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✒️Los servicios SAP
Los servicios SAP
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SAP SEVICE MARKET PLACE:HERRAMIENTA WEB PARA LA RESOLUCION DE PROBLEMAS CON APLICACIONES WEB
ESTE PORTAL NOS PROVEE DOS TIPOS DE SERVICIOS
BASE DE DATOS DE SOLUCIONES :COMPRENDE DE UNA BIBLIOTECA DE INFORMACION Y CARACTERISTICAS SOBRE OBJETOS Y APLICACIONES DISEÑADAS POR SAP, LA HERRAMIENTA MAS SIGNIFICATIVA SAP HELP PORTAL
.
CENTRO DE SOPORTE PARA CLIENTES:NOS PERMITE LA BUSQUEDA DE NOTAS DE MEJORAS O MANTENIMIENTO PARA APLICAR A NUESTRAS APLICACIONES SAP COMO TAMBIEN USAR EL SERVICIO OSS. EL CENTRO DE SOPORTE CONSTA DE DOS PARTES FUNDAMENTALES . SAPP SUPPORT PORTAL Y CONSULTING SOLUTIONS AND USER GROUPS AREAS
LOS CONSULTORS FUNCIONALES Y DESARROLLADORES UTILIZAN HERRAMIENTAS DE MARKET PLACE PARA COMPARTIR SUS PROBLEMAS. ENCONTRAR SOLUCIONES REFERIDAS A LOS PROBLEMAS DE IMPLEMENTACION O CONFIGURACION MIENTRAS LOS DESARROLLADORES TENDRAN ACCESO A LA SOLUCION DE LAS PROBLEMATICAS.
SAP HELP PORTAL
HERRAMIENTA PROVISTA POR SAP MARKET PLACE POSEE UNA EXTENSIVA DOCUMENTACION DISEÑADA COMO UNA LIBRERIA DE INFORMACION TECNICA SAP.
SAP SUPPORT PORTAL ESTA DENTRO DEL SERVICIO DE MARKET PLACE ES UNA HERRAMIENTA WEB QUE SOLO PUEDEN ACCEDER CIERTOS PERFILES DE SAP (CONSULTORES, CLIENTES, SOCIOS) PUEDE ACCEDER AL REPOSITORIO DE SOLUCIONES CONOCIDO COMO SAP NOTES .
SAP NOTES PROVEE UN MOTOR DE BUSQUEDA QUE PERMITE ENCONTRAR LAS SOLUCIONES O NOTAS EN LA BASE DE DATOS SAP PARA TRANSACCIONES LOCALIZACIONES MENSAJES DE ERROR ETC
LAS NOTAS SAP SON SOLUCIONES A LOS ERRORES O DEFECTOS EN LAS APLICACIONES SAP
CODIGO DE PROGRAMACION: PARA CORREGIR DEFECTOS EN LOS PROGRAMAS SAP, SE DESCARGAN DEL PORTAL Y SON SUBIDAS MEDIANTE LA TRANSACCION SNOTE
EXPLICACIONES DE CONSULTORES: SOBRE COMO APLICAR SOLUCIONES, POSEEN LOS PASO A IMPLEMENTAR EN EL IMG PARA LOGRAR EL RESULTADO QUE SOLUCIONE EL ERROR CORRESPONDIENTE.
SAPOSS UNA DE LAS FUNCIONES MAS USADAS ONLINE SAP
ES UNA GUIA CON LOS PASOS A SEGUIR PARA REPORAR UN ERROR AL CENTRO DE SOPORTE DE CLIENTES SAP
CAMINO A SEGUIR
1 REPORTA EL ERROR
2 SE IDENTIFICA EL TIPO DE SISTEMA Y SI HAY UNA SOLUCION DISPONIBLE EN LAS NOTAS
3 DE NO HABELA SE INGRESA UN MENSAJE AL CENTRO DE SOPORTE , ESTE EMITE LA SOLUCION AL USUARIO
4 LUEGO DEL INTERCAMBIO DE INFORMACION CON EL CENTRO DE SOPORTE , ESTE EMITE LA SOLUCION AL USUARIO.
CONSULTING SOLUTIONS AND USER GROUP AREAS
SAP SOLUTIONS DETAIL: CONTIENE DETALLES SOBRE SOLUCIONES DETERMINADAS PARA CADA INDUSTRIA:PETROLEO, BANCARIA, QUIMICA, SALUD,SEGUROS, TELECOMINICACIONES, ETC. ADEMAS SOBRE CARACTERISTICAS SOBRE SOLUCIONES Y APLICACIONES DISEÑADAS POR SAP
SAP CONSULTING: POSEE LAS HERRAMIENTAS DE CONTROL SOBRE TAREAS QUE DEBERIAN REALIZAR UNA CONSULTORA O PARTNER
SAP USER GROUP ESTE ULTIMO PROVEE UN CANAL DE CONEXION E INTERCAMBIO ENTRE OTROS USUARIOS DE SAP
FOROS SAP
SAP COMUNITY NETWORK FORO DE USUARIOS CONSULTORES PARA TENER CHARLAS
 
 
 
Sobre el autor
Publicación académica de Leonardo Javier Ponce, en su ámbito de estudios para la Carrera Consultor en SAP SD.
Leonardo Javier Ponce
Argentina - Legajo: JC72T
✒️Autor de: 36 Publicaciones Académicas
🎓Egresado de los módulos:
Certificación Académica de Leonardo Ponce