✒️SAP SD Los principios básicos del control de procesos empresariales
SAP SD Los principios básicos del control de procesos empresariales
·Lección 1: Los principios básicos del control de procesos empresariales.
Las actividades de preventas son una conjunción de preparaciones ajenas al sistema y otras que no.
Actividades de preventa: introducción y seguimiento de contactos con los clientes, campañas de mailing, respuesta a las consultas telefónicas de los clientes, peticiones de oferta y ofertas.
Actividades fuera del sistema: medidas de marketing (mailing directo a los clientes, campañas de internet, campañas de televenta, etc)
Mailing: Actividad de envío de correo con publicidades, brochures, características de productos, listas de precios para conseguir clientes. Es una actividad de preventa.
Televenta: El telemarketing (o telemercadotecnia) es una forma de mercadotecnia directa en la que un asesor utiliza el teléfono o cualquier otro medio de comunicación para contactar con clientes potenciales y comercializar los productos y servicios.
Actividades que si afectan al sistema: consultas no vinculantes, por parte del cliente o peticiones de oferta.
Peticiones de oferta: Son solicitudes con información o cotizaciones que no generan un contrato vinculante con el cliente. No son documentos obligatorios en el circuito comercial de SD. En el sistema, puede representar procesos empresariales previos a la venta mediante las funciones para peticiones de ofertas y ofertas. Las peticiones de oferta y las ofertas dirigidas al cliente se pueden registrar y supervisar.
La información de preventas se puede utilizar para planificar, evaluar y valorar las estrategias de marketing y ventas futuras y como base para establecer relaciones a largo plazo con los clientes.
El pedido es un documento comercial que contiene y registra las mercancías o los servicios que el cliente ha solicitado. Contiene toda la información necesaria para procesar la solicitud del cliente a través de todo el ciclo de tratamiento.
Existe la posibilidad de introducir un pedido de cliente con muchas posiciones en una sola pantalla.
Los procesos de ventas están controlados por el customizing de documentos de ventas. El customizing de documentos de ventas puede efectuarse en la cabecera, a nivel posición o de reparto según la estructura del documento.
Los instrumentos que corresponden a las partes del documento son: la clase de documento de ventas, la categoría o tipo de posición y la categoría o tipo de reparto.
Reparto: Término que hace referencia a la actividad de dividir las entregas de materiales en los Pedidos de compra.
Control de copia: es una herramienta de validación que permite definir los valores que se transfieren de un documento fuente a destino cuando se relacionan dos documentos de SD.
Las funciones básicas son un apartado del customizing de SD. Una vez realizada la configuración se asignan a los elementos de SD. Estas funciones son: determinación de interlocutor, determinación de texto, datos incompletos, determinación de precios, determinación de material, reparto de un documento de compras como procedimiento general, determinación de mensaje, gestión de créditos, entre otras.
Separar dentro del customizing las configuraciones de los procesos empresariales fundamentales dentro del modulo SD. Para esto se debe ingresar al customizing por medio de la transaccion SPRO y la ruta: SPRO - IMG Referencia SAP – Comercial – Ventas – Documentos de ventas – Cabecera de documentos de ventas/Posición de documento de ventas/Repartos
Configurar las funciones básicas. Para esto se debe ingresar al customizing por medio de la transaccion SPRO y la ruta: SPRO - IMG Referencia SAP – Comercial – Funciones básicas – (aquí se encuentran todas las funciones básicas que se deben configurar).
 
 
 
Sobre el autor
Publicación académica de Maribel Munoz Tobon, en su ámbito de estudios para la Carrera Consultor en SAP SD.
SAP Senior
Maribel Munoz Tobon
Profesión: Ingeniera en Telecomunicaciones - Colombia - Legajo: OS57U
Conocimiento básico en módulos sap: sd, mm, fi, wm, wf, pp, pm, qm, comex y bw. ingeniería en telecomunicaciones, cursando quinto semestre actualmente en la unad.
Continúe aprendiendo sobre el tema "Los principios básicos del control de procesos empresariales" de la mano de nuestros alumnos.
