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✒️SAP SD Solution Manager
SAP SD Solution Manager
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1. Definición de Solution Manager
SAP Solution Manager es una plataforma de aplicación de administración central donde los clientes pueden ejecutar su interfaz de solución que les permitirá de forma eficiente implementar, operar, monitorear y dar soporte a las soluciones SAP.
SAP Solution Manager provee de herramientas, contenidos y una puerta de acceso a SAP que:
SAP Solution Manager es una instalación de Servidor de Aplicación Web separada, que está conectada a TODOS los sistemas de nuestro escenario de solución. Estos sistemas variados son llamados Sistemas Satélites como: SRM, CRM, SEM, etc.
De esta manera, SAP Solution Manager actúa como un sistema central de nuestro escenario de soluciones, permitiendo que los procesos de negocio pueden ser implementados, probados y también monitoreados de una manera integrada, que logra evitar la duplicación de esfuerzo e información y tener un lineamiento de las actividades.
El mundo de IT de los clientes SAP ha crecido con gran complejidad. En vez de un simple sistema SAP R/3, hay escenarios extensivos en la actualidad distribuidos a lo largo del mundo que engloban diferentes soluciones. De esta manera, se ha vuelto mucho más complicado manejar todos los componentes de varias soluciones.
La administración de los procesos, también se ha vuelto más complicada para SAP también. Una de las mejoras para este proceso fue la incorporación de SAP Service Market Place que ayuda al cliente para la conexión, soporte y búsqueda de notas.
Para esta complicación de los escenarios, SAP provee Solution Manager que habilita a los clientes de SAP, conseguir una implementación y ayuda que optimice las operaciones.
Además, Solution Manager, entrega un acceso a todos los contenidos de implementaciones y actualizaciones disponibles.
También, los clientes poseerán una acceso total a los servicios de soporte que son relevantes para operaciones, mantenimiento y actividades de mejora. Esto logrará una rápida resolución de los casos y una cercana colaboración de Soporte Global de SAP.
3. Uso del Solution ManagerExisten muchos escenarios en los cuales, SAP Solution Manager puede ser utilizado. Cada escenario ocurre en uno de las tres fases del ciclo de vida implementación, operaciones y optimización. Este también es conocido como el ciclo de la mejora continua.
Hay más de seis escenarios comunes para Solution Manager:
Para todo este proceso Solution Manager se basa en el camino ya definido anteriormente de la Metodología ASAP, que nos provee de un paso a paso como proceso de implementación de cualquier solución de SAP.
Gracias a la incorporación de la Metodología ASAP en la herramienta de Solution Manager se definen los Roadmaps o Rutas.
Los Roadmaps direccionan las actividades que comprenden la implementación, actualización y mejoras de las Soluciones de SAP. Estos Roadmaps están enriquecidos con un grupo de Aceleradores, descripciones de roles y guías adicionales (como propone la metodología ASAP).
Aceleradores: Son documentos que contienen los formatos y formularios pre armados (Excel, Word, PowerPoint, etc) que ayudan en la implementación.
Dentro de la herramienta de Solution Manager existen cinco Roadmaps que son los que se detallan a continuación:
El Roadmap de Implementación consiste de cinco fases:
Se puede apreciar que las fases que contiene el Roadmap de Implementación se corresponden a la metodología de Accelerated SAP ASAP.
5. Elementos del Roadmap de Implementación
Los elementos principales del Roadmap de Implementación son:
La estructura del Business Blueprint se muestra al costado izquierdo de la pantalla, como se puede visualizar en el Gráfico 167.
 
 
 
Sobre el autor
Publicación académica de Sergio Raúl Herrera, en su ámbito de estudios para la Carrera Consultor en SAP SD.
Sergio Raúl Herrera
Profesión: Licenciado en Ciencias de la Computación - Nicaragua - Legajo: HQ94G
✒️Autor de: 125 Publicaciones Académicas
🎓Egresado de los módulos:
Certificación Académica de Sergio Herrera