y asiste a numerosos subprocesos para el tratamiento de expediciones
-picking - orden de transporte (opcional)
-embalaje (opional)
-planificación y supervisión del transporte -documento de transporte (opcional)
-contabilización de salida de mercancías -documento de salida de mercancías
DOCUMENTO DE ENTREGA: se genera a partir del pedido de un cliente, copia la información contenida en el pedido( materiales, cantidades, fecha de entrega, destinatarios)
ORDEN DE TRANSPORTE: se genera a partir del documento de entrega y copia la información del mismo para su tratamiento dentro del almacén, esencial para controlar el movimiento de mercancías dentro del almacén
DOCUMENTO DE TRANSPORTE: se puede abarcar una o más entregas, su objetivo es supervisar el transporte de mercadería hacia el cliente
CONTABILIZACIÓN DE LA SALIDA DE MERCANCÍAS: da lugar una modificación basada en una cantidad, asi como en un valor de stock
la facturación permite: creación de factura de mercancías y servicios, creación de créditos y abonos, cancelación de documentos de facturación ya contabilizados, transferencia automática a contabilidad de los datos de facturación
el documento de facturación sirve para:
se trata del documento comercial que constituye base para las facturas
sirve de fuente de datos para la contabilidad financiera
PAGO permite: contabilizar los pagos contra las facturas y reconciliar diferencias
 
 
 
Agradecimiento:
Ha agradecido este aporte: Antonio Peinado Sempere
Sobre el autor
Publicación académica de Catherine Acevedo, en su ámbito de estudios para la Carrera Consultor en SAP SD.
Catherine Acevedo
Profesión: Ingeniera en Sistemas de Información - Panama - Legajo: QK58M
✒️Autor de: 87 Publicaciones Académicas
🎓Cursando Actualmente: Consultor en SAP HCM Nivel Inicial
🎓Egresado de los módulos:
Certificación Académica de Catherine Acevedo