SAP Expert
Principios básicos del control de procesos empresariales 1. Actividades de preventas a. Seguimiento de ventas perdidas b. Registro de datos de preventas para negociar grandes contratos c. Ventas a grandes organizaciones 2. Tratamiento de los pedidos de cliente 3. Control de procesos empresariales en ventas A nivel: Cabecera, posición y reparto 4. Funciones básicas 5. Puntos del Customizing del Módulo Comercial 6. Resumen de la lección
Creado y Compartido por:Juan Pablo Sadoly / Disponibilidad Laboral: FullTime
*** CVOSOFT - Nuestros Alumnos - Nuestro Mayor Orgullo como Academia ***
SAP Master
PRINCIPIOS BÁSICOS DEL CONTROL DE PROCESOS EMPRESARIALES * ACTIVIDADES DE PREVENTAS: Son las preparaciones de las ventas, algunas ajenas al sistema y otras no. ej: Marketing Las actividades de preventa no son obligatorias pero ayudan a mejorar la gestión de análisis. * Tratamiento de pedidos del cliente: El documento de pedido contiene toda la información necesaria para procesas la solicitud del cliente. * Control de procesos empresariales en ventas: El customizing del documento de ventas se puede hacer desde cabecera, posición o reparto. Los instrumentos que corresponde a estas partes del documento son: Clase de documento ventas, la categoría o tipo posición, categoría o tipo de reparto....
Busco una empresa donde pueda continuar mi desarrollo profesional y con sap, bien sea como consultor o formando parte de la misma. cuento con conocimientos en iso 9000, lean manufacturing.
*** CVOSOFT - Nuestros Alumnos - Nuestro Mayor Orgullo como Academia ***
SAP Master
PRINCIPIOS BÁSICOS DEL CONTROL DE PROCESOS EMPRESARIALES Actividades de preventas Son tareas externas y no externas al sistema que anteceden a las ventas, como mailing, mercadeo, peticiones de oferta, ect. Fuera del sistema: medidas de marketing Las que afectan al sistema: consultas no vinculantes, por parte del cliente o petición de oferta y ofertas Con la información de preventas se puede analizar: - seguimiento de ventas perdidas - Registro de datos de preventas para ayudar a negociar los grandes contratos - Ventas a grandes organizaciones para las que es necesario tener documentado todo el proceso Tratamiento de pedidos de cliente El documento de pedido contiene toda la información necesaria para procesar la solicitud...
*** CVOSOFT - Nuestros Alumnos - Nuestro Mayor Orgullo como Academia ***
SAP Master
Principios básicos del control de procesos empresariales: Actividades de preventa: conjucion de preparaciones agendas al sistema y otros que no: Fuera del sistema: Marketing, Mailing, Televentas. Actividades: introducción y seguimiento contacto clientes, mailing, respu. a consultas telefónicas, petición de oferta, ofertas. Info d preventa se puede utilizar para planificar, evaluar, valorar las estrategias de marketing y ventas futuras. Las actividades de prevenga, tareas externa/No externa al sistema que anteceden a las ventas como: Marketing, mercadeo, petición de oferta. El tratamiento de pedido cliente, contiene y registra las mercancías o los servicios que el cliente ha solicitado. Existe la posibilidad...
*** CVOSOFT - Nuestros Alumnos - Nuestro Mayor Orgullo como Academia ***
SAP Senior
Principios básicos del control de procesos empresariales Actividades de preventas: Son tareas externas y no externas al sistema que anteceden a las ventas, como mailing, mercadeo, peticiones de oferta, etc. Tratamiento de pedidos de cliente: El pedido es un documento de comercial que contiene y registra las mercancías o los servicios que el cliente ha solicitado. Los pedidos estándar suelen contener: registro info del cliente y del material / Información sobre precios para todas las posiciones / Información acerca de las fechas y cantidades de entrega / Información acerca de expediciones / Información acerca de la facturación. Control de procesos empresariales en ventas: Los procesos de...
Mi principal objetivo es adquirir conocimientos sap y desarrollar capacidades óptimas para incorporarme en ámbito laboral.
*** CVOSOFT - Nuestros Alumnos - Nuestro Mayor Orgullo como Academia ***
SAP Expert
Principios básicos del control de procesos empresariales 1 actividades de preventas Son el conjunto de prestaciones ajenas, o no, al sistema. Las actividades fuera del sistema se encuentran las medidas de marketing (mailing, campañas de internet, televentas, etc). Estas actividades desencadenan en los procesos de ventas. - Establecimiento y actualización de relaciones con clientes. - Las actividades de preventas se incluyen: -introducción y seguimiento de contactos con clientes. -campañas de mailing. -respuesta a las consultas telefónicas de los clientes. -peticiones de oferta. -ofertas. Las actividades ajenas al sistema son consultas no vinculantes. La información de preventas...
*** CVOSOFT - Nuestros Alumnos - Nuestro Mayor Orgullo como Academia ***
SAP Master
Lección 1 : Principios básicos del control de procesos empresariales 1.0 Actividades de preventas. Son un conjunto de preparaciones. Algunas son ajenas a SAP y otras no. Tareas externas y no externas a SAP que anteceden a las ventas. Fuera del sistema: Marketing (Mailing, campañas por internet, telemarketing, etc.) que se ejecutan para disparar el proceso de ventas. dentro del sistema: Normalmente se hacen en consecuencia de las actividades preventa ajenas al sistema. Consultas no vinculantes, peticiones de oferta. Estos daots pueden recuperarse en documentos subsecuentes.Estas no son obligatorias. La información de preventas, ayudan a darle valor a las estrategias de marketing. Dentro del análisis puede...
Systems engineering professional with more than 15 years of experience in industry and sap experience. my experience has been focused on pp, mm and sd.
*** CVOSOFT - Nuestros Alumnos - Nuestro Mayor Orgullo como Academia ***
SAP Training
Los principios básicos del control de procesos empresariales. 1) Actividades de preventa: Son un conjunto de preparaciones ajenas al sistema y otras que no. Las actividades fuera del sistema son: marketing, que luego estás desencadenan en los procesos de venta. Como consecuencia de las actividades ajenas la sistema, se reproducen los que si afectan al sistema, como consultas no vinculantes, por parte del cliente o peticiones de oferta. La peticiones de oferta y las ofertas le ayudarán a determinar importantes datos relacionados con las ventas y se pueden grabar como documentos. Si el cliente hace un pedido a continuación, se puede tener acceso a los datos. La información de preventa sirve para planificar,...
*** CVOSOFT - Nuestros Alumnos - Nuestro Mayor Orgullo como Academia ***
SAP Master
UNIDAD 3 - LECCION 1. PRINCIPIOS BASICOS DEL CONTROL DE PROCESOS EMPRESARIALES. Las actividades de preventa son una conjución de preparaciones ajenas al sistema y otras que no. Las actividades fuera del sistema comprenden todas aquellas medidas de campañas, promoción y divulgación comercial. Que en si buscan generar expectativas de ventas que a futuro se pueden concretar en ofertas o peticiones de oferta que se pueden vincular en sistema y se pueden grabar como documentos que a futuro se pueden convertir en pedidos de ventas. La información de preventas se puede utilizar para planificar, evaluar y valorar las estrategias de marketing y ventas futuras y como base para establecer relaciones a largo plazo con...
*** CVOSOFT - Nuestros Alumnos - Nuestro Mayor Orgullo como Academia ***
SAP Master
Principios básicos del control de procesos empresariales ACTIVIDADES DE PREVENTA Son una conjunción de preparaciones externas al sistema y otras no. Dentro de las actividades fuera del sistema se encuentran medidas de marketing: â–ºmailing directo a los clientes â–ºcampañas de internet â–ºcampañas de televenta Después estas desencadenas los procesos de ventas Las actividades de de preventas incluyen: â–ºintroducción y seguimiento de contactos con clientes â–ºcampañas de mailing â–ºrespuestas a las consultas de los clientes (afectan a sistema) â–º petición de oferta (afectan a sistema) (ayudan al análisis de marketing) â–ºOfertas (afectan a sistema) (ayudan al análisis de...
Cuento con un muy buen manejo de
herramientas informáticas y facilidad para aprender nuevas
aplicaciones. me considero una persona responsable, entusiasta, organizada
y motivada.
👌Genial!, estos fueron los últimos artículos sobre más de 79.000 publicaciones académicas abiertas, libres y gratuitas compartidas con la comunidad, para acceder a ellas le dejamos el enlace a CVOPEN ACADEMY.