✒️SAP SD El tratamiento de reclamaciones
SAP SD El tratamiento de reclamaciones
Como funciona el tratamiento de reclamaciones en el sistema,
Segun el motivo por el cual se desean generar. Si existe lugar a la devolucion, se crean solicitud de cargo de nota debito o credito o rectificacion de la factura.
Como se genera un solicitud de abono o cargo?
SIn referencia a una operacion comercial anterior
Haciendo referencia a un doc de facturacion
o haciendo referencia a un pedido de cliente
Debe introducirse el motivo del porque.
Esta opcion contiene bloqueo de factura para que sea verificado por la personas que contenga los permisos de desbloquear la factura.
Como se genera una devolución?
en referencia a un doc de facturacion o aun pedido.
Como se genera la anulación de factura?
una factura puede ser anulada cuando la dirección del pagador esta erronea o las condiciones de pago han cambiado.
Se puede anular mediante la clase de pedido S2. o medinate la TXs vf11
 
 
 
Sobre el autor
Publicación académica de Derly Viviana Castro Leyton, en su ámbito de estudios para la Carrera Consultor en SAP SD.
Derly Viviana Castro Leyton
Profesión: Asistente Administrativa - Colombia - Legajo: KH65P
✒️Autor de: 57 Publicaciones Académicas
🎓Egresado del módulo:
Certificación Académica de Derly Castro