✒️SAP SD Las clases de factura en el tratamiento de reclamaciones
SAP SD Las clases de factura en el tratamiento de reclamaciones
Unidad 5, Lección 3 Clases de factura en el tratamiento de reclamaciones
1) Anulación : Para la anulación de una factura se debe crear un documento de anulación.
2) Abonos y notas de cargo: Notas de crédito (abonos) Notas de debito (cargo) se pueden crear con referencia solicitud nota de credito o debito o directamente desde una factura.
3) Liberación o rechazo de solicitudes de abono: Una solicitud de abono, cargo o devolución es liberada mediante la eliminación del bloqueo de factura en el documento de ventas (pedido)
4) Worflow en solicitudes de abono: El procedimiento de workflow dentro del tratamiento del abono, da garantía que el proceso finaliza con la liberación del usuario responsable y dueño de la tarea.
5) Proceso de la corrección de factura: Siempre es requisito que la solicitud de corrección de factura se cree con referencia a una factura. NO con referencia a un pedido, consulta o entrega.
6) Devoluciones: Abono en devoluciones, el abono se factura basado en el pedido de devolución y no en el documento de entrega, puesto que esta, puede requerir procedimientos de calidad para esperar el ingreso o contabilización de la entrada.
7) Resumen de la actividad de reclamaciones en el IMG:
SPRO - IMG Referencia SAP - Comercial - Facturación - Documento de Facturación - Definir clases de factura
 
 
 
Sobre el autor
Publicación académica de Gisselle Vega Gonzalez, en su ámbito de estudios para la Carrera Consultor en SAP SD.
Gisselle Vega Gonzalez
Chile - Legajo: CC59L
✒️Autor de: 93 Publicaciones Académicas
🎓Egresado de los módulos:
Certificación Académica de Gisselle Vega