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✒️SAP SD El tratamiento de preventas
SAP SD El tratamiento de preventas
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UNIDAD 4
Tratamiento de preventas
Antes de emitir un pedido, el cliente se comunica para averiguar los precios de los materiales y los plazos de entrega. El empleado ingresa en el sistema una oferta la cual comunica al cliente, informando un periodo en el cual la misma será válida. si el cliente acepta la oferta, el empleado emite un pedido en referencia a este.
Los empleados de Comercial y Marketing pueden llevar a cabo las actividades implicadas en adquirir clientes y atenderlos.
· Preparar información acerca de clientes, potenciales, personas de contacto, la competencia y sus productos.
· Gestionar las actividades de ventas como llamadas telefónicas o visitas al cliente.
· Llevar a cabo campañas de mailing directo.
· Acceder al sistema de información de ventas, con una amplia gama de evaluaciones, para aspectos como las cifras de volumen de ventas y el número de entrada de pedidos.
Documento de preventas
Se reciben consultas de los clientes preguntando, por ejemplo, los precios o plazos de entrega de determinados productos.
En el sistema la consulta se considera completamente referenciada tan pronto como el cliente recibe una oferta relativa a la consulta
Una oferta en cambio se puede referenciar en tanto no se haya alcanzado el importe total o a la fecha de validez
El flujo de documentos de la fase de preventas puede comprender consultas y ofertas. Si un cliente acepta una oferta, el pedido de ventas le sigue.
Asimismo, puede crear una oferta sin tener una consulta por parte de un cliente
Transacción VA11, permite la creación de las consultas o peticiones de oferta. Se puede utilizar VA12 y VA13 para modificar y visualizar respectivamente.
Oferta y consultas en el sistema
Transacción VA21, permite la creación de las ofertas se puede utilizar VA22 y VA23 para modificar y visualizar respectivamente.
 
 
 
Sobre el autor
Publicación académica de Enrique Leguizamon Luchin, en su ámbito de estudios para la Carrera Consultor en SAP SD.
Enrique Leguizamon Luchin
Profesión: Tic - Paraguay - Legajo: PV56L
✒️Autor de: 96 Publicaciones Académicas
🎓Cursando Actualmente: Consultor en SAP SD Nivel Avanzado
🎓Egresado del módulo:
Disponibilidad Laboral: FullTime