✒️SAP SD El resumen del proceso de ventas
SAP SD El resumen del proceso de ventas
El proceso comercial puede iniciar a partir de ciertas actividades de marketing que se llevan a cabo en una empresa.
1. Actividades de preventa:
- Introducción y seguimiento de contactos con clientes
- Campañas de mailing
- Respuesta a las consultas telefónicas de los clientes
- Consultas
- Ofertas
Las información de preventa permite las siguientes acciones:
- Realizar seguimiento de las ventas perdidas.
- Registrar datos de preventas para negocias grandes contratos.
- vender mercancías y servicios a grandes organizaciones para las que es necesario documentar el proceso.
Las transacciones para crear gestión de preventa son: Consulta: VA11, Oferta VA21, Plan de entregas:VA31, Pedido Abierto: VA41.
2. Un pedido de cliente es un documento electrónico que captura y registra la mercancía o servicios que ha solicitado el cliente. El pedido de cliente contiene toda la información necesaria para procesar la solicitud del cliente a través de todo el ciclo comercial. Los pedidos estándares contienen la siguiente información:
- Registros info del cliente y del material
- Información sobre precios para todas las posiciones
- Fechas y cantidades de entrega
- Información acerca del tratamiento de expediciones
- Información acerca de la facturación
La transacción para crear un pedido de ventas es la VA01.
3. Existen diversas formas de aprovisionamiento que pueden ser utilizadas para obtener un material para un pedido de ventas;
- Resultar del stock disponible
- Estar garantizado por el reaprovisionamiento (a través de una orden de fabricación o pedido de compras)
- Desencadenar una fabricación sobre pedido
- Ordenar la entrega de salida a través de proveedores externos
- Organizar la entrega de salida a través de otro almacén.
4. Tratamiento de la expedición: El tratamiento de la expedición en Comercial comienza al crear el documento de entrega. Este documento controla, supervisa y asiste otros subprocesos para el tratamiento de expediciones:
- Picking y confirmacion - órden de transporte (opcional)
- Embalaje (opcional)
- Planificación y supervisión del transporte- documento de transporte (opcional)
- Contabilización de la salida de mercancías - Documento de salida de mercancías.
La creación de un documento de entrega se realiza a partir del pedido del cliente, con la información contenida en el pedido del cliente.
La creación de una orden de transporte se realiza a partir de la entrega, este documento muestra de donde se toman las mercancías y a dónde se llevan dentro del almacén.
La creación del documento de transporte abarca una o más entregas. Se encarga de planificar y supervisar el transporte de la mercancía hacia el cliente, es decir, centro hasta el cliente como destino final.
La contabilización de la salida de mercancías puede generar una modificaciones basadas en cantidades o valor de stock. estos cambios se realizan en cuentas de balance en la contabilidad financiera.
La transacción de expedición es la VL01N- Con referencia a la orden de cliente.
5. Facturación: La creación del documento de factura incluye el copiar información procedente del pedido del cliente y de la entrega. Este documento sirve para:
- documento comercial base para creación de facturas.
- fuente de datos para la contabilidad financiera, permite supervisar y tratar los pagos del cliente.
Cuando se crea un doc. de facturación las cuentas de mayor se mueven, hay una contabilización en el debe en la cuenta de crédito del cliente y una en el haber en la cuenta de ganancias.
Para crear el doc. de facturación la transacción es la VF01.
6. Pago: El Pago es un proceso que forma parte del módulo de la aplicación Contabilidad financiera. Este permite:
- Reconciliar diferencias.
- contabilizar los pagos contra las facturas.
Al contabilizar un pago, el sistema debita de la cuenta de efectivo y abona en la cuenta de crédito del cliente.
Proceso resumido: Preventa-Tratamiento de pedidos-Aprovisionamiento-Expedición-Facturación.
Los doc. de ventas, son aquellos que se introducen durante el tratamiento de preventas y los pedidos de los clientes. Ej: consultas, ofertas, contratos, planes de entregas y pedidos estándar.
Tratamiento de expediciones: contiene los documentos de entrega de salida, ordenes de transporte y documentos de transporte.
Los doc. de salida de mercancía contiene aquellos documentos que afectan al stock y constituyen la base para la contabilidad.
El doc. de facturación es la base de documentos de la contabilidad financiera.
Sobre el autor
Publicación académica de Keinth Fernández Pérez, en su ámbito de estudios para la Carrera Consultor en SAP SD.
SAP Master
Keinth Fernández Pérez
Profesión: Ingeniera de Sistemas - Colombia - Legajo: OR33R
✒️Autor de: 91 Publicaciones Académicas
🎓Egresado de los módulos:
Disponibilidad Laboral: FullTime
Presentación:
Analista de sistemas con más de 10 años brindando soporte brindando soporte a usuarios e implementando mejoras en los sistemas de información en erp como sap, ofimática y zeus.
Certificación Académica de Keinth Fernández